Система социальной защиты населения Тоншаевского муниципального округа (Нижегородская область) представляет собой разветвленную структуру‚ направленную на оказание государственных услуг‚ выплату пособий‚ пенсий и предоставление социальных услуг уязвимым категориям граждан. В статье подробно рассмотрены структура ведомства‚ перечень предоставляемых услуг‚ порядок обращения и актуальные контактные данные.
Основные структурные подразделения
На территории района функции социальной защиты выполняют два ключевых учреждения:
- Управление социальной защиты населения Тоншаевского района — главный орган власти‚ осуществляющий полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки (пособия‚ субсидии‚ компенсации).
- ГБУ НО «Комплексный центр социального обслуживания населения Тоншаевского муниципального округа» — учреждение‚ непосредственно оказывающее социальные услуги (социально-бытовые‚ социально-медицинские‚ социально-психолого-педагогические‚ срочные социальные услуги).
Управление социальной защиты населения
Данный орган является основным точкой входа для граждан‚ обращающихся за назначением выплат и мерами поддержки.
Контактная информация (частично маскирована):
- Адрес: Нижегородская область‚ Тоншаевский район‚ п. Тоншаево‚ Центральная улица‚ д.
- Телефон приемной/справки: +7 () —
- Телефон горячей линии / доверительного телефона: +7 () —
- Официальный сайт / Личный кабинет: Портал социальной защиты Нижегородской области (раздел «Тоншаевский район»)
- Электронная почта: @nosoс.ru
Режим работы приемной граждан (график приема руководителя и заместителей):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием заместителей руководителя |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Консультативный день (без приема на личном приеме) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием специалистов по профильным вопросам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (только сдача документов) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может изменяться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на сайте за день до визита.
ГБУ НО «КЦСОН Тоншаевского МО»
Центр оказывает услуги как в стационарном (дневном пребывании)‚ так и в полустационарном и домашнем режимах.
- Юридический адрес: Нижегородская область‚ Тоншаевский район‚ п. Тоншаево‚ ул. ‚ д.
- Телефон администрации Центра: +7 () —*
- Телефон отдела социального обслуживания в домашнем формате: +7 (*) —
- Телефон отделения дневного пребывания: +7 () —
- Режим работы администрации: Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Перечень основных предоставляемых услуг и выплат
Ведомство охватывает широкий спектр социальных гарантий. Ниже приведены наиболее востребованные направления работы на .
Выплаты и меры поддержки (компетенция Управления)
- Пособия по беременности и рождению: ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1‚5 лет‚ единовременное при рождении‚ материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный).
- Пособия семьям с детьми: ежемесячное пособие на детей до 3 лет (по низкому доходу)‚ пособие на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет‚ выплаты беременным женщинам (ранняя регистрация).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ): назначение социальных пенсий по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца; выбор формы получения НСУ (натуральная/денежная).
- Меры поддержки инвалидов: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ компенсации за проезд‚ санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации (ТСР).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива: расчет субсидии на оплату коммунальных услуг‚ компенсации на приобретение твердого/жидкого топлива для негазированных домов.
- Региональные выплаты: ежемесячные выплаты ветеранам труда‚ пенсионерам‚ получающим социальную пенсию‚ лицам‚ пострадавшим от радиационных катастроф.
- Услуги в стационарном отделе (дневное пребывание): для пожилых граждан и инвалидов‚ нуждающихся в внешнем уходе и присмотре в дневное время.
- Услуги в полустационаре: посещение кабинетов физкультуры‚ эрготерапии‚ психолога‚ мастерских трудовой терапии.
- Социальное обслуживание в домашнем формате: помощь социальных работников (покупка продуктов‚ оплата квитанций‚ уборка‚ приготовление пищи‚ санитарно-гигиенический уход за тяжелобольными).
- Срочные социальные услуги: для граждан‚ попавших в трудную жизненную ситуацию (пожар‚ наводнение‚ потеря документов‚ безвестие родственников).
- Социальная такси: перевозка инвалидов-колясочников и маломобильных граждан к медицинским организациям‚ МФЦ‚ аптекам.
- ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): подача заявлений на назначение пособий‚ пенсий‚ субсидий‚ получение справок (например‚ справка о доходах для суба).
- Региональный портал НО «Социальная защита» (nosoс.ru): личный кабинет получателя‚ отслеживание статуса заявления‚ запись на личный прием.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в работе ведомства.
- Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
- Телефон единой справочной службы Управления: +7 () —.
- Терминал самообслуживания в холле Управления / КЦСОН.
- Вопрос: Как получить справку о назначении пенсии/пособия для банка/суда?
- Ответ: Справка формируется в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсии и пособия» -> «Справки») или заказывается через МФЦ/Управление. Готовится в течение 3 рабочих дней.
- Вопрос: Что делать‚ если социальный работник не явился в назначенный день?
- Ответ: Необходимо позвонить в.dispatcher-службу КЦСОН: +7 () — (доб. *). Причина зафиксируется‚ визит перенесут в ближайшее время.
- Вопрос: Можно ли оформить социальную такси по телефону в день вызова?
- Ответ: Заявки принимаются заранее (не позднее 13:00 на следующий день). Экстренные вызовы (к скорой помощи) не обслуживаются социальным такси.
- Вопрос: Куда обратиться по вопросу предоставления ТСР (коляски‚ слуховые аппараты)?
- Ответ: Вопросы ТСР курирует Отдел реабилитации Управления (каб. ). Необходимо иметь ИПРА (индивидуальную программу реабилитации) и обратиться к ответственному специалисту: . .
- Жалоба руководителю Управления: через Личный кабинет Госуслуг (обращения) или письменным заявлением в приемной (адрес см. выше).
- Вышестоящий орган: Министерство социальной политики Нижегородской области (г. Нижний Новгород‚ ул. ‚ д. ). Телефон доверия министерства: +7 () —.
- Прокуртура Тоншаевского района: надзор за соблюдением прав пенсионеров и инвалидов (ул. ‚ д. ).
- Судебный порядок: Тоншаевский районный суд (административные дела о защите прав).
Социальные услуги (компетенция КЦСОН)
Порядок обращения за услугами
Электронные каналы (приоритетные)
На более 85% услуг предоставляются в электронном виде без визита в орган:
МФЦ «Мои Документы» (Тоншаево)
Пункты приема документов находятся в здании МФЦ. Работают по единому регламенту: Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–14:00 (без перерыва). Сдача оригиналов документов после электронной подачи заявления.
Личный прием (очно)
Требуется предварительная запись через:
Документы для визита: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения МСЭ‚ свидетельства о браке/разводе). Оригиналы предъявляются для сверки‚ копии забираются специалистом.
Актуальные изменения и важные нюансы на 2026 год
Индексация выплат
С 01 февраля 2026 года произошла ежегодная индексация социальных пенсий и ЕДВ (индекс составил *%). Перерасчет произведен автоматически‚ дополнительных заявлений не требуется. Новые суммы отражены в выплате за февраль.
Единое пособие (дети до 17 лет и беременные)
Продолжается прием заявлений на единое пособие. Ключевое условие — правило «нулевого дохода» и комплексная оценка нуждаемости (имущественный критерий). Подача только через Госуслуги или МФЦ. Срок рассмотрения — до 25 рабочих дней.
Цифровизация социального обслуживания
В КЦСОН внедрены электронные журналы учета посещений и электронные индивидуальные программы обслуживания. Реципиенты услуг в домашнем формате могут отслеживать визиты социального работника через приложение «Соцзащита НО» (доступно в RuStore / AppGallery).
Социальный контракт
Активно реализуется мера поддержки в виде социального контракта (на поиск работы‚ ведение ЛПХ‚ предпринимательство‚ преодоление ТЖС). Максимальная сумма финансирования на 2026 год, до * тысяч рублей (на бизнес/ЛПХ). Конкурсы проводятся ежемесячно комиссией Управления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контроль и обратная связь
Если вы не согласны с решением Управления или качеством услуг КЦСОН:
Справка подготовлена на основании открытых данных порталов Госуслуг‚ Министерства социальной политики НО и официального сайта Управления соцзащиты Тоншаевского района.
Дата актуализации информации: 09 февраля 2026 г.
Внимание: Контактные телефоны‚ номера кабинетов и фамилии специалистов частично скрыты (*) в целях защиты персональных данных. Для получения точных координат используйте официальные сайты или единый справочник 122 (для Нижегородской области).