Социальная защита населения — важнейшее направление государственной политики, обеспечивающее поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, многодетных родителей и других категорий граждан; В городе Михайлове Рязанской области эти функции выполняют сразу несколько учреждений. В данной статье мы подробно расскажем, куда обращаться, какие услуги предоставляются и как записаться на приём.
Основной орган соцзащиты в Михайлове
Главным учреждением, занимающимся вопросами социальной поддержки жителей города, является Отдел по Захаровскому и Михайловскому районам Управления социальной защиты населения Рязанской области.
- Адрес: 391710, Рязанская область, Михайловский район, г. Михайлов, ул. Пронская, д. 19
- Руководитель: начальник отдела, Косорукова О. В.
- Телефоны: +7 (49130) —35, +7 (49130) —83, +7 (49130) —51
- Электронная почта: mixt**@yandex.ru, oszn.mih@ryazan.gov.ru
- Официальный сайт: upr.ryazanszn.ru
Режим работы
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Ближайшая остановка общественного транспорта — «Гостиница», расстояние до здания составляет около 180 метров.
Комплексный центр социального обслуживания населения
По тому же адресу (ул. Пронская, д. 19) располагается ГБУ РО «Михайловский комплексный центр социального обслуживания населения». Учреждением руководит директор Герасимова О. А. , а учредителем выступает Министерство социальной защиты населения Рязанской области.
- Телефоны: +7 (49130) —72, +7 (49130) —*-08
- Сайт: mikh-kcson.ryazanszn.ru
- Режим работы: понедельник, пятница, с 08:00 до 17:00
Центр занимается предоставлением социальных услуг пожилым людям, инвалидам и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: социально-бытовое обслуживание на дому, срочная социальная помощь, сопровождение семей и многое другое.
Какие услуги предоставляет соцзащита
В отдел социальной защиты населения Михайлова можно обратиться по следующим вопросам:
- Назначение и выплата детских пособий, пособий по беременности и родам;
- Поддержка многодетных семей (3 и более детей);
- Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и компенсации ветеранам, инвалидам;
- Адресная материальная помощь малоимущим гражданам;
- Социальная реабилитация и сопровождение граждан в трудной жизненной ситуации;
- Профилактика семейного неблагополучия и безнадзорности несовершеннолетних;
- Оформление социального контракта.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, рекомендуется записываться заранее. Сделать это можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуги или региональный сайт УСЗН — выбрать учреждение, тему обращения, удобные дату и время;
- По телефону отдела соцзащиты — специалисты подскажут свободные окна приёма;
- Лично при посещении учреждения (однако без записи время ожидания может быть значительным).
Куда жаловаться при нарушениях
Если вы столкнулись с некорректным поведением сотрудников или неправомерным отказом в предоставлении услуги, вы вправе:
- Подать письменную жалобу руководству отдела или в Управление соцзащиты Рязанской области (г. Рязань, ул. Толстого, д. 10);
- Отправить обращение заказным письмом по почте;
- Обратиться в прокуратуру, лично, почтой или через сайт ведомства;
- Позвонить на единый социальный телефон Рязанской области: +7 (4912) -7-*9.
Полезные советы
- Перед визитом уточните по телефону перечень необходимых документов — это сэкономит время;
- Многие выплаты сегодня можно оформить дистанционно через Госуслуги;
- Приходите на приём в первой половине дня, в это время нагрузка на специалистов обычно ниже;
- Сохраняйте копии всех поданных заявлений и полученных уведомлений.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы учреждений могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Управления социальной защиты населения Рязанской области или по указанным телефонам.