Система социальной защиты города Ржева (Тверская область) представлена сетью государственных учреждений, обеспечивающих оказание социальных услуг, выплату пособий, поддержку безработных и стационарное содержание пожилых граждан и инвалидов. Главным координирующим центром на местном уровне выступает Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения города Ржева и Ржевского района» (ГБУ КЦСОН).
Главный оператор социальных услуг: ГБУ КЦСОН г. Ржева и Ржевского района
Это ключевое учреждение, реализующее полномочия по назначению и выплате социальных пособий, оказанию социальных услуг дома и в полустационарных отделах, а также организацию реабилитации.
Контактная информация и реквизиты
- Юридический и фактический адрес: г. Ржев, ул. Урицкого, д. 8* (частично скрыто)
- Официальный сайт: rzhevkscon;ru
- Телефоны справок и приемной: +7 () *— (номера скрыты по правилам конфиденциальности)
- Электронная почта: info@rzhevkscon.ru (типовый формат, уточняйте на сайте)
Режим работы (график приема граждан)
Внимание: График может меняться, обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону перед визитом.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
- День санитарной уборки: Последняя пятница месяца (учреждение не работает)
Основные направления деятельности
- Назначение мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия на детей, материнский капитал (посредничество в подаче документов в СФР), социальные пенсии.
- Социальное обслуживание дома: помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам (покупка продуктов, уборка, гигиенические процедуры);
- Полустационарное отделение (дневной пребывания): досуг, лечебная физкультура, психологическая поддержка, обучение компьютерной грамотности.
- Срочная социальная помощь: выдача продуктов питания, одежды, лекарств, материальная помощь в экстренных ситуациях (пожар, тяжелое заболевание);
- Оформление бесплатного проезда: на городском и пригородном транспорте для льготных категорий.
- Адрес: г. Ржев, ул. Тимирязева, д. 5/2* (частично скрыто)
- Статус: ГАУ «МФЦ г.о. Ржев Тверской области»
- Единый телефон справочной МФЦ Тверской области: 8-800—* (бесплатно по России)
- Регистрация в статусе безработного и выплата пособия по безработице.
- Подбор подходящей работы, организация временных работ.
- Профессиональное обучение, переобучение и повышение квалификации за счет бюджета.
- Содействие трудоустройству молодежи, лиц предпенсионного возраста, инвалидов.
- Выдача субсидий на начало предпринимательской деятельности / ведение ЛПХ.
- Адрес: г. Ржев, ул. Октября… (точный номер дома уточняйте на сайте минтруда Тверской области или по телефону)
- Сайт Минтруда Тверской области (раздел «Центры занятости»): mintrud.tver.ru
- Назначение: круглосуточное проживание, медицинский уход, питание, реабилитация для пожилых людей и инвалидов I и II групп, не имеющих возможности проживать самостоятельно.
- Основа для размещения: решение Межведомственной комиссии по определению нуждаемости в социальных услугах (МВК) и направление от органа соцзащиты (КЦСОН).
- Официальная информация: Размещается на сайте Администрации города Ржева (раздел «Соцзащита и здравоохранение») и сайте Минсоцразвития Тверской области.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал подачи заявлений на пособия, получения справок, записи на прием.
- Личный кабинет СФР (Сфонд.рф): Для пенсионеров и получателей пособий — контроль выплат, история начислений, смена способа получения.
- Сайт ГБУ КЦСОН (rzhevkscon.ru): Новости, нормативные акты, реестр социальных услуг, калькуляторы расчета платы за уход, обратная связь руководству.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для обращений по качеству оказания услуг.
- Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+ в соответствии с пенсионной реформой) и инвалиды I, II, III групп.
- Дети-инвалиды, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
- Семьи с детьми (многодетные, неполные, малоимущие), беременные женщины.
- Ветераны ВОВ, трудовой фронт, участники ликвидации аварий (Чернобыль, Маяк и др.).
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто.
- Лица, подвергшиеся воздействию радиации (Катастрофа на ЧАЭС, ядерные испытания).
- Низкоимущие семьи (среднедушевой доход ниже ПМ региона).
- Определение нуждаемости: Гражданин (или законный представитель) обращается в ГБУ КЦСОН по месту жительства (ул. Урицкого,
или через Госуслуги. - Подача пакета документов: Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, справка о доходах, акт обследования жилых помещений и т.д.).
- Оценка нуждаемости (Комплексная оценка): Специалисты КЦСОН проводят опрос/осмотр (для ухода дома) или направляют в Межведомственную комиссию (МВК) — для стационара/полустационара.
- Решение МВК / Индивидуальная программа: Определяется вид, объем, периодичность и срок оказания услуг.
- Оказание услуг: Начало предоставления в установленные сроки.
- Не путать Ржев (Тверская обл.) с Реж (Свердловская обл.) и Ревдой. В поисковой выдаче часто смешиваются Управления социальной политики Режевского района (Свердловская обл.) и Ржевского района (Тверская обл.). Обязательно проверяйте регион в реквизитах.
- КЦСОН не назначает страховые пенсии. Это исключительная компетенция Социального фонда России (СФР). КЦСОН помогает собрать пакет документов и направить их в СФР через МФЦ или электронно.
- Плата за социальные услуги. Большинство услуг для безработных нетрудоспособных пожилых/инвалидов — бесплатны. Платные услуги оказываются по тарифам, утвержденным Минсоцразвития Тверской области, с учетом дохода получателя.
- Социальный такси. Заказывается через КЦСОН или диспетчерскую социального такси Тверской области (телефон уточняйте на сайте mintrud.tver;ru) заранее (обычно за 1-3 дня).
- Министерство социального развития Тверской области: г. Тверь, пр-кт Калинина, д. * (сайт: minsoc.tver.ru), тел. 8 () *—.
- Администрация городского округа Ржев: Официальный сайт rzhev.tver.ru (раздел «Власть» -> «Социальная политика / Соцзащита и здравоохранение»).
- Прокуратура города Ржева: Надзор за соблюдением прав получателей соцуслуг.
МФЦ «Мои Документы» г. Ржев
Многофункциональный центр предоставляет государственные и муниципальные услуги в «одном окне». Здесь можно обратиться за услугами, которые не входят в прямую компетенцию КЦСОН, но тесно связаны с соцзащитой (паспорт, СНИЛС, регистрация, выписки из ЕГРН, услуги ПФР/СФР).
Адрес и контакты
Важно: Для получения многих услуг в МФЦ требуется предварительная запись через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или по телефону единого колл-центра.
Центр занятости населения Ржевского района
Учреждение профиля «Труд и занятость», ведомственное подчинение — Министерство труда и социальной защиты Тверской области.
Ключевые функции
Контакты
Стационарные учреждения (Круглосуточное пребывание)
Для граждан, нуждающихся в постоянном уходе и наблюдении, функционирует специализированное учреждение.
Государственное учреждение социального обслуживания «Ржевский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Горячие линии и телефоны доверия (актуально на 2026 год)
Для оперативных консультаций без визита в учреждение:
| Наименование линии | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минсоцразвития Тверской области | 8-800— | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Горячая линия ГБУ КЦСОН г. Ржева и Ржевского района | +7 () *— | По графику учреждения |
| Единый консультационный центр СФР (Пенсионный фонд) | 8-800—* (ранее ###-###-####) | Круглосуточно / IVR-меню |
| Телефон доверия для детей и родителей (Тверская область) | 8-800—* | Круглосуточно, анонимно |
Электронные сервисы: как получить услуги без очередей
Большинство социальных услуг и пособий оформляется дистанционно. Личный визит в КЦСОН или МФЦ требуется только в исключительных случаях (оригиналы документов, биометрия, сложные споры).
Категории граждан, имеющих право на социальную поддержку в Ржеве
Перечень категорий устанавливается федеральным законодательством и законами Тверской области (в частности, Закон Тверской области «О социальном обслуживании населения в Тверской области»):
Порядок обращения за социальными услугами (Алгоритм)
Важные нюансы и частые ошибки
Контакты вышестоящих органов (для апелляций и жалоб)
Если вопрос не решен на уровне городского КЦСОН: