В современном мире мобильный телефон есть практически у каждого человека, и именно он чаще всего оказывается под рукой в критической ситуации․ Однако многие до сих пор не знают, как правильно вызвать полицию с сотового телефона, ведь привычные двузначные номера (02) на мобильных устройствах не работают․ В этой статье мы подробно разберём все способы вызова полиции и других экстренных служб с мобильного телефона․
Основные номера экстренных служб с мобильного телефона
Для вызова экстренных служб с сотового телефона используются трёхзначные номера․ Они едины для всех операторов связи России — МТС, Билайн, Мегафон, Tele2 и других:
- 101 — пожарная охрана и служба спасения;
- 102 — полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104, аварийная служба газа;
- 112 — единый номер всех экстренных служб․
Запомнить трёхзначные номера просто: первая цифра всегда 1, а две следующие — это привычные цифры старых номеров (01, 02, 03, 04)․
Как вызвать полицию: пошаговая инструкция
- Возьмите телефон и откройте приложение для набора номера․
- Наберите 102 и нажмите кнопку вызова;
- Дождитесь ответа дежурного оператора․
- Спокойно и чётко сообщите: что произошло, где произошло (точный адрес), ваше имя и контактный телефон․
- Не вешайте трубку первым — оператор может задать уточняющие вопросы․
Если ваш телефон не поддерживает набор коротких номеров, после номера службы попробуйте набрать знак (например, 102)․
Единый номер 112 — универсальное решение
Номер 112 — это единая служба экстренного вызова, аналог европейского 112 и американского 911․ Его главные преимущества:
- работает при нулевом балансе на счёте;
- доступен без SIM-карты в телефоне;
- работает даже при заблокированной SIM-карте;
- звонок возможен с заблокированного экрана телефона (функция «Экстренный вызов»)․
При звонке на 112 голосовое меню предложит выбрать нужную службу: нажмите соответствующую цифру, и звонок будет переведён оператору полиции, скорой помощи, пожарной охраны или газовой службы․
Важные особенности звонков в экстренные службы
Бесплатность звонков
Все звонки на номера 101, 102, 103, 104 и 112 не тарифицируются операторами связи․ Позвонить в полицию можно даже при отрицательном балансе․
Что сообщить оператору
- Характер происшествия (кража, драка, ДТП, угроза жизни и т․д․);
- Точный адрес или ориентиры (улица, номер дома, ближайшие объекты);
- Количество пострадавших или участников инцидента;
- Ваши фамилия, имя и номер телефона для обратной связи․
Дополнительные службы
В некоторых городах действуют дополнительные службы помощи․ Например, неотложную психологическую помощь можно вызвать по телефону 051 или 8 (4) — (в Москве)․
Ответственность за ложный вызов
Помните: заведомо ложный вызов полиции и других экстренных служб является административным правонарушением (статья 19․13 КоАП РФ) и влечёт штраф․ Звоните только при реальной необходимости․
Полезные рекомендации
- Сохраните номера экстренных служб в памяти телефона;
- Научите детей правильно вызывать помощь;
- Держите телефон заряженным, особенно в поездках;
- Если нет связи вашего оператора — наберите 112, звонок пройдёт через любую доступную сеть․