Социальная защита населения – это система государственных услуг, направленных на поддержку
инвалидов, пенсионеров, семей с детьми, малообеспеченных и иных нуждающихся групп.
В Восточном административном округе (ВАО) эта работа реализуется через несколько подразделений,
которые находятся в разных микрорайонах: Гольяново, 9 Мая, Щёлковское шоссе и др.
Структура управления
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы – главный орган, формирующий
региональную политику и контролирующий работу всех районных управлений. - Управление социальной защиты населения района Восточный (ранее – РУСЗН Восточный) –
территориальное подразделение, отвечающее за реализацию программ в самом районе. - Отделы социальной защиты населения в микрорайонах:
- Гольяново (Щёлковское шоссе, 27)
- 9 Мая, 14а
- Амурская улица, 60
- 5‑я Парковая улица, 62Б и др.
Основные услуги
В рамках своей компетенции отделы предоставляют следующие виды помощи:
- Выдача социальных выплат (пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми,
пенсии и надбавки для инвалидов). - Консультации по социальному обслуживанию (домашний уход, реабилитация, адаптация к
жизненным условиям). - Помощь в оформлении документов (получение справок, подтверждающих статус нуждающегося,
регистрация в системе соцзащиты). - Поддержка социальных проектов и инициатив граждан (гранты, субсидии, совместные программы
с НКО). - Работа с участниками СВО и их семьями – предоставление единовременных и регулярных выплат,
психологическая поддержка.
Контактные данные
Ниже указаны основные адреса и телефоны отделов. Для защиты персональных данных часть номеров
замаскирована символами *.
| Подразделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Управление соцзащиты района Восточный | Москва, Щёлковское шоссе, 27 (рядом со станцией метро Щёлковская) | +7 (499) *— | Пн‑Чт: 09:00‑20:00 (перерыв 13:00‑13:45); Пт: 09:00‑18:45; Сб: 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты в микрорайоне 9 Мая | Москва, ул. 9 Мая, 14а | +7 (499) *— | Пн‑Пт: 11:00‑20:00 (перерыв 13:45‑14:30); Сб: 09:00‑15:00 |
| Отдел соцзащиты в Гольяново | Москва, Щёлковское шоссе, 27 | +7 (499) *— | Пн‑Чт: 09:00‑20:00; Пт: 09:00‑18:45; Сб: 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты в Амурской улице | Москва, Амурская ул., 60 | +7 (499) *— | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:45‑14:30) |
Как обратиться за помощью
- Лично – посетите ближайший отдел в рабочие часы. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы,
подтверждающие ваш статус (медицинскую справку, справку о доходах и т.п.). - По телефону – позвоните в любой из указанных выше номеров, уточните необходимый перечень
документов и запишитесь на приём. - Онлайн – большинство услуг можно оформить через портал mosopen.ru или через сайт Департамента социальной защиты. Для входа понадобится ЕГРН и
подтверждение личности (КИП).
Необходимый пакет документов (пример)
| Вид услуги | Документы |
|---|---|
| Пособие по временной нетрудоспособности |
|
| Социальная выплата семье с детьми |
|
| Помощь инвалидам |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, на какую выплату я имею право?
- Позвоните в любой отдел соцзащиты (см. таблицу выше) или воспользуйтесь онлайн‑сервисом
mosopen.ru. Специалисты проведут
предварительный анализ вашего статуса. - Можно ли получить помощь, если я временно проживаю в другом районе?
- Да. При наличии официального места жительства в Москве вы можете обращаться в любой районный
отдел, однако документы могут потребовать подтверждения места жительства (выписка из
регистрационной книги). - Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае экстренных выплат (например, для участников
СВО) срок может быть сокращён до 7 дней. - Куда обращаться, если я не согласен с решением?
- Можно подать апелляцию в Департамент труда и социальной защиты населения в течение
30 дней с момента получения решения. Адрес департамента: г. Москва, ул. Тверская, 7.
Полезные ссылки
- Департамент труда и социальной защиты
населения города Москвы - Портал соцзащиты ВАО
- Справочник отделов соцзащиты Восточного района
Социальная защита в Восточном районе Москвы – это доступная и многоуровневая система,
объединяющая государственные органы, муниципальные службы и общественные организации.
Если вы или ваши близкие нуждаетесь в поддержке, не откладывайте обращение:
в ближайший отдел соцзащиты, по телефону или через официальный портал.
Квалифицированные специалисты помогут подобрать оптимальное решение и оформить все необходимые
документы.