Актуально на: 09 марта 2026 года

Департамент социальной защиты населения Воронежской области (ДСЗН Воронежской области) является ключевым исполнительным органом региональной власти, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты, труда и занятости. Ведомство обеспечивает социальную поддержку уязвимых категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, безработных и малоимущих.

Основные направления деятельности

• Назначение и выплата социальных пособий: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 17 лет, выплаты малоимущим семьям.
• Социальное обслуживание: стационарные и полустационарные учреждения (дома-интернаты, центры социального обслуживания), домашний уход за пожилыми людьми и инвалидами.
• Реабилитация инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, адаптация среды обитания.
• Поддержка занятости: взаимодействие с Центром занятости населения, профессиональное обучение, временные работы, поддержка предпринимательства.
• Меры социальной поддержки (МСП): региональные выплаты ветеранам, детям-сиротам, большим семьям, участникам ЧАЭС и ликвидаторам последствий радиационных катастроф.

Территориальная структура (Управления по районам и городам)

Департамент осуществляет свою работу через сеть территориальных органов, управлений (отделов) социальной защиты в каждом муниципальном районе и городском округе области. Именно в этих структурах граждане подают документы на получение мер поддержки.

Примеры территориальных управлений (список неполный):

1. Управление соцзащиты г. Воронеж (центральный аппарат и районные отделения).
2. Управление соцзащиты Воронежского муниципального района.
3. Управление соцзащиты г. Нововоронеж.
4. Управление соцзащиты Семилукского, Рамонского, Павловского и других районов.

Полный реестр территориальных органов с указанием зон обслуживания доступен на официальном портале ведомства.

Контактная информация Центрального аппарата Департамента

Ниже приведены основные реквизиты для обращений к руководству и профильным отделам. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей и внутренние номера частично замаскированы.

Прием граждан (Очно и Дистанционно)

График личного приема руководства

Личный прием граждан Министром (Начальником Департамента) и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (недели чередуются: одна неделя — Министр, следующая — Заместители).
• Запись: по телефону приемной 8-*— или через форму на сайте sozvoronezh.ru (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
• Адрес приемной: г. Воронеж, ул. , д. , каб. *.

Прием в территориальных управлениях (по месту жительства)

Для решения вопросов по назначению пособий, МСП, получению ТСР и направлению в учреждения, необходимо обращаться в Управление соцзащиты по месту регистрации (прописки).

• График приема специалистов уточняйте на сайте конкретного Управления или по единой горячей линии.
• Во многих Управлениях введена система электронной очереди (терминалы в холлах или запись через Госуслуги/сайт Департамента).

Ключевые электронные сервисы (Без визита в офис)

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Рекомендуется использовать их для экономии времени:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Подача заявлений на пособия (универсальное, на детей 3-17 лет, на беременных), МСП, заказ справок (например, о доходах для субсидии), запись на прием.
2. Сайт Департамента (sozvoronezh.ru): Раздел «Электронные услуги» — калькуляторы пособий, реестр учреждений, нормативная база, форма «Написать министру».
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решение вопросов»: Уведомления о статусе заявления, пуш-уведомления о необходимости предоставить документы.
4. Личный кабинет на портале «Социальная защита Воронежской области» (если действует отдельный региональный ЛК): История выплат, график посещения учреждений.

Часто запрашиваемые документы (Общий перечень)

При личном обращении или загрузке сканов в Госуслуги, как правило, требуются:

• Паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (зеленая карта или уведомление).
• Свидетельства о рождении детей (оригинал + копия).
• Свидетельство о браке/разводе (при необходимости).
• Документы, подтверждающие право на меру поддержки (удостоверение инвалида, справка о доходах за 3 месяца/год, справка из ЗАГС о несостоянии в браке и т.д.).
• Банковские реквизиты для перевода (номер карты «Мир» или счет в банке-агенте Пенсионного фонда/СФР). Номер карты: * * *

Важные изменения на 2026 год (Ориентировочно)

Обратите внимание на возможные обновления законодательства, вступившие в силу с 1 января 2026 г.:

• Индексация пособий: Ежегодная индексация социальных пенсий, пособий по инвалидности, материнского капитала (обычно с 1 февраля или 1 апреля).
• Порог нуждаемости: Обновленные значения ПМ (переменная часть) и регионального прожиточного минимума для расчета пособий малоимущим (Единое пособие).
• Цифровизация: Расширение перечня услуг в «проактивном» формате (выплата без заявления, например, при рождении ребенка в ЗАГСе).
• Долгосрочный уход: Новые механизмы финансирования и доступа к услугам паллиативной помощи и ухода за пожилыми (Система долгосрочного ухода).

Точные цифры и даты вступления в силу уточняйте на официальном сайте или в Управлении соцзащиты.

Обжалование решений и действия (бездействия) сотрудников

Если вы не согласны с решением специалиста (отказ в назначении, перерасчете, сроки):

1. Высшее руководство Департамента: Жалоба через форму на сайте, почту *@vrn.gov.ru или приемную.
2. Прокуратура Воронежской области: Надзор за соблюдением прав граждан (онлайн-приемная на сайте прокуратуры).
3. Суд: Административный иск к Департаменту (ответчику) по месту нахождения ведомства (г. Воронеж, ул. *, д. ) или по месту жительства истца.
4. СФР (Социальный фонд России) — Управление по Воронежской области: По вопросам пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала (если вопрос в их ведении).

Полезные ссылки (Навигация)

• Официальный сайт Департамента
• Портал Госуслуг (Воронежская область)
• Официальный портал Правительства Воронежской области
• Сайт Социального фонда России (СФР)

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей структурных подразделений) могут меняться. Вся персонально-идентифицируемая информация (ФИО сотрудников, внутренние телефоны, точные номера кабинетов/квартир в адресах) в тексте заменена маской в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации перед визитом обязательно звоните по единой горячей линии 8—-* или проверяйте раздел «Контакты» на сайте sozvoronezh.ru.