Социальная защита населения — одно из ключевых направлений государственной политики, обеспечивающее поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов и других категорий граждан. В Борзинском районе Забайкальского края эти функции выполняет Борзинский отдел Государственного казенного учреждения «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (сокращённо — Борзинский отдел ГКУ «КЦСЗН»).
Общая информация об учреждении
ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края осуществляет выплаты мер социальной поддержки различным категориям граждан — семьям с детьми, ветеранам труда, инвалидам и другим, а также занимается признанием граждан нуждающимися в социальном обслуживании. Головной офис центра расположен в городе Чите по адресу: ул. Богомягкова, д. 23.
Контактные данные Борзинского отдела
- Полное наименование: Борзинский отдел ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края;
- Адрес: 674600, Забайкальский край, г. Борзя, ул. Ленина, д. 52 «а», пом. 1;
- Начальник отдела: Подлиянова И. Д.*;
- Телефоны: 8 (302-33) —70, 8 (302-33) —79, 8 (302-33) —93;
- Электронная почта: borzya@soczashita-chita.ru.
Режим работы и приём граждан
Отдел работает по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00 (по данным краевого реестра — с 8:45 до 18:00);
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (в отдельных источниках, с 13:00 до 14:00).
Личный приём граждан начальником отдела (или его заместителем) проводится по средам с 14:00 до 16:00. Важно помнить: личный приём осуществляется только по предварительной записи.
Какие услуги предоставляет соцзащита
Борзинский отдел ГКУ «КЦСЗН» оказывает широкий спектр услуг жителям района:
- Выплаты семьям с детьми — ежемесячные пособия, региональные выплаты при рождении детей, поддержка многодетных семей;
- Меры поддержки ветеранов труда и пенсионеров — ежемесячные денежные выплаты, компенсации расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Поддержка инвалидов, социальные выплаты, обеспечение техническими средствами реабилитации;
- Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании — организация социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах;
- Субсидии на оплату ЖКУ — для граждан, чьи расходы на коммунальные услуги превышают установленный норматив;
- Единовременная материальная помощь, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в отдел лично, по телефону, через электронную почту или специальную форму на официальном сайте учреждения. Порядок приёма и рассмотрения обращений регламентирован Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основные правила подачи обращения:
- в обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес электронной почты для ответа;
- письменное обращение регистрируется в течение трёх дней с момента поступления;
- срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации;
- в исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя;
- если в обращении не указаны фамилия и адрес для ответа — ответ не даётся.
Справочная информация
Головное учреждение — ГКУ «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края — находится по адресу: г. Чита, ул. Богомягкова, д. 23 (почтовый адрес: 672007, г. Чита, а/я 566). Директор учреждения — Филиппова Л. Г.*. Телефон справочной службы: (3022) -1—07. Режим работы: понедельник–четверг с 8:45 до 18:00.
Также для записи на приём действует Межрайонный филиал в г. Чите (ул. Недорезова, д. 30). Звонки на основной номер горячей линии — бесплатные.
Борзинский отдел социальной защиты населения является важным звеном системы государственной поддержки жителей района. Здесь можно получить консультацию по всем вопросам социальных выплат, оформить пособия и субсидии, а также решить вопросы социального обслуживания. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону и записаться на личный приём заранее.