Официальный интернет-ресурс органа социальной защиты населения Добровского района Липецкой области является ключевым инструментом для информирования граждан о предоставляемых мерах поддержки, социальных услугах и порядке их получения. В данной статье собрана актуальная информация о деятельности учреждения, его структуре, контактах и способах обращения за помощью;
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Добровскому району» (ОБУ «ЦСЗН по Добровскому району»).
Учредитель: Управление социальной защиты населения Липецкой области.
Руководитель: Глазунов Ю* И* (Директор).
Основной профиль деятельности: реализация региональной государственной политики в области социальной защиты населения, назначение и выплата пособий, предоставление социальных услуг, выдача удостоверений и справок.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главным официальным информационным ресурсом учреждения является раздел на портале управления социальной защиты Липецкой области, а также региональный портал социальной защиты.
- Сайт Управления соцзащиты Липецкой области (региональный портал): http://szn.lipetsk.ru
- Страница структуры/филиалов (Добровский район): cszn.admlr.lipetsk.ru/…/filial-№-5-po-dobrovskomu-rajonu/
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): www.gosuslugi.ru — для подачи заявлений на назначение пособий, запись на прием, отслеживания статуса обращения.
Важно: Сайт dszn.ru (Источник 7) относится к Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы и не имеет отношения к учреждению в селе Доброе Липецкой области.
Контактная информация (адреса и телефоны)
Учреждение имеет несколько зданий/филиалов на территории села Доброе. При планировании визита уточняйте адрес нужного отделения по телефону справки.
Основные адреса:
- Здание по ул. 50 лет Октября (Филиал № 5 / Административно-хозяйственное отделение):
399140, Липецкая обл., Добровский р-н, с. Доброе, ул. 50 лет Октября, д. . - Здание по ул. Интернациональная (Основное здание ЦСЗН по району):
399140, Липецкая обл., Добровский р-н, с. Доброе, ул. Интернациональная, д. .
Телефоны справок и приемных (частично маскированы):
- Единая справочная / Приемная директора (ул. 50 лет Октября): 7 (47463) —* (доб. *)
- Телефон Филиала № 5 (административно-хозяйственное отделение): 7 (47463) —
- Дополнительные контактные номера (справочные): +7 (474) -32—, +7 (474) -32—*
- Телефон доверия / Горячая линия Управления соцзащиты области: 8-800—* (звонок бесплатный).
Электронная почта:
E-mail: soc@dobroe.lipetsk.ru (для письменных обращений и запросов).
Структура и ключевые подразделения
В состав Центра входят отделения, обеспечивающие работу с различными категориями граждан: пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми, неполными семьями и участниками СВО.
Основные отделения (на примере штатного расписания):
- Отделение назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия по беременности и рождению, на детей, материнский капитал).
- Отделение социального обслуживания и сопровождения (социальные услуги дома, стационарные услуги, реабилитация инвалидов).
- Отделение работы с участниками СВО и членами их семей (таргетированная поддержка, выплаты, психологическая помощь).
- Отделение по вопросам опеки и попечительства, работе с детьми-сиротами.
- Административно-хозяйственное отделение (Филиал № 5).
Руководство и специалисты (анонимизированные данные)
Ниже приведен перечень ключевых должностных лиц и специалистов, обеспечивающих прием граждан. Фамилии и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
| Должность | ФИО (маскировано) | Контактный телефон (вн. доб.) | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Директор | Глазунов Ю* И | Справка по телефону учреждения | — |
| Заместитель директора | Резова Ю И | 8(4742) -5-70-10 (доб. ) Примечание: номер центрального аппарата в Липецке | № |
| Заведующая отделением | Ширшова И* М | 8(4742) -5-70-10 (доб. ) Примечание: номер центрального аппарата в Липецке | № |
| Главные специалисты / Специалисты по соцработе | Левина Ю* В, Ильина Л К, Лукс М Б, Пуговкина Я П, Шульгина Н И, Соломыкина Ю В, Анохина Л В, Леликова О В, и др. | 8(4742) -5-70-10 (доб. — ) | № — № |
| Заведующие отделениями (выездные/структурные) | Косоротова С В, Рыбалкина Ю П, Хлестова Н А, Тюрина И И, Числова М В | 8(4742) -5-70-10 (доб. — ) | № , № * |
Примечание: Номера с кодом (4742) и добавочными относятся к контактному телефону Администрации Липецкого муниципального района / Центрального аппарата в г. Липецк (Источник 4). Для прямого связи с filialами в с. Доброе используйте номера с кодом (47463), указанные выше.
Режим работы и прием граждан
Режим работы может отличаться в зависимости от отделения. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону.
График работы (общий для административно-хозяйственного отделения и основных структур):
- Понедельник – Пятница: с :00 до :00
- Перерыв на обед: с :00 до :00 (в некоторых отделениях с 13:00 до 14:00, в других с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Актуальные варианты графика из открытых источников:
- Вариант 1: 08:00 – 17:15 (перерыв 13:00 – 14:00) — Источник 3.
- Вариант 2: 09:00 – 17:00 (без перерыва или с коротким перерывом) — Источник 5.
Основные предоставляемые услуги и меры поддержки
Через ОБУ «ЦСЗН по Добровскому району» реализуются федеральные и региональные меры поддержки:
Выплаты и пособия (назначение и перерасчет):
- Пособие по беременности и рождению (Единое пособие).
- Пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет (при низких доходах).
- Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка, на школьную форму, новогодние и др.).
- Меры поддержки участников СВО и членов их семей (выплаты 100 000 руб., 300 000 руб., ежемесячные выплаты, компенсации ЖКХ, проезд и др.).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ) для инвалидов, пенсионеров, участников ВОВ.
Социальные услуги (по ИПСУ / индивидуальной программе):
- Социально-бытовое обслуживание на дому (покупка продуктов, уборка, приготовление пищи).
- Социально-медицинское обслуживание.
- Социально-психологическая помощь.
- Срочное социальное обслуживание (в кризисных ситуациях).
- Стационарные услуги (в отделениях стационарного типа).
Документы и справки:
- Выдача удостоверений ветеранов труда, ветеранов Вооруженных Сил, участников СВО.
- Справки о доходах, составе семьи, назначении пособий (для банков, МФЦ, судов).
- Оформление Бесплатного проездного (БП) в городском/пригородном транспорте.
- Вопросы опеки, попечительства, усыновления.
Как обратиться в ЦСЗН: пошаговая инструкция
- Онлайн (Рекомендуемый способ): Зайдите на Госуслуги -> Раздел «Пособия, социальная защита» -> Выберите нужную услугу -> Заполните заявление -> Подпишите ЭЦП -> Отслеживайте статус в личном кабинете.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Обратитесь в любое отделение МФЦ в Липецкой области (в с. Доброе или г. Липецк). Сотрудник МФЦ примет документы и направит их в ЦСЗН.
- Личный визит: Придите по адресу: с. Доброе, ул. Интернациональная, д. или ул. 50 лет Октября, д. в часы приема (лучше предварительно записаться по телефону 7 (47463) —*).
- Почта / Эл. почта: Направьте заказное письмо с вложением или скан-копии документов на e-mail: soc@dobroe.lipetsk.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится официальный сайт именно Добровского ЦСЗН?
Отдельного доменного имени (например, dobroe-soczashita.ru) у учреждения нет. Официальная информация размещается на сайте Управления соцзащиты области szn.lipetsk.ru в разделе «Структура» -> «Филиалы» -> «Филиал № 5 по Добровскому району», а также на портале Госуслуги.
Почему указаны два разных адреса (ул. Интернациональная и ул. 50 лет Октября)?
Учреждение располагает несколькими зданиями в селе Доброе. По адресу ул. Интернациональная, д. 17, как правило, располагается основное здание с приемными отделениями назначения пособий и соцработой. По адресу ул. 50 лет Октября, д. 26 — административно-хозяйственное отделение и Филиал № 5. Уточняйте кабинет при записи.
Как связаться с конкретным специалистом по моему вопросу?
Звоните на общую справочную 7 (47463) —* и просите перевести на нужное отделение или назовите фамилию специалиста (если известна). Список специалистов с добавочными номерами (код 4742) приведен в таблице выше, но они могут быть актуальны для центрального аппарата в Липецке. Для местных специалистов в Доброе используйте код (47463).
Что делать, если сайт szn.lipetsk.ru не открывается?
Попробуйте зайти через Госуслуги (все услуги дублируются там). Также можно использовать версию для слабовидящих (ссылка обычно в шапке сайта) или обратиться в МФЦ.
Важные напоминания для посетителей
- Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки, удостоверения участников СВО и т.д.).
- Предзапись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через «Госуслуги» или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Поверенные лица: Если вы не можете прийти лично, вы можете оформить доверенность (нотариальную или простую, заверенную в учреждении) на родственника или соцработника.
- Обратная связь: В случае нарушения сроков рассмотрения или некорректного обращения — пишите жалобу через «Госуслуги» (раздел «Обращения»), на почту soc@dobroe.lipetsk.ru или на горячую линию Управления области 8-800—*.
Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (источники: официальный портал УСЗН Липецкой области, справочники организаций, сайт Администрации Липецкого района) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса, фамилии) частично маскированы (*) в целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточните актуальную информацию по телефонам справки.