Управление социальной защиты населения Борисовского района (далее — Управление соцзащиты) является ключевым государственным органом, реализующим социальную политику государства на территории района. Его главная миссия — обеспечение социальной поддержки уязвимых групп населения, выплата пособий, пенсий, а также оказание социальных услуг.
Основные направления деятельности
Деятельность учреждения охватывает широкий спектр задач, регулируемых законодательством Республики Беларусь:
- Назначение и выплата государственных пособий: пособия по временной нетрудоспособности, пособия беременным женщинам и матерям, пособия на детей до 3 лет, пособия на уход за ребенком-инвалидом и др.
- Пенсионное обеспечение: назначение трудовых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, а также выплат в связи с потерей кормильца.
- Целевая социальная помощь: материальная поддержка малоимущих семей и одиноко проживающих граждан (субсидии на оплату ЖКХ, покупку топлива, лекарств, школьной формы и т.д.).
- Социальное обслуживание на дому: оказание помощи одиноко проживающим пожилым людям и инвалидам (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка, приготовление пищи).
- Стационарное и полустационарное обслуживание: размещение в интернатах, домах-интернатах, дневных пребывании.
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МРЭК, обеспечение техническими средствами реабилитации (коляски, слуховые аппараты, протезы).
Структура Управления
Для удобства обращения граждан Управление структурировано по отделам и секторам:
- Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, пересчета пенсий, назначения пособий по нетрудоспособности и на детей.
- Отдел целевой социальной помощи и социального обслуживания — рассмотрение заявлений на субсидии, оформление социального обслуживания на дому, выдача справок о доходах.
- Сектор реабилитации инвалидов и обеспечения техническими средствами, работа с ИПРА (индивидуальными программами реабилитации), взаимодействие с МРЭК.
- Сектор работы с обращениями граждан и документооборота — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, консультации по телефону.
- Бухгалтерия и экономический сектор — финансовое обеспечение выплат.
Режим работы и прием граждан
Прием личных обращений граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через портал госуслуг или по телефону).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 13:00 | Прием руководителя (по предварительной записи) |
| Вторник | 08:00 – 13:00 | Специалисты отделов |
| Среда | 08:00 – 13:00 | Специалисты отделов |
| Четверг | 08:00 – 13:00 | Специалисты отделов |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | Сокращенный день (до обеда) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В последний рабочий день каждого месяца прием граждан может не проводиться в связи с проведением санитарных дней или отчетностью. Рекомендуется уточнять расписание заранее.
Контактная информация
Для связи с Управлением социальной защиты населения Борисовского района используйте следующие реквизиты (персональные данные сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
- Юридический адрес: г. Борисов, ул. **, д. , пом.
- Телефон справочно-информационной службы (автоинформатор): +375 (177) * —
- Телефон приемной руководителя: +375 (177) * —
- Телефон отдела пенсий и пособий: +375 (177) * —
- Телефон отдела целевой помощи: +375 (177) * —
- Электронная почта (общая): @borisov.*.by
- Официальный сайт: borisov.minskregion.gov.by (раздел «Социальная защита»)
Популярные электронные сервисы
Для сокращения времени ожидания и удаленного оформления услуг рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Портал госуслуг (portal;gov.by): подача заявлений на назначение пособий, пенсий, получение справок, запись на прием.
- ЕРИП (ЕРИП): проверка начислений пенсий и пособий, информация о задолженности по алиментам (если применимо).
- Мобильное приложение «Мой Минск» / «ЕРИП»: уведомления о выплатах, история начислений.
- Личный кабинет пенсионера на сайте ФСЗН: детальная информация о пенсионных коэффициентах, стаже, пересчетах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления пособия на ребенка до 3 лет?
Базовый пакет: заявление (бланк выдается в Управлении или скачивается на портале госуслуг), паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребенка, справка о доходах за последние 6 месяцев (для работающих), справка с места учебы (если родитель учится), решение о назначении/отказе в пособии по нетрудоспособности (декретное). Точный перечень уточняйте у специалиста отдела пособий.
Как оформить социальное обслуживание на дому для пожилого родственника?
Необходимо обратиться в Отдел целевой социальной помощи с пакетом документов: заявление, паспорт получателя услуг, медицинское заключение (форма 086/у или выписка из истории болезни), подтверждающее необходимость посторонней помощи, справка о составе семьи, справка о доходах. После осмотра жилищных условий и оценки нуждаемости заключается договор.
Где узнать о пересчете пенсии с 1 августа текущего года?
Информация о пересчете автоматически загружается в личный кабинет на сайте ФСЗН и в ЕРИП. Также можно позвонить по телефону отдела пенсий: +375 (177) ** -. Уведомления направляются по почте (если не отказано от бумажного варианта).
Можно ли подать документы на субсидию на оплату ЖКХ онлайн?
Да, через портал portal.gov.by (услуга «Назначение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»). Требуется усиленная электронная подпись (ЭЦП) или верифицированная учетная запись.
Важные напоминания для граждан
- Сроки обращения: На большинство пособий установлены сроки обращения (обычно 6 месяцев с момента возникновения права). Просрочка может привести к отказу в выплате за прошедшие периоды.
- Изменение обстоятельств: Обязательно сообщайте в Управление об изменении места жительства, семейного положения, трудоустройстве, выезде за границу на длительный срок (более 30 дней) — это влияет на право на выплаты.
- Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС, номера банковских карт или CVV-коды по телефону. Официальные выплаты идут только на банковские карты «Мир» или через почтовые отделения.
- Реабилитация: Если в ИПРА включены технические средства (коляска, слуховой аппарат), их получение осуществляется через Управление после поступления средств из бюджета. Очередь формируется по дате подачи заявления.
Данная статья носит информационный характер. Реquisites, номера телефонов, адреса и фамилии ответственных сотрудников указаны частично (замаскированы) в целях безопасности персональных данных. Для получения актуальной информации и консультаций обращайтесь напрямую в Управление социальной защиты населения Борисовского района по указанным контактам или через официальный портал госуслуг.