Управление социальной защиты населения городского округа Серпухов оказывает жителям широкий спектр государственных услуг: от назначения компенсаций и льгот до оформления звания «Ветеран труда». В этой статье мы собрали актуальную информацию о графике работы, адресах приёма граждан и способах связи с ведомством.
Адрес и режим работы соцзащиты Серпухова
Основной адрес Окружного управления социального развития № 17:
- Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, д.
- Телефон горячей линии: 1 доб. 6 (с мобильного)
- С городского телефона: 8 (800) -50—, далее 6
График работы
- Понедельник, четверг: с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45;
- Пятница: с 9:00 до 16:45, обеденный перерыв с 13:00 до 13:45;
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Как связаться с соцзащитой
Помимо личного визита, жители Серпухова могут воспользоваться несколькими удобными способами связи:
- Горячая линия — по телефону 1* доб. 6 с мобильного или 8 (800) -50— с городского.
- Телемост — видеосвязь со специалистами соцзащиты организована в МФЦ по адресам:
- Серпухов, Борисовское шоссе, д. а;
- Пущино, мкр. «В», д. ;
- Протвино, ул. Победы, д. *В.
- Телеграм-чат «Социалка.Серпухов», здесь можно задать вопрос в онлайн-режиме.
Очные консультации для пожилых людей
Раз в неделю сотрудники соцзащиты проводят очные консультации для пожилых граждан в отделениях «Активное долголетие» на базе ГБУСО МО «КЦСОиР «Серпуховский». Приём ведётся с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45) по следующим адресам:
- Пущино, мкр. АБ, д. а — по вторникам;
- Серпухов, ул. Советская, д. , по средам;
- Протвино, ул. Мира, д. ** — по четвергам.
Руководство управления
Окружное управление социального развития № 17 возглавляет Ермакова И. Н. В состав руководства также входят заместители начальника управления и начальники отделов, курирующие различные направления социальной поддержки населения.
Какие услуги предоставляет соцзащита Серпухова
Специалисты управления принимают документы и консультируют граждан по следующим направлениям:
- компенсация взносов на капитальный ремонт (для региональных льготников, граждан старше 70 и 80 лет, неработающих пенсионеров);
- адресные социальные выплаты (АСВ) гражданам Московской области;
- компенсация расходов на оплату ЖКУ, в т.ч. членам семей умерших военнослужащих;
- оформление звания «Ветеран труда»;
- меры социальной поддержки для лиц с трудовым стажем 50 лет и более;
- ежегодная денежная выплата «Почётным донорам России и СССР»;
- пособие на погребение реабилитированных лиц;
- санаторно-курортное лечение для льготных категорий граждан.
Оценка качества услуг
По поручению министра социального развития Московской области проводится онлайн-опрос получателей услуг о качестве работы управлений соцзащиты. Пройти опрос можно на официальном сайте администрации городского округа Серпухов в разделе «Социальная защита».
Полезные советы посетителям
- Планируйте визит с учётом обеденного перерыва (13:00–13:45).
- В пятницу рабочий день короче — приём заканчивается в 16:45.
- Заранее уточните перечень необходимых документов по телефону горячей линии или в ТГ-чате, чтобы не приходить повторно.
- Пожилым людям удобнее посещать консультации в отделениях «Активное долголетие» — они расположены ближе к дому.
Обратите внимание: актуальную информацию о графике работы и перечнях документов рекомендуется уточнять на официальном сайте serpuhov.ru, так как расписание может меняться в праздничные дни.