Статья актуализирована . Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников и справочных порталов. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ контактные телефоны в тексте частично замаскированы (последние 4 цифры заменены на ). Для получения полных номеров рекомендуется обратиться на официальный сайт или портал Госуслуг.
Общая информация
Кازенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Воронежа» (КУ ВО «УСЗН Ленинского района») — это главный оператор социальной поддержки для жителей Ленинского административного округа. Ведомство обеспечивает реализацию полномочий субъекта РФ и местной администрации в области социальной защиты‚ выплаты пенсий‚ пособий‚ субсидий‚ а также предоставление социальных услуг.
На территории Воронежа функционирует 8 территориальных органов соцзащиты. Ленинский район — один из крупнейших по численности населения‚ поэтому нагрузка на это управление традиционно высока. Гражданам доступны как личный прием‚ так и дистанционные форматы обращения (портал Госуслуг‚ МФЦ‚ почта‚ электронная почта управления).
Главное управление по адресу: Ленинский проспект‚ д; 24/1
Это основное здание территориального органа соцзащиты именно для Ленинского района. Находится в жилой зоне‚ доступен общественным транспортом (остановки «Улица 25 Января»‚ «Ленинский проспект»).
Адрес и ориентиры
- Почтовый индекс: 394*
- Адрес: г. Воронеж‚ Ленинский проспект‚ д; 24/1
- Ориентир: рядом ТЦ «Арго»‚ остановка общественного транспорта «Ул. 25 Января».
Контактные телефоны (справочно)
Последние 4 цифры скрыты. Для набора используйте код города (473).
- Руководитель управления: +7 (473) -49-
- Отдел приема граждан (запись на прием‚ общие справки): +7 (473) -68-
- Отдел социальной поддержки льготников: +7 (473) -49-
- Дополнительный многоканальный номер: +7 (473) -49-
Режим работы (стандартный для большинства органов соцзащиты Воронежа)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону отдела приема граждан перед визитом.
Дополнительный пункт на Ленинском проспекте: д. 167
По данным справочных систем (в частности‚ портала kidsvrn.govvrn.ru)‚ по адресу Ленинский проспект‚ д. 167 располагается структурное подразделение‚ курирующее вопросы опеки‚ попечительства и работы с детьми-сиротами/детьми‚ оставшимися без попечения родителей (Орган опеки и попечительства Ленинского района).
Контакты ООП Ленинского района (ул. Ленинский проспект‚ 167)
- Телефоны: +7 (473) -23-‚ +7 (473) -24-
- Профиль: учет детей-сирот‚ устройство в семьи‚ контроль за условиями жизни подопечных‚ выдача справок о доходах для опекунов.
Если ваш вопрос касается именно детской социальной защиты (пособия по уходу за ребенком‚ материнский капитал‚ опека) — уточните при записи‚ в каком здании прием: д. 24/1 или д. 167.
Структура управления и ключевые отделы (д. 24/1)
Внутри управления работают специализированные отделы. Знание их функций ускорит решение вашего вопроса:
- Отдел приема граждан (ОПГ) — «входная группа». Принимает документы‚ консультирует по перечню услуг‚ выдает талоны на прием к специалистам‚ принимает заявления через МФЦ/почту.
- Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — расчет и назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ государственных пособий‚ ежемесячных выплат (ЕВП).
- Отдел социальной поддержки льготников — работа с федеральными и региональными льготами (НСО‚ ТСО‚ ВОВ‚ труженики тыла‚ чернобыльцы и др.)‚ выдача социальных карт‚ компенсаций за ЖКУ‚ лекарственное обеспечение.
- Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ — расчет среднедушевого дохода‚ назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел социального обслуживания на дому / стационарного замещения — оформление ухода за пожилыми людьми и инвалидами I группы‚ выдача санитарно-гигиенических средств (подгузники‚ пеленки и т.д.).
- Отдел реабилитации инвалидов — направление на МСЭ (МСЭ теперь федеральный уровень‚ но УСЗН помогает с документами)‚ выдача ИПРА‚ технических средств реабилитации (ТСР).
Основные предоставляемые услуги (перечень неисчерпывающий)
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (СФР передает дела‚ но консультации и прием доп. документов часто здесь)‚ социальных пенсий.
- Пособия по детям: универсальное пособие (единое пособие на беременность и детей до 17 лет)‚ пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет‚ материнский (семейный) капитал‚ пособия при рождении.
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) неработающим инвалидам‚ пенсионерам‚ участникам ВОВ‚ лицам‚ подвергшимся радиации.
- Субсидии и компенсации: на оплату ЖКУ‚ на капитальный ремонт‚ на топливо (для домов без газа/центр. отопления).
- Технические средства реабилитации (ТСР): коляски‚ слуховые аппараты‚ протезы (по ИПРА).
- Социальные услуги: домашний уход‚ срочное социальное обслуживание‚ стационарное замещение (дневные отделения).
- Справки и подтверждения: справка о доходах‚ справка о назначении пенсии/пособия‚ справка «на руки» в банк/МФЦ.
Как обратиться: современные форматы (2026 год)
Личный визит в 2026 году часто не требуется. Рекомендуемые каналы:
А. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), Приоритет №1
- Почти все услуги (пособия‚ субсидии‚ ТСР‚ справки) оформляются полностью онлайн с ЭП/СМЭВ.
- Запись на личный прием к специалисту УСЗН Ленинского района, через раздел «Запись на прием» -> «Социальная защита» -> «Воронежская область» -> «УСЗН Ленинского района».
Б. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»
- Прием документов для УСЗН Ленинского района осуществляется в любом МФЦ города (например‚ МФЦ на ул. Патриотов‚ МФЦ в ТЦ «Рио»‚ МФЦ на ул. 9 Января).
- Срок передачи документов в УСЗН, 1-3 рабочих дня.
В. Почтовое отправление
Заказное письмо с вложением и описью на адрес: 394*‚ г. Воронеж‚ Ленинский проспект‚ д. 24/1‚ КУ ВО «УСЗН Ленинского района». Срок рассмотрения начинается с даты регистрации входящей почты.
Г. Электронная почта и личный кабинет на сайте ведомства
Официальный сайт управления (обычно поддомен vrn.govvrn.ru или soczashita36.ru) содержит раздел «Обратная связь» и «Личный кабинет гражданина» для отслеживания статуса заявления.
Типовые ошибки и советы посетителям
⚠️ На что обратить внимание:
- Не путать с Центральным УСЗН (ул. 25 Января‚ 72). Центральное управление — это методический центр и орган по межрайонным вопросам. Жители Ленинского района обслуживаются преимущественно в д. 24/1.
- Субсидии на ЖКУ считаются по данным за 6 месяцев до обращения. Собирайте справки о доходах заранее (2-НДФЛ‚ справки из ПФР/СФР‚ Пенсионного фонда).
- Единое пособие назначается на основании оценки нуждаемости (правило «нулевого дохода»‚ имущественный тест). Отказ часто связан с несоответствием имущественного теста — читайте Постановление Правительства РФ № 512.
- Телефоны часто заняты. Лучше записаться на прием через Госуслуги или прийти за 30 минут до открытия (около 08:30) за талоном в терминале/у администратора.
- Сроки: стандартный срок рассмотрения заявления — 10-30 рабочих дней (зависит от услуги). Срочные выплаты (пособие при рождении‚ погребение) — быстрее.
Карта и навигация
Координаты для навигатора (Яндекс.Карты‚ 2ГИС):
- Главное здание (д. 24/1): Широта: 51.66‚ Долгота: 39.19 (точку «Управление соцзащиты Ленинского района» ищите по названию организации).
- ООП / Детское отделение (д. 167): Точка «Орган опеки Ленинского района».
Ближайшие остановки: «Ул. 25 Января» (маршрутки 15‚ 25‚ 45‚ 67‚ 85‚ автобусы 10‚ 20‚ 94) — оттуда 3-5 мин пешком до д. 24/1.
Контрольные инстанции и горячие линии
Если ваши права нарушены или сроки нарушены:
- Министерство социальной политики Воронежской области (г. Воронеж‚ пл. Ленина‚ 1 / ул. Фейна‚ 11). Приемная: +7 (473) -55-.
- Прокуртура Ленинского района г. Воронежа (надзор за исполнением законов в соцсфере);
- Горячая линия Минсоцполитики ВО: 8-800—** (бесплатно по РФ).
- Горячая линия СФР (бывший ПФР): ###-###-#### (пенионные вопросы).
Управление социальной защиты Ленинского района по адресу Ленинский проспект‚ 24/1 — ключевая точка контакта для десятков тысяч жителей округа. В 2026 году акцент смещен на беспаперные технологии: подача через Госуслуги‚ МФЦ и почту значительно разгружает окна приема. Однако для сложных спорных вопросов (пересчет пенсии‚ споры по субсидиям‚ оформление опеки) личный прием специалиста остается наиболее эффективным инструментом.
Рекомендация: Перед визитом оформите предварительную запись на Госуслугах‚ подготовьте пакет документов (оригиналы + копии) согласно чек-листу услуги на портале. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты‚ актуальные телефоны и режимы работы подтверждайте на сайте minsoц.vrn.ru или портале gosuslugi.ru на день обращения.