Актуальность информации: данные собраны из открытых источников на . Важно: согласно данным сервиса 2ГИС‚ филиал может быть исключен из справочника в связи с возможным закрытием или временной приостановкой работы. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный статус по телефонам или на официальных порталах.
📍 Контактная информация и реквизиты
Основной адрес размещения отделения (по данным каталогов организаций и официального реестра соцзащиты Архангельска):
- Адрес: г. Архангельск‚ ул. Капитана Кононова‚ д. * (корпус/строение уточняйте)
- Телефоны справочно-информационной службы / приемной:
- +7 (8182) —* (ранее указывался как 61-74-85)
- +7 (8182) —* (ранее указывался как 62-89-91)
- Единый справочный: 8—*—
- Официальный сайт Архангельского областного центра соцзащиты: osznarkhangelsk.ru
- Официальная группа ВКонтакте (Департамент соцзащиты НАО): vk.ru/sznao
- Портал Госуслуг: большинство услуг доступно в электронном виде на gosuslugi.ru
⚠ Внимание! Информация справочного характера. Вы находитесь на странице агрегатора данных‚ а не на официальном сайте учреждения. Номера телефонов и адреса могут меняться. Рекомендуется проверять данные на osznarkhangelsk.ru или портале Госуслуг.
🏢 Структура и территориальная привязка
Отделение обслуживает население‚ проживающее на территории Варавино-Факторийского округа города Архангельска. В структуру может входить:
- Основное отделение (прием граждан): по адресу ул. Капитана Кононова‚ д. .
- Отдел социального обслуживания населения на дому (ОСОНД): согласно данным Яндекс.Карт‚ данный структурный подразделение может находиться по иному адресу — на базе Госпиталя ветеранов войн (адрес уточняйте по телефонам основного отделения). Телефон отдела на дому в открытых источниках не указан.
🕒 Режим работы и прием граждан
Типичный режим работы территориальных отделений соцзащиты Архангельской области:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Обед: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день‚ обед: 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы (основано на отзывах посетителей):
- График приема отдельных специалистов (юристы‚ специалисты по пособиям‚ МСЭ и т.д.) может отличаться от общего графика работы отделения.
- Посетители отмечают неудобный график и длительное ожидание ответа на запросы (справки‚ выписки).
- Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг‚ на сайте osznarkhangelsk.ru или по телефону.
📋 Основные предоставляемые услуги
Отделение осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки (федеральных и региональных):
- Пособия по детям: при рождении‚ до 1.5 лет‚ до 3 лет‚ на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет‚ единовременные‚ ежемесячные (ПМС)‚ на уход за ребенком-инвалидом.
- Пенсионное обеспечение: социальные пенсии‚ наборы социальных услуг (НСУ)‚ ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии).
- Меры поддержки инвалидов: технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение‚ оплата проезда‚ услуги сопровождения.
- Семейная поддержка: материнский (семейный) капитал‚ пособия многодетным семьям‚ семьям с детьми-инвалидами‚ опекунам/попечителям.
- Социальные услуги: стационарные‚ полустационарные‚ на дому (через ОСОНД)‚ срочной помощи.
- Субсидии и компенсации: на оплату ЖКУ‚ топлива‚ лекарственных средств (для льготных категорий).
- Выдача справок и подтверждений: о доходах‚ о назначении/не назначении пособий‚ для судов‚ банков‚ МФЦ.
💻 Электронные сервисы (Рекомендуемый способ обращения)
Для экономии времени и исключения визитов в отделение используйте цифровые каналы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на почти все виды пособий‚ получение справок в личном кабинете‚ запись на прием.
- Сайт ОЦСЗ НАО (osznarkhangelsk.ru): раздел «Электронные услуги»‚ «Независимая оценка качества»‚ «Реестр услуг»‚ контакты специалистов.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе»: для обращений с жалобами/предложениями по работе отделения.
- Почта России / МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в соцзащиту (список услуг уточняйте в МФЦ).
⭐ Репутация и отзывы граждан (обобщенно)
На основе открытых отзывов (карты‚ каталоги организаций) можно выделить ключевые тенденции:
Положительные моменты:
- Наличие вежливых и опытных сотрудников‚ способных решить вопрос «с первого раза».
- Своевременная выдача подарков и материальной помощи к праздникам (например‚ новогодние подарки детям-инвалидам).
- Отсутствие очередей в определенные периоды (зависит от сезона и графика специалиста).
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгая обработка документов: случаи‚ когда справки не готовы к обещанному сроку (указаны задержки до 3 месяцев).
- Отсутствие уведомлений: СМС или звонки о готовности документов не поступают‚ приходится приезжать самостоятельно.
- Неудобный график приема специалистов узких профилей.
- Статус «Закрыто/Удалено» в 2ГИС: требует проверки фактического функционирования отделения по данному адресу.
Примечание: Фамилии авторов отзывов (Костр‚ Дакет‚ Кирчигин‚ Родин) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Текст отзывов приведен в обобщенном виде.
🗺 Как добраться (ориентировочно)
Адрес: г. Архангельск‚ ул. Капитана Кононова‚ д; .
Ориентир: район Варавино-Фактория (юго-западная часть города).
Общественный транспорт: маршруты‚ следующие по ул. Капитана Кононова‚ ул. Ломоносова‚ Ленинградскому проспекту (автобусы‚ маршрутки). Точные номера маршрутов и остановки («Ул. Кононова»‚ «Варавино-Фактория» и др.) лучше проверить в навигаторе (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Яндекс.Навигатор) на день поездки.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли отделение сейчас?
Статус в 2ГИС: «Филиал удалён из справочника; Возможно‚ он закрылся насовсем либо временно не работает». Обязательно позвоните по телефонам +7 (8182) —* перед визитом. Возможно‚ функции переданы другому отделению (например‚ по ул. Зеньковича или пр. Ломоносова).
Как получить справку о доходах/пособиях не приходя в отделение?
Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Справки и выписки») или на сайте osznarkhangelsk.ru в разделе «Электронные услуги». Справка формируется в электронном виде с ЭП.
Куда обращаться за социальным обслуживанием на дому?
Необходимо связаться с Отделом социального обслуживания населения на дому (ОСОНД) округа Варавино-Фактория. По данным карт‚ он может располагаться в здании Госпиталя ветеранов войн. Уточните контакты по телефону основного отделения.
Что делать‚ если специалист не связывается долгое время?
Напишите обращение через «Госуслуги. Решаем вместе» (приложение/сайт).
2. Позвоните на горячую линию Департамента соцзащиты НАО (указана на osznarkhangelsk.ru).
3. Обратитесь в МФЦ за помощью в передаче запроса.
📌 Резюме и рекомендации
- Проверьте статус отделения по телефону +7 (8182) —* перед выходом из дома;
- По возможности оформляйте всё онлайн (Госуслуги‚ сайт ОЦСЗ НАО) — это быстрее и надежнее.
- Если визит неизбежен — запишитесь на прием заранее (терминал в холле‚ сайт‚ телефон).
- Сохраняйте талоны/чеки/номера заявлений до получения результата.
- При нарушении сроков или качестве услуг — пишите жалобу через Госуслуги или в профильный Департамент области.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (каталоги организаций‚ карты‚ официальные реестры‚ отзывы) за март 2026 г. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения в работе учреждения‚ произошедшие после публикации. Все персональные данные (ФИО сотрудников и посетителей‚ точные номера телефонов‚ номера квартир/кабинетов) частично замаскированы (*).