Центральный район – один из самых густонаселённых и исторически значимых районов Санкт‑Петербурга. Здесь сосредоточено множество государственных и муниципальных учреждений, отвечающих за социальную поддержку граждан: пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей, детей‑сирот и многих других групп.
Структура соцзащиты в Центральном районе
Основные организации, оказывающие социальные услуги в районе:
- Отдел социальной защиты населения администрации Центрального района (офиц. сайт администрации).
- Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального района».
- Местные филиалы Управления социальной защиты населения Санкт‑Петербурга (УСЗН), расположенные по разным улицам района.
Отдел социальной защиты населения администрации Центрального района
Этот отдел является «первой линией» при обращении граждан за помощью. Здесь оформляются заявки на социальные выплаты, предоставляются консультации по правам и обязанностям получателей, а также ведётся работа с документами.
| Адрес | Телефон | E‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 191167, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 174 | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| 191167, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 176, лит. А | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального района
КЦСОН – крупный многопрофильный центр, в котором работают специалисты разных направлений: надомное обслуживание, срочная помощь, консультативные услуги, реабилитация пожилых людей и т.д.
| Адрес | Телефон (директор) | Факс | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 191144, г. Санкт‑Петербург, Мытнинская ул., д. 13, лит. А | Васильева Р. Н. — 8 (812) ‑‑56 | 8 (812) ‑‑26 | kcson_*@social.gugov;spb.ru | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 Пт — 09:00‑17:00 Перерыв 13:00‑13:48 Выходные: суббота, воскресенье |
Какие услуги предоставляются?
Перечень основных социальных услуг, доступных жителям Центрального района:
- Социальные выплаты (пособия по уходу, выплаты семьям с детьми, пособия по безработице, компенсации за прожиточный минимум).
- Социальное обслуживание пожилых людей – надомные визиты, организация досуга, доставка лекарств.
- Помощь семьям с детьми – детские сады, пункты проката предметов первой необходимости, консультации по детским лагерям.
- Поддержка инвалидов – выдача справок, помощь в получении льгот, адаптивные программы реабилитации.
- Социальная реабилитация бездомных – временное размещение, выдача продуктовых наборов, психологическая поддержка.
- Консультационные услуги – правовая помощь, помощь в заполнении заявлений, разъяснение прав граждан.
Как записаться на приём?
Для большинства услуг необходимо предварительно записаться. Есть два основных способа:
- Через онлайн‑портал «Запись на приём» (на сайте cspsd-cr-spb.ru). После заполнения формы вы получите СМС‑подтверждение с датой и временем.
- По телефону. При звонке укажите ФИО, контактный номер и кратко опишите проблему. Оператор подскажет свободные окна.
Какие документы нужны?
Точный перечень зависит от услуги, но в большинстве случаев потребуются:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на льготу (например, справка о доходах, выписка из домовой книги, справка о состоянии здоровья).
- Для детей – свидетельство о рождении, полис ОМС.
- Для пенсионеров – пенсионное удостоверение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, на какую льготу я имею право? | Позвоните в отдел соцзащиты по телефону 8 (812) *‑‑84 или оставьте заявку онлайн. Специалист проведёт бесплатную проверку. |
| Можно ли получить социальную помощь без личного визита? | Да. Для большинства выплат предусмотрена подача заявлений через портал Госуслуг Санкт‑Петербурга. При необходимости сотрудник может выехать к вам на дом; |
| Куда обращаться, если в отделе отказывают в помощи без объяснения причин? | Сначала уточните причину у руководителя отделения (директор КЦСОН – Регина Николаевна Васильева, телефон 8 (812) *‑‑56). Если вопрос не решён, подайте жалобу в управление по защите прав граждан. |
| Есть ли бесплатные услуги для людей с ограниченными возможностями? | Да. Предоставляются бесплатные консультации, помощь в получении инвалидных карт, адаптивные программы реабилитации и транспортные льготы. |
Контактные данные всех отделений соцзащиты в Центральном районе
Ниже – сводная таблица с адресами, телефонами и режимом работы всех филиалов, находящихся в пределах района (данные актуальны на 01 сентября 2026 г.)
| Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Невский пр., д. 174 | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Невский пр., д. 176, лит. А | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Мытнинская ул., д. 13, лит. А | 8 (812) *‑‑56 (директор) | kcson_*@social.gugov.spb.ru | Пн‑Чт — 09:00‑18:00; Пт — 09:00‑17:00 |
| Площадь Александра Невского, 2 | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Испольская ул., д. 5 (филиал соцзащиты) | 8 (812) ‑‑84 | otdel_@tucentr.gov.spb.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела соцзащиты (ГУ СПБ)
- Социальная политика администрации Центрального района
- Сайт КЦСОН Центрального района
- Портал «Центр помощи семье и детям»
- Общероссийская справка по соцзащите в СПб
Как оставить отзыв или пожаловаться?
Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, можете воспользоваться следующими каналами:
- Заполнить форму обратной связи на сайте cspsd-cr-spb;ru.
- Позвонить в службу приёма граждан по телефону 8 (812) *‑‑84 и попросить перенаправить ваш запрос руководителю отделения.
- Отправить письмо на электронную почту
otdel_*@tucentr.gov.spb.ruс темой «Жалоба».
Социальная защита в Центральном районе Санкт‑Петербурга – это разветвлённая сеть учреждений, готовых оказать помощь самым уязвимым слоям населения. Благодаря современным онлайн‑сервисам и расширенному перечню льгот процесс получения поддержки стал быстрее и удобнее. Если вы или ваши близкие нуждаетесь в социальной помощи – не откладывайте, обратитесь в ближайшее отделение по указанным выше контактам.
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.