В поселке Глазуновка Глазуновского района Орловской области функционируют две разные организации, которые жители часто путают из-за схожести названий. Чтобы не потерять время, важно заранее понять, в какое именно учреждение вам нужно обращаться.
Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Глазуновского района
Профиль: Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов дома, выдача технических средств реабилитации (ТСР), организация досуга, социальное такси, срочная социальная помощь (продукты, лекарства, оплата ЖКХ); Пенсии, пособия и субсидии здесь не назначают.
Контактная информация
- Адрес: Орловская область, пгт Глазуновка, улица Ленина, д.
- Телефоны справки/приема:
- +7 (48675) —
- +7 (48675) —
- +7 (48675) —*
- Режим работы: Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, Воскресенье – выходные;
Основные услуги
- Социальное обслуживание в домашних условиях (уборка, покупка продуктов, гигиена).
- Выдача технических средств реабилитации (коляски, ходунки, функциональные кровати) по ИПРА.
- Социальное такси для маломобильных граждан.
- Срочная материальная помощь (разовый выплата в трудной жизненной ситуации).
- Дневной пребывание для пожилых граждан и инвалидов.
Филиал ОЦСЗН по Глазуновскому району (Управление соцзащиты / Соцзащита)
Профиль: Назначение и выплата пенсий, пособий (по беременности, рождению, по уходу за ребенком, на детей), материнский капитал, субсидии на оплату ЖКХ, ЕДВ, социальные контракты, признание инвалидности (МСЭ направляет сюда документы). Это основное ведомство по денежным выплатам.
- Адрес: Орловская область, Глазуновский район, поселок Глазуновка, Советская улица, д. *
- Телефоны приемной/справки: Номера телефонов данного филиала в открытых источниках часто дублируются с КЦСОН или не публикуются отдельно. Рекомендуется уточнять по единому справочному номеру департамента или на портале Госуслуг в карточке организации.
- Режим приема граждан (типовый для филиалов Орловской области): Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). День приема руководителя — уточняйте по телефону.
Ключевые функции филиала
- Прием документов на назначение пенсий и социальных пособий.
- Оформление материнского (семейного) капитала.
- Назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за инвалидом/пожилым).
- Расчет и назначение субсидий на оплату ЖКХ и топлива.
- Оформление социальных контрактов (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение).
- Работа с реестром нуждающихся в жилье.
Единые горячие линии и удаленное обращение
Не всегда удобно ехать в офис. Большинство вопросов решается дистанционно:
- Единый контакт-центр Департамента соцзащиты Орловской области: +7 (4862) *— (уточняйте на сайте департамента
soczashita.orlovskaya-oblast.ru). - Федеральная горячая линия СФР (бывший ПФР): ###-###-#### (бесплатно по России) — вопросы по пенсиям, пособиям, маткапиталу, электронному СНИЛС.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на почти все услуги соцзащиты, отслеживание статуса, запись на прием к специалисту без очереди.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о назначении выплат, электронные справки.
Важные нюансы перед визитом
Предварительная запись
В филиале Соцзащиты (Советская ул.) настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди. В КЦСОН (ул. Ленина) запись на консультацию по уходу/ТСР также желательна.
Необходимые документы (базовый пакет)
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, ИПРА, заключение МСЭ, договоры аренды/собственности для субсидий).
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для зачисления выплат.
Распространенные ошибки
- Идут в КЦСОН (ул. Ленина) за пенсией/пособием. Там их не делают — направят в Соцзащиту (Советская ул.).
- Идут в Соцзащиту за ходункой/коляской. ТСР выдает только КЦСОН на основании ИПРА.
- Не берут справку о доходах за предшествующий период; Для субсидий и ЕДВ нужны доходы за 3 или 12 месяцев до обращения.
Как найти нужное здание (ориентиры)
КЦСОН (Услуги ухода, ТСР, такси)
Адрес: ул. Ленина, д. * (дом с табличкой «Комплексный центр социального обслуживания»). Обычно это здание ближе к центру поселка, рядом с администрацией района.
Филиал Соцзащиты (Пенсии, пособия, субсидии, Маткапитал)
Адрес: ул. Советская, д. * (здание с вывеской «Филиал ОЦСЗН по Глазуновскому району» или «Управление социальной защиты»). Расположено на Советской улице.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы на пособие по почте?
Да, можно отправить ценным бандеролем с описью вложения на адрес филиала (Советская ул., д. *). Но быстрее и надежнее — через Госуслуги или МФЦ.
Как узнать, готова ли карта «Мир» для получения пенсии?
Звоните в банк-эмитент (обычно Почта Банк или Сбер) или отслеживайте статус в приложении СФР / Госуслуг. В Соцзащите карты не выдают, они только привязывают реквизиты.
Что такое социальный контракт и где его оформить в Глазуновке?
Это безвозмездное финансирование от государства (до 350-500 тыс. руб.) на бизнес, ЛПХ или обучение. Оформляется только в Филиале Соцзащиты (ул. Советская, д. *) после проверки низкодоходности семьи.
Где пройти МСЭ (медико-социальную экспертизу) жителям Глазуновки?
Бюро МСЭ находится в г. Орле. Документы для направления на МСЭ принимает врач-поликлиники или специалист Филиала Соцзащиты (ул. Советская). Сами в Бюро МСЭ в Глазуновке не приезжают.
Резюме: куда звонить и идти?
| Вопрос | Куда обращаться | Адрес (ориентир) |
|---|---|---|
| Пенсия, пособие на ребенка, маткапитал, субсидия ЖКХ, социальный контракт | Филиал ОЦСЗН (Соцзащита) | ул. Советская, д. * |
| Уход за пожилым/инвалидом дома, коляска/ходунка (ТСР), социальное такси, срочная помощь (продукты/лекарства) | КЦСОН Глазуновского района | ул. Ленина, д. * |
| Общие справки, запись на прием, жалобы | Горячая линия Департамента / Госуслуги | Онлайн / Телефон ###-###-#### (СФР) |
Информация собрана из открытых источников на . Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Обязательно уточняйте актуальные данные на портале Госуслуг или по единой горячей линии перед визитом.