Статья актуализирована на 01 сентября 2026 года. Информация основана на открытых источниках (в частности, данные портала soczashchita.info за 2020 год и справочных систем). Важно: графики приема и контактные данные могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Основное отделение УСЗН Нововоронежа

Главное структурное подразделение Управления социальной защиты населения (УСЗН) Нововоронежского городского округа расположено по следующему адресу:

График приема населения (режим работы)

Согласно справочным данным, стандартный график работы специалистов выглядит следующим образом. Обратите внимание на перерыв на обед и сокращенный день в пятницу:

Внимание! В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. В периоды высокой нагрузки (например, индексация пенсий, выплата единовременных пособий) график приема может корректироваться. Уточняйте расписание конкретного специалиста заранее.

Контактные телефоны

Для получения консультаций, уточнения списка документов или записи на прием используйте справочные номера:

• Справочная / Горячая линия: 2-*- (городской номер Нововоронежа, код региона +7 -73)
• Дополнительный номер: 2-*-

Совет: Линии часто бывают заняты. Оптимальное время для звонков, сразу после открытия (08:00–09:00) или после обеденного перерыва (13:00–14:00).

Ключевые направления деятельности УСЗН Нововоронежа

Управление обеспечивает социальную поддержку следующих категорий граждан:

1. Семьи с детьми: назначение и выплата пособий по беременности и родам, пособий на ребенка до 1.5 и 3 лет, материнский капитал, пособия для малоимущих семей (Единое пособие).
2. Пенсионеры и лица престарелого возраста: социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), компенсации за ЖКУ и лекарства.
3. Инвалиды и лица с ОВЗ: выплата пенсий, предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, адаптация жилья.
4. Малоимущие семьи и одиночные граждане: материальная помощь, субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
5. Социальная реабилитация: помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пожары, наводнения, насилия, бездомность).
6. Трудоустройство: взаимодействие с Центром занятости населения, направление на обучение и общественные работы.

Как записаться на прием: электронная очередь и Госуслуги

Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может достигать нескольких часов. Рекомендуемый способ — запись онлайн:

Через портал Госуслуг (ЕПГУ):

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Запись на прием в УСЗН» или перейдите в раздел «Социальная защита» → «Запись на прием».
3. Выберите регион: Воронежская область → Организация: УСЗН Нововоронежского городского округа.
4. Укажите тему обращения (например, «Назначение пособия», «Перерасчет пенсии», «ЖКУ»).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на СМС/Email.

Через официальный сайт УСЗН:

На сайте uszn-nvoron.e-gov36.ru обычно доступен виджет «Электронная очередь» или ссылка на региональную систему записи (АИС «Соцзащита»).

Часто запрашиваемые документы (базовый пакет)

Список документов зависит от конкретной услуги, но базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (оригинал и копия).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о браке/разводе, справка о составе семьи, справка о доходах за последние 3 месяца, для Единого пособия/субсидий).
• Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее на Госуслугах).

Обратная связь и жалобы

Если вы считаете, что ваши права нарушены, отказано в законной выплате или допущено нарушение сроков рассмотрения заявления:

1. Письменно в УСЗН: Заявление/жалобу можно подать лично в приемной (по адресу выше), отправить заказным письмом с вложением и описью вложения, либо через форму «Обращения граждан» на официальном сайте uszn-nvoron.e-gov36.ru.
2. Через Госуслуги: Раздел «Жалобы и обращения» → Выбор ведомства (Минсоцзащиты Воронежской области / УСЗН Нововоронежа).
3. В Прокуратуру Нововоронежского городского округа: Письменно (лично/почта) или через сайт genproc.gov.ru.
4. В Минсоцзащиты Воронежской области: Высший курирующий орган по отношению к городскому УСЗН.

Навигация и карта

Найти точное расположение здания и построить маршрут можно в навигаторах (Яндекс;Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «Управление социальной защиты Нововоронеж» или «УСЗН Нововоронеж». Здание находится на улице Первомайской (центральная часть города, рядом с администрацией городского округа).

Краткая шпаргалка для гражданина (Чек-лист перед визитом)

• [ ] Уточнил(а) график работы нужного специалиста по телефону 2-*- или на сайте.
• [ ] Записался(ась) на прием через Госуслуги (экономит 1–3 часа ожидания).
• [ ] Собрал(а) пакет документов (оригиналы + копии).
• [ ] Проверил(а) актуальность банковских реквизитов (карта «Мир» действует, срок не истек).
• [ ] Имеет при себе ручку и блокнот для фиксации номера заявления и сроков рассмотрения.

Данная статья носит информационный характер. Официальные справочные данные предоставляются только сотрудниками УСЗН Нововоронежского городского округа. Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности персональных данных.