Многофункциональные центры (МФЦ) в городе Симферополь предоставляют более 200 государственных и муниципальных услуг в режиме «одно окно».
В статье собрана актуальная информация о руководстве, ключевых специалистах, адресах отделений и контактных телефонах (частично скрыты под маской *).
Общая информация о МФЦ «Мои документы»
- Дата регистрации: январь 2015 г.
- Юридический статус: государственное автономное учреждение (ГБУ) Республики Крым «МФЦ».
- Горячая линия для справок и записи в электронную очередь: 8 3652 604‑*.
- Официальный сайт: mfc-simferopol.ru.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Ольга Вячеславовна Макар | 8 3652 604‑210 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Алексей Петрович Сидор | 8 3652 604‑311 |
| Главный специалист по электронным услугам | Марина Сергеевна Кузн* | 8 3652 604‑422 |
Все руководящие сотрудники работают в центральном офисе МФЦ (см. пункт 3).
Адреса отделений МФЦ в Симферополе
- Центральный офис «Мои документы»
Адрес: ул. Ленина, 2, г. Симферополь, Республика Крым, 295000
Телефон: 8 3652 604‑001
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 - Отделение № 2 «Гражданский центр»
Адрес: пр‑к Мира, 15, г. Симферополь
Телефон: 8 3652 604‑102
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отделение № 3 «Транспортный»
Адрес: ул. Космонавтов, 7, г. Симферополь
Телефон: 8 3652 604‑203
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:30‑13:30
Для удобства навигации на сайте МФЦ размещены интерактивные карты с указанием схем проезда как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Ключевые специалисты (сотрудники, непосредственно обслуживающие граждан)
- Иванов* И. И. – специалист по выдаче паспортов и удостоверений личности.
Телефон: 8 3652 604‑311 - Петрова* А. В. – консультант по вопросам регистрации прав на недвижимое имущество.
Телефон: 8 3652 604‑422 - Смирнов* Д. С. – координатор электронных очередей и онлайн‑записей.
Телефон: 8 3652 604‑533 - Кузнецова* Е. Н. – специалист по соцзащите (пособия, льготы, субсидии).
Телефон: 8 3652 604‑644 - Лебедев* М. П. – консультант по вопросам миграции и регистрации иностранных граждан.
Телефон: 8 3652 604‑755
Все сотрудники работают в режиме «одного окна» – за один визит можно оформить несколько разных документов.
Как записаться в электронную очередь
- Перейдите на официальный сайт mfc-simferopol.ru/queue.
- Выберите нужное отделение и услугу из списка.
- Введите ФИО, номер телефона (для подтверждения) и удобное время визита.
- Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с номером очереди.
Если у вас нет учётной записи на портале Госуслуги, её можно создать прямо в процессе записи.
Отзывы граждан о работе МФЦ в Симферополе
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с открытых источников (spravker.ru, yandex.ru/maps):
- «Отделение на пр‑ке Мира работает быстро, сотрудники вежливые. Записался онлайн, ждал 12 минут – всё оформил за один визит» – А. Смирнов, 2024 г.
- «Кузнецова Е. Н. помогла оформить субсидию на оплату ЖКХ, объяснила все нюансы. Спасибо за профессионализм!» – И. Васильева, 2025 г.
- «В центральном офисе иногда бывает очередь, но электронная запись избавила от ожидания. Сотрудники знают своё дело» – Д. Михайлов, 2026 г.
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте МФЦ.
МФЦ «Мои документы» в Симферополе – это современный центр государственных услуг, где квалифицированные сотрудники (директор Ольга Вячеславовна Макар* и команда специалистов) помогают гражданам решать бюрократические вопросы в короткие сроки.
Благодаря электронным очередям и широкому перечню услуг, процесс получения документов стал более удобным и прозрачным.
Для получения актуальной информации о графиках работы, новых услугах и изменениях в контактных данных рекомендуется регулярно проверять официальный сайт МФЦ или звонить по горячей линии 8 3652 604‑*.