Социальная защита населения, одно из ключевых направлений государственной политики, обеспечивающее поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, многодетных родителей и других категорий граждан, нуждающихся в помощи. В городе Набережные Челны (Республика Татарстан) эту работу ведёт Управление социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан.
Основные учреждения соцзащиты в Набережных Челнах
Управление социальной защиты МТЗ и СЗ РТ в г. Набережные Челны
Главное учреждение, куда жители города обращаются за назначением пособий, субсидий, единовременных выплат и оформлением социальных услуг.
- Адрес: 423823, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, Солнечный бульвар, д. 6
- Телефон: 8 (8552) -0—
- Личный приём граждан и.о. начальника управления проводится по вторникам с 14:00 до 17:00 (предварительно рекомендуется уточнить график по телефону).
Отдел социальной защиты по Тукаевскому муниципальному району
Обслуживает жителей Тукаевского района, территориально относящегося к агломерации Набережных Челнов.
- Адрес: Республика Татарстан, г. Набережные Челны, переулок Есенина, д. 1
Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие»
Государственное автономное учреждение социального обслуживания, оказывающее помощь пожилым людям, инвалидам и семьям в трудной жизненной ситуации: социально-бытовые услуги, срочная социальная помощь, сопровождение семей.
Территориальный орган Министерства труда, занятости и соцзащиты РТ
- Адрес: 423807, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, д. 47
- Руководитель: Латипова Г.*
Отделение Фонда социального страхования
- Адрес: 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 10
Какие услуги предоставляет соцзащита
- Пособия и выплаты: ежемесячные пособия на детей, выплаты малоимущим семьям, компенсации по оплате ЖКУ.
- Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Социальный контракт — государственная социальная помощь на основании договора (поиск работы, обучение, ведение подсобного хозяйства, открытие бизнеса).
- Поддержка инвалидов: технические средства реабилитации, социальное такси, сопровождение.
- Помощь пожилым: социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание.
- Единовременная материальная помощь гражданам в трудной жизненной ситуации.
Как обратиться в соцзащиту
Жители Набережных Челнов могут воспользоваться несколькими способами:
- Личный визит, по адресу: Солнечный бульвар, д. 6 (рекомендуется предварительная запись по телефону).
- Телефонный звонок — для консультации и записи на приём: 8 (8552) -0—.
- Онлайн — через портал Госуслуг или официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.
- Почтовое отправление, заказным письмом на адрес управления.
Как подать жалобу на работу соцзащиты
Если вы недовольны качеством обслуживания или действиями сотрудников, существует несколько вариантов:
- Написать жалобу лично в территориальном подразделении или в Министерстве труда и соцзащиты РТ.
- Отправить обращение заказным письмом по почте.
- Подать жалобу онлайн на официальном сайте ведомства.
- Пройти онлайн-анкетирование для оценки качества ответа на обращение.
Полезные советы посетителям
- Перед визитом подготовьте паспорт, СНИЛС, справки о доходах и документы, подтверждающие право на льготу.
- Уточняйте актуальный график работы по телефону — в праздничные дни расписание может меняться.
- Многие услуги доступны в электронном виде, что экономит время.
Обратите внимание: контактные данные и график работы учреждений могут изменяться. Перед посещением рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан или по телефону горячей линии.