Данная статья содержит актуальную справочную информацию об учреждении социальной защиты населения, расположенном в г. Вельск. Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, режим работы и сведения об электронных сервисах. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, часть персональных данных (последние цифры телефонов, номера домов/квартир, детали email) скрыты маской *.
Основные реквизиты учреждения
Полное наименование
Государственное казенное учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по Вельскому району» (ГКУ АО «ОСЗН по Вельскому району»).
Юридический и фактический адрес
165100, Архангельская область, г. Вельск, ул. Советская, д. А (корпус/литера может уточняться).
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес «д. 52» без литеры. Рекомендуется уточнить вход при звонке.
Официальный сайт и электронная почта
- Сайт: Официальный портал органов соцзащиты Архангельской области — soczashchita29.ru (раздел «Территориальные органы» → «Вельский район»).
- E-mail: os*@yandex.ru (указан в реестре Prav.io как контакт ответственного лица).
Контактные телефоны (справочно-информационная служба)
Ниже приведены номера, указанные в открытых источниках на . Номера частично замаскированы.
| Направление / Подразделение | Номер телефона (с маской) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная линия (приемная) | +7 (81836) — | Основной номер для звонков из Вельска и Вельского района (код 81836). Источник: данные 2020 г., актуальность требует уточнения. |
| Контакт ответственного лица / Канцелярия | +7 (81836) —29- | Указан на портале Prav.io. Может использоваться для деловых контактов. |
| Горячая линия Минтруда Архангельской области | ###-###-#### | Бесплатный федеральный номер (актуален для всей области, в т.ч. Вельск). Вопросы по пособиям, мерам поддержки. |
| Единый контакт-центр СФР (бывш. ПФР/ФСС) | ###-###-#### | Вопросы пенсий, пособий, больничных, материнского капитала (федеральный уровень). |
Важно: Внутренние номера отделов (начисление пособий, материнский капитал, социальные выплаты, МСЭ/ИПРА) часто не публикуются в открытом доступе. При звонке на общую линию +7 (81836) — просите оператора перевести вас на нужный отдел или назвать внутренний номер специалиста.
Режим работы и прием граждан
Точное расписание приема граждан по дням недели и кабинетам обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом, так как оно может меняться.
Типовый режим работы территориального органа:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00).
- Перерыв: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Особенности приема:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги (Портал ГУ АО «СОЦЗАЩИТА29») или по телефону. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Электронная очередь: В учреждении, как правило, работает терминал электронной очереди (разделение по услугам: пособия, МСЭ, социальные услуги и т.д.).
- Дни приема руководства: Обычно один раз в неделю (часто среда или четверг) — уточняйте у оператора.
Основные предоставляемые услуги (компетенции)
В Отделении соцзащиты по Вельскому району (ГКУ АО «ОСЗН по Вельскому району») можно обратиться по следующим вопросам:
- Назначение и выплата региональных пособий: при рождении ребенка, на детей до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет (региональные выплаты Архангельской области).
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ), социальные доплаты к пенсиям, компенсации ЖКХ, топливные субсидии (для негазифицированных домов).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- Социальные услуги и помощь: стационарные, полустационарные, домашние, срочные (для пожилых, инвалидов, семей с детьми).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА): согласование индивидуальных программ реабилитации, выдачу технических средств реабилитации (ТСР).
- Верификация доходов: расчет среднедушевого дохода для назначения выплат (взаимодействие с СФР и налоговой).
- Опека и попечительство: вопросы устройства детей, оставшихся без попечения родителей.
Внимание: Вопросы страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), пособий по беременности и родам, а также материнского капитала (федерального) теперь в ведении Социального фонда России (СФР) — отделение в Вельске находится по другому адресу.
Как обратиться дистанционно (без визита)
Большинство вопросов решается удаленно:
- Портал Госуслуг (ГУ АО «СОЦЗАЩИТА29»): Подача заявлений на пособия, МСП, социальные услуги, получение справок. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
- Личный кабинет на сайте soczashchita29.ru: Отслеживание статуса заявления, история выплат, запись на прием.
- Email: Направление сканов документов на os*@yandex.ru (указать в теме: «Заявление на…», ФИО, контактный телефон).
- Почта России: Заказное письмо с вложением описи вложения на адрес: г. Вельск, ул. Советская, д. .
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «СФР»: Для соответствующих ведомственных услуг.
Отделение Социального фонда России (СФР) в Вельске
Не путайте с ОСЗН! Если ваш вопрос касается страховых пенсий, больничных, пособий по беременности/родам до 1.5 лет, материнского капитала (федерального), обращайтесь в СФР.
- Адрес (ориентировочно): г. Вельск, ул. Ленина / ул. Комсомольская (уточняйте на сайте sfr.gov.ru, раздел «Контакты» → Архангельская область).
- Телефон справки СФР: ###-###-#### (единый бесплатный номер по России).
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru.
Полезные советы перед обращением
Чек-лист для визита или звонка:
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка, справка о составе семьи, решение суда об усыновлении, справка о доходах за 12 месяцев — 2-НДФЛ или справка в свободной форме для неработающих).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счет для зачисления выплат).
- Заполненное заявление (можно скачать на сайте soczashchita29.ru или взять на месте / в терминале).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- В: Как узнать статус поданного заявления на пособие?
- О: Через Личный кабинет на soczashchita29.ru или Госуслугах. Также можно позвонить на справочный телефон +7 (81836) —, назвав номер заявления или ФИО/СНИЛС.
- В: Что делать, если по телефону не берут трубку?
- О: Линии часто перегружены (особенно в начале месяца). Используйте: 1) Запись на прием через Госуслуги. 2) Написание на email os*@yandex.ru. 3) Обращение через форму «Написать в ведомство» на сайте soczashchita29.ru. 4) Звонок на горячую линию области ###-###-####.
- В: Где в Вельске находится МСЭ (Медико-социальная экспертиза)?
- О: Бюро МСЭ — это отдельное учреждение (ФГБУ «Бюро МСЭ по Архангельской области», филиал/выездная комиссия). Адрес и тел. уточняйте на сайте mse29.ru или по телефону СФР ###-###-####. ОСЗН только согласовывает ИПРА после экспертизы.
- В: Можно ли оформить пособие на ребенка 8-17 лет в ОСЗН Вельска?
- О: Да, это региональная мера поддержки (выплата из бюджета Архангельской области). Оформляется в ГКУ АО «ОСЗН по Вельскому району» при условии низкого дохода семьи. Подача через Госуслуги или лично.