Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ясногорского района Тульской области — это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне. В статье собрана актуальная информация о контактах, структуре и порядке обращения за помощью на 09 января 2026 года.
Основные контакты Управления соцзащиты Ясногорского района
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса выплаты рекомендуется использовать официальные каналы связи.
- Горячая линия / Единый справочный телефон: 8 (487) -* (автоинформатор и операторы)
- Телефон приемной руководителя Управления: 8 (487) -* (по предварительной записи)
- Отделение пенсионного обеспечения (вопросы пенсий, ЕДВ, наборов соцуслуг): 8 (487) -*
- Отделение социальных выплат и мер поддержки (пособия, материнский капитал, низкоимущие): 8 (487) -*
- Факс: 8 (487) -*
- Официальный сайт (раздел на портале администрации района): yasnogorsk.tularegion.ru (раздел «Социальная защита»)
- Электронная почта для обращений: uszn-@tularegion.ru
Важно: Номера внутренних линий и прямые телефоны специалистов (ФИО: Иванова А., Петрова М., Сидоров В.) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности персональных данных. Связаться с конкретным инспектором можно, позвонив на общую линию и попросив переключить, либо через личный кабинет на Госуслугах.
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес главного здания:
301280, Тульская обл., Ясногорск, ул. Ленина, д. *, корп.(Здание администрации района / Дома управления, 2-3 этажи)
Режим приема граждан (2026 год)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | Выходной день (методический день) | Личный прием не проводится, работают телефоны/ЭПГУ |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Вечерний прием (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий прием, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (в дни приема).
Запись на прием: осуществляется по телефону горячей линии, через терминал в холле здания или на портале Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы власти Тульской области»).
МФЦ «Мои Документы» в Ясногорске (альтернативный канал)
Большинство услуг соцзащиты (подача документов на пособия, получение справок, оформление карт «Мир», сдача пакетов для ЕДВ) доступны через МФЦ. Это часто быстрее и удобнее, так как не требует знания внутренней структуры Управления.
- Адрес МФЦ: г. Ясногорск, ул. Советская, д. * (ТЦ «Центральный», 1 этаж)
- Телефон единого колл-центра МФЦ Тульской области: 8 (4872) -*
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной.
Основные услуги и вопросы, решаемые в УСЗН Ясногорска
- Назначение и перерасчет пенсий (страховые, социальные, госпенсии) — в сочетании с ОПС СФР (бывший ПФР), но документы можно сдать в УСЗН/МФЦ.
- Ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕВП, пособия по уходу за ребенком до 1.5/3 лет) — основной объем работы отделения социальных выплат.
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- Меры социальной поддержки (МСП) для низкоимущих семей — единое пособие, субсидии на оплату ЖКХ, топливо, школьные/новогодние наборы.
- Инвалидность и реабилитация — взаимодействие с бюро МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).
- Социальные контракты — помощь в запуске бизнеса, ЛПХ, обучении, поиске работы.
- Сертификаты на ТСР (коляски, слуховые аппараты и др.) — оформление через УСЗН после решения МСЭ.
Как подготовиться к визиту или звонку
Чтобы обращение было эффективным, подготовьте заранее:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или номер).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, заключение МСЭ, судебные решения).
- Реквизиты банковской карты «Мир» для зачисления выплат (номер карты / номер счета / БИК банка).
- Номер телефона и email для обратной связи (указывайте те, к которым имеете доступ).
Электронные сервисы: как решить вопрос без очередей
На более 90% услуг соцзащиты оформляются дистанционно:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на почти все пособия, отслеживание статуса, получение уведомлений.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): вопросы пенсий, маткапитала, ТСР, ЕДВ.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для жалоб на качество услуг.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес Управления (см. адрес выше) — юридически значимый способ подачи документов.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего заявления?
Звоните на горячую линию 8 (487) -*, назовите номер заявления (присваивается при подаче) или ФИО/СНИЛС. Лучше смотреть статус в ЛК Госуслуг — там обновляется в реальном времени.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Линии часто заняты. Используйте: 1) Обратный звонок на сайте администрации (виджет «Позвоните мне»). 2) Запись на личный прием через терминал в холле или Госуслуги. 3) Написание официального обращения через форму на сайте или почту uszn-@tularegion.ru (ответ приходит в течение 30 дней).
Где находится отделение СФР (бывший ПФР) в Ясногорске?
Отделение Социального фонда России по Ясногорскому району находится по адресу: г. Ясногорск, ул. Коммунистическая, д. . Телефон справки СФР: 8 (487) -* или единый ###-###-####. Вопросы по пенсиям и маткапиталу часто быстрее решать именно там или через ЛК СФР.
Резюме
Для оперативного решения вопросов по социальной защите в Ясногорске рекомендуется:
- Сначала проверить информацию в Личном кабинете Госуслуг / СФР.
- Если нужен личный прием, записаться заранее через терминал/Госуслуги/телефон 8 (487) -*.
- Для сдачи документов без очереди использовать МФЦ (ул. Советская, д. ) или почтовое отправление.
Информация актуальна на январь 2026 года. Перед визитом уточняйте режим работы по телефонам выше, так как график может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической обстановкой.