Управление социальной защиты (УСЗН) в Ненецком автономном округе (НАО) – это государственная структура,
которая оказывает помощь гражданам, попавшим в трудные жизненные ситуации. Ниже собраны актуальные
адреса, телефоны и порядок обращения к специалистам УСЗН.
Главный офис УСЗН НАО
Адрес: 166000, Ненецкий АО, г. Нарьян‑Мар, ул. Ленина, 27В
Телефоны: +7 (81853) ‑‑* (общий справочный), +7 (81853) ‑‑ (служба поддержки)
E‑mail: gkun**@mail.ru
Региональные отделения УСЗН в г. Нарьян‑Мар
| Адрес | Контактный телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| г. Нарьян‑Мар, ул. Рабочая, 17А | +7 (81853) ‑‑* | Пн‑Чт 8:30–16:45 (перерыв 12:30–13:30), Пт 8:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| г. Нарьян‑Мар, ул. Ленина, 27В (главный офис) | +7 (81853) ‑‑* | Пн‑Пт 8:00–17:00 (перерыв 12:30–13:30) |
Какие услуги предоставляет УСЗН НАО?
- Выплаты компенсаций беременным, семьям с детьми и многодетным семьям;
- Социальная помощь малоимущим, пенсионерам и инвалидам;
- Оплата коммунальных услуг (компенсации ЖКУ);
- Помощь в поиске работы и профессиональная ориентация;
- Реабилитационные программы для граждан, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях;
- Борьба с беспризорностью и поддержка несовершеннолетних;
- Консультации по вопросам получения государственных пособий и субсидий.
Как получить помощь?
- Соберите необходимые документы. Перечень документов зависит от вида помощи
(пособие по беременности, компенсация за ЖКУ, социальная помощь и т.д.). Полный список
доступен на официальном сайте osznnao.ru. - Запишитесь на приём. Это можно сделать:
- по телефону (см. выше);
- через онлайн‑запись на портале Госуслуги;
- на сайте УСЗН, перейдя в раздел «Запись на приём».
- Придите в выбранное отделение в назначенное время. При себе возьмите оригиналы
и копии всех требуемых документов. - Получите решение; После рассмотрения вашего заявления вам будет выдано
решение о предоставлении (или отказе) в помощи. При положительном решении будет
указана сумма и сроки выплаты;
Онлайн‑запись на приём
Для экономии времени рекомендуется пользоваться электронным сервисом записи:
- Перейдите на официальный сайт УСЗН НАО;
- Нажмите кнопку «Записаться на приём»;
- Выберите нужный регион, отделение и тип услуги;
- Укажите удобную дату и время, заполните контактные данные;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Как подать жалобу?
Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудников УСЗН, у вас есть несколько способов
обратиться с жалобой:
- Лично в территориальном отделении УСЗН (адреса указаны в таблице выше);
- Отправить заказное письмо по почте на адрес главного офиса;
- Заполнить форму жалобы на официальном сайте osznnao.ru/complaint;
- Обратиться в прокуратуру (письменно, заказным письмом или в электронном виде).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Карта отделений УСЗН НАО
Для быстрого ориентирования на карте можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты,
введя запрос «УСЗН НАО Нарьян‑Мар». На карте отображаются все отделения, их часы работы
и контактные телефоны.
Контактный центр
Колл‑центр УСЗН работает в режиме пн‑пт 8:00–18:00. Операторы помогут уточнить:
- список необходимых документов;
- текущий статус вашего обращения;
- порядок подачи жалобы.
Для связи с колл‑центром используйте один из маскированных номеров, указанных выше.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, уточняйте детали
на официальном сайте osznnao.ru или по телефону
службы поддержки.