Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в г. Новороссийске» (ГКУ КК УСЗН г. Новороссийск) — это главный орган исполнительной власти на муниципальном уровне‚ осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения. В данной статье собрана актуальная на 09 февраля 2026 года информация о контактах‚ структуре‚ режиме приема граждан и предоставляемых услугах.

Основные реквизиты и контакты главного управления

Юридический и фактический адрес

Главное здание управления расположено в историческом центре города:

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Для связи с управлением используются следующие городские номера (код города 8617):

• Единая справочная / Горячая линия: 8 (8617) -1-69-50
• Приемная руководителя / Организационно-распорядительный отдел: 8 (8617) -1-54-46
• Отдел назначения пенсий и социальных выплат: 8 (8617) -1-56-70
• Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан: 8 (8617) -1-03-14
• Бухтерия / Казначейство (справки о доходах‚ перерасчеты): 8 (8617) -1-28-40

Примечание: В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется использовать электронные сервисы (Госуслуги‚ личный кабинет ПФР/СФР) для получения стандартных справок и записи на прием.

Руководство

Руководителем учреждения на текущий момент является Васильева Т.И.* (Фамилия частично скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности). Прием личного приема граждан руководителем осуществляется по предварительной записи через приемную по телефону 8 (8617) -1-54-46.

Режим работы и приема граждан

Управление работает в стандартном пятидневном режиме с сокращенным днем в пятницу. Обратите внимание на перерыв на санитарную обработку и обед (обычно 13:00–14:00‚ уточняйте по телефону).

Важно: Прием граждан по большинству вопросов ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги»‚ терминалы в холле УСЗН или по телефону справочной. Без записи вход в зону приема может быть ограничен сотрудниками охраны.

Структура управления и ключевые отделы (кабинеты)

В здании по ул. Московской‚ 8 размещены основные структурные подразделения. Нумерация кабинетов может меняться‚ ориентируйтесь на информационные стенды на этажах.

1. Отдел назначения и выплаты пенсий‚ пособий и социальных выплат (назначение страховых пенсий‚ социальных пенсий‚ ЕДВ‚ пособий по беременности и родам‚ уходу за ребенком до 1.5/3 лет).
2. Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (меры социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов‚ семей с детьми‚ материнский капитал — прием документов‚ выплата Ежемесячного платежа по МК).
3. Отдел межведомственного взаимодействия и информационных технологий (электронный документооборот‚ ЕСИА‚ Госуслуги‚ межведомственные запросы).
4. Отдел контроля и надзора / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ контроль за исполнением поручений).
5. Юридический отдел (правовое сопровождение‚ представительство в судах).
6. Бухгалтерия / Казначейство (выдача справок о выплаченных суммах‚ 2-НДФЛ‚ перерасчеты задолженностей).

Территориальные центры социального обслуживания (ТЦСО) — филиалы УСЗН

Помимо главного управления‚ на территории Новороссийска действует сеть Территориальных центров социального обслуживания населения (ТЦСО). Именно там оформляют социальные карты‚ срочную материальную помощь‚ услугу «Социальный такси»‚ помощь по уходу за пожилыми/инвалидами (долгосрочный уход).

Основные ТЦСО г. Новороссийск (актуальный перечень на 2026 год):

• ТЦСО Центрального района: ул. * (адрес частично скрыт)‚ тел. 8 (8617) *— — обслуживание жителей Центрального и Приморского районов.
• ТЦСО Восточного района: пр. ‚ д. ‚ тел. 8 (8617) *— — прием граждан восточных микрорайонов.
• ТЦСО Южной зоны (г. Кабардинка‚ пос. Габука и др.): ул. ‚ д. ‚ тел. 8 (8617) *—.
• ТЦСО Северной зоны (пос. Натухаевская‚ Раевская и др.): ул. ‚ д. ‚ тел. 8 (8617) *—.

Точные адреса и телефоны конкретного ТЦСО по месту жительства лучше уточнить на официальном сайте Минтруда Краснодарского края или по горячей линии главного УСЗН 8 (8617) -1-69-50.

Электронные сервисы и официальные ресурсы

В 2026 году подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Личный визит в УСЗН нужен в основном для первичной идентификации (если нет подтвержденной учетной записи Госуслуг) или сложных спорных вопросов.

Ключевые порталы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пенсии‚ пособия‚ материнский капитал‚ справки‚ запись на прием.
• Сайт Минтруда Краснодарского края (minkuban.ru), нормативные акты‚ реестр услуг‚ контакты всех УСЗН края.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru) — личный кабинет застрахованного‚ пенсионный калькулятор‚ история страхового стажа.
• Официальный сайт УСЗН Новороссийск (обычно размещен на поддомене minkuban.ru или отдельном домене типа uszn-novorossiysk.ru), локальные новости‚ график приема специалистов‚ реквизиты для оплат.

Популярные услуги и где их оформлять

Как подготовиться к визиту в УСЗН (ул. Московская‚

1. Запишитесь заранее. Через Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган соцзащиты»)‚ по телефону 21-69-50 или на терминале в холле 1 этажа. Это сэкономит часы ожидания в очереди.
2. Соберите пакет документов. Обязательно: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право (свидетельства о рождении детей‚ брак/развод‚ медсправки‚ трудовая книжка/СТР). Оригиналы + копии (ксерокс можно сделать в киосках рядом с зданием).
3. Возьмите с собой телефон. На входе охрана может попросить показать СМС с подтверждением записи или QR-код из приложения Госуслуг.
4. Оплата госпошлины. Большинство услуг соцзащиты бесплатны. Если вас просят заплатить за «оформление» или «очередь» — это мошенники.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные предупреждения

• Мошенничество: Сотрудники УСЗН никогда не звонят с требованием назвать код из СМС‚ пароль от Госуслуг‚ номер карты или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для уточнения данных по уже поданному заявлению.
• Посредники: Для подачи документов не нужны посредники. Все услуги бесплатны. Помощь в заполнении заявлений на терминалах в холле оказывают волонтеры/сотрудники бесплатно.
• Актуализация данных: При смене паспорта‚ адреса регистрации‚ ФИО‚ банковских реквизит — обязательно сообщайте в УСЗН/СФР/ТЦСО (через Госуслуги или лично)‚ иначе выплаты могут быть приостановлены.