Раменский муниципальный округ входит в состав Окружного управления социального развития № 5 Министерства
социального развития Московской области․ Управление занимается выдачей и подтверждением прав на льготы‚
социальные карты‚ а также оформлением документов‚ подтверждающих статус граждан (многодетные семьи‚
малоимущие‚ ветераны труда и др․)․ Ниже – подробный гид по документам‚ их получению и контактам
социальных служб Раменского․

Основные документы‚ выдаваемые соцзащитой

• Удостоверение «Ветеран труда» – подтверждает право на льготный проезд‚ скидки в культурных учреждениях и др․
• Удостоверение «Многодетная семья» – дает право на детские пособия‚ льготы по ЖКХ‚ бесплатный проезд и др․
• Удостоверение «Семья‚ имеющая статус малоимущей» – позволяет получать субсидии‚ льготные тарифы и бесплатные услуги․
• Социальная карта жителя Московской области – единый документ‚ объединяющий все льготы и скидки․
• Социальная карта москвича (для жителей‚ имеющих право на льготы в Москве‚ но проживающих в Московской области)․
• Справка о составе семьи – требуется при оформлении детских пособий и льгот․
• Справка о доходах семьи – используется для подтверждения статуса малоимущих․

Где и как подавать документы

Все заявления подаются в Раменское управление социальной защиты населения (СОБЕС)․ Приём заявлений осуществляется
в двух офисах:

1. Главный офис (офис 112)
   Адрес: г․ Раменское‚ ул․ Вокзальная‚ д․ 4 (частично скрыто: Вокзальная‚ д․ )
   Телефон: 7 (496) ‑‑ (частично скрыт)
   График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 13:00‑14:00․
2. Филиал (офис 203)
   Адрес: г․ Раменское‚ пр‑д Железнодорожный‚ д․ 7 (частично скрыто: Железнодорожный‚ д․ )
   Телефон: 7 (496) ‑‑
   График работы: Пн‑Ср 09:00‑16:00‚ Чт‑Пт 09:00‑18:00․

Кому обращаться за конкретным документом

Пошаговая инструкция по получению документов

Шаг 1; Подготовьте пакет документов

Для большинства удостоверений понадобится:

• Заявление (бланк можно скачать на официальном сайте)․
• Паспорт гражданина РФ (копия 1‑й страницы)․
• Свидетельство о рождении детей (если оформляется многодетность)․
• Справка о доходах семьи (форма 2‑НДФЛ‚ выписка из банка)․
• Трудовая книжка или справка с места работы (для ветерана труда)․
• Согласие супруга/супруги (если требуется)․

Шаг 2․ Запишитесь на личный приём

Записаться можно:

• По телефону 7 (496) ‑‑* (оператор уточнит свободные окна)․
• Через онлайн‑запись на портале соцзащиты (раздел «Запись к специалисту»)․
• Лично в регистратуре‚ указав желаемый документ и удобное время․

Шаг 3․ Подача заявления и проверка документов

Во время приёма сотрудник проверит комплект‚ задаст уточняющие вопросы и‚ при необходимости‚
потребует дополнительные справки․ После проверки вам выдадут расписку о приёме документов․

Шаг 4․ Ожидание решения

Сроки рассмотрения зависят от типа документа:

• Удостоверения «Ветеран труда»‚ «Многодетная семья» – до 10 рабочих дней․
• Социальные карты – от 5 до 14 дней (в зависимости от загрузки отдела)․
• Статус малоимущей семьи – до 20 дней (требуется проверка доходов)․

Шаг 5; Получение готового документа

О готовности вас уведомят по телефону или СМС․ При получении необходимо предъявить паспорт
и расписку о приёме․

Онлайн‑услуги

Для жителей Раменского доступен Личный кабинет «Госуслуги» и региональный портал social․mosreg․ru․ Через них можно:

• Заполнить и отправить заявление в электронном виде․
• Отследить статус рассмотрения․
• Скачать справки (например‚ справку о составе семьи) в PDF․
• Получить электронную копию социальной карты (QR‑код)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить несколько документов одновременно?
   Да․ При подаче одного заявления можно указать перечень нужных удостоверений․ Важно предоставить полный пакет документов для каждого типа․
2. Какие льготы дает социальная карта жителя Московской области?
   Бесплатный проезд в общественном транспорте (внутри области)‚ скидки на коммунальные услуги‚
   приоритетное обслуживание в поликлиниках‚ льготы в сфере культуры и спорта․
3. Нужен ли оригинал справки о доходах?
   Оригинал не требуется – достаточно копии‚ заверенной печатью работодателя или банка․
4. Можно ли получить документ‚ если я временно проживаю в Раменском (например‚ снимаю жильё на 6 месяцев)?
   Да‚ но необходимо предоставить договор аренды и справку о месте жительства (выписку из домовой книги)․
5. Как восстановить утерянное удостоверение?
   Подавайте заявление «О восстановлении удостоверения»‚ приложив копию утерянного документа
   (если есть) и паспорт․ Срок восстановления – 5 рабочих дней․

Полезные ссылки

• Официальный портал соцзащиты Московской области
• Госуслуги – Личный кабинет
• Нормативные акты по социальной защите

Контактные данные (частично скрыты)

Главный офис (кабинет 112)
Адрес: г․ Раменское‚ ул․ Вокзальная‚ д․ ***
Телефон: 7 (496) ‑‑
E‑mail: *@mosreg․ru»>social@mosreg․ru

Филиал (кабинет 203)
Адрес: г․ Раменское‚ пр‑д Железнодорожный‚ д․ 
Телефон: 7 (496) ‑‑
E‑mail: @mosreg․ru»>branch**@mosreg․ru

Рабочие часы указаны выше․ При возникновении вопросов звоните в регистратуру – оператор уточнит
доступные окна приёма․

Оформление социальных документов в Раменском – процесс‚ который можно пройти как в
офисе‚ так и онлайн․ Главное – собрать полный пакет справок‚ записаться на приём и
вовремя следить за статусом заявления․ При правильном подходе вы получите нужные
удостоверения и сможете пользоваться всеми льготами‚ которые предоставляет
Московская область․

Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Окружное управление
социального развития № 5 – они помогут подобрать оптимальный путь получения
необходимых документов․