Жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) города Череповца – это крупная система, обеспечивающая более 200 000 жителей теплом, водой, электроэнергией, вывозом мусора и обслуживанием жилого фонда. В статье подробно рассматриваются:
- структура управления ЖКХ;
- ключевые сотрудники и их контактные данные (частично скрыты под маской *);
- адреса отделений и сервис‑центров;
- активные проекты, в частности «Светлый двор».
Организационная структура ЖКХ Череповца
Управление ЖКХ подчиняется Городской администрации Череповца и состоит из нескольких департаментов:
- Департамент теплоснабжения и энергосбережения
- Департамент водоснабжения и водоотведения
- Департамент жилищного фонда и капитального ремонта
- Департамент утилизации и обращения с отходами
- Отдел по работе с населением (служба 24/7)
Департамент теплоснабжения и энергосбережения
Ответственный за подачу тепла в жилые дома, контроль за котельными и внедрение энергосберегающих технологий.
Департамент водоснабжения и водоотведения
Обеспечивает стабильную работу систем питьевого водоснабжения и канализации, а также мониторинг качества воды.
Департамент жилищного фонда и капитального ремонта
Контролирует состояние жилого фонда, планирует и реализует капитальный ремонт зданий.
Департамент утилизации и обращения с отходами
Организует вывоз мусора, раздельный сбор и утилизацию бытовых отходов.
Отдел по работе с населением (служба 24/7)
Принимает обращения граждан, фиксирует заявки, распределяет их по соответствующим подразделениям.
Ключевые сотрудники и их контактные данные
Ниже представлены основные контактные лица, к которым жители могут обратится по вопросам, связанным с ЖКХ; Для защиты персональных данных часть номеров телефонов и адресов скрыта под маской *.
| ФИО | Должность | Отдел | Телефон | Электронная почта | Офис (адрес) |
|---|---|---|---|---|---|
| Иванов А. П. | Начальник департамента теплоснабжения | Теплоснабжение | +7 (812) *‑‑45 | ivanov.ap@cherkhovet.ru | ул. Ленина, д. , офис 3 |
| Петрова Е. С. | Главный инженер по водоснабжению | Водоснабжение | +7 (812) *‑‑78 | petrova.es@cherkhovet.ru | пр. Мира, д. , каб. 12 |
| Смирнов В. К. | Руководитель отдела капитального ремонта | Капитальный ремонт | +7 (812) *‑‑22 | smirnov.vk@cherkhovet.ru | ул. Победы, д. , офис 5 |
| Кузнецова Н. М. | Начальник службы утилизации отходов | Утилизация | +7 (812) *‑‑90 | kuznetsova.nm@cherkhovet.ru | ул. Трудовая, д. , кабинет 1 |
| Лебедев С. И. | Руководитель отдела по работе с населением | Обслуживание граждан | +7 (812) *‑‑33 | lebedev.si@cherkhovet.ru | пр. Ломоносова, д. , офис 2 |
Адреса и часы работы сервис‑центров ЖКХ
- Главный офис ЖКХ – пр. Ломоносова, д. , офис 1.
Часы работы: 8:00 – 17:00 (пн‑пт). - Теплоснабжение – ул. Ленина, д. , офис 3.
Часы работы: 8:30 – 16:30 (пн‑пт). - Водоснабжение – пр. Мира, д. , каб. 12.
Часы работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт). - Капитальный ремонт – ул. Победы, д. , офис 5.
Часы работы: 8:00 – 17:00 (пн‑пт); - Утилизация отходов – ул. Трудовая, д. , кабинет 1.
Часы работы: 9:00 – 17:00 (пн‑пт).
Проект «Светлый двор» – ликвидация серых зон в жилых кварталах
В начале февраля 2026 года администрация Череповца анонсировала запуск проекта «Светлый двор». Цель инициативы – устранить «серые зоны», то есть участки жилых территорий, где отсутствует надёжный свет, система видеонаблюдения и своевременный вывоз мусора.
Основные задачи проекта
- Установка энергоэффективных светильников на всех улицах и дворах.
- Размещение камер видеонаблюдения в проблемных точках.
- Организация регулярного вывоза мусора (каждые 3‑4 дня) в районах с высоким уровнем загрязнения.
- Проведение информационных встреч с жителями для повышения ответственности за чистоту и порядок.
Как принять участие?
Жители могут подать заявку на подключение своего двора к проекту через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте cherkhovet.ru/svetly-dvor;
- Телефон горячей линии +7 (812) *‑‑99 (круглосуточно);
- Личный визит в любой из сервис‑центров ЖКХ (см. пункт 3).
Сроки реализации
Первая очередь проекта охватывает 12 микрорайонов города и планируется завершить к концу 2026 года. По окончании работ будет опубликован отчёт о проделанной работе.
Как обратиться в службу поддержки ЖКХ?
Для быстрых вопросов (например, поломка счётчика, отсутствие горячей воды) рекомендуется использовать:
- Телефон +7 (812) *‑‑01 – круглосуточно;
- Электронную почту support@cherkhovet.ru;
- Мобильное приложение «ЖКХ Череповца», доступное в App Store и Google Play;
Если вопрос требует личного присутствия, лучше записаться к специалисту через онлайн‑запись здесь или позвонить в отдел по работе с населением (см. таблицу в пункте 2).
Полезные ссылки
- Официальный портал ЖКХ Череповца
- Проект «Светлый двор»
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделений
Сотрудники ЖКХ Череповца – это профессионалы, работающие над тем, чтобы каждый житель города имел доступ к качественным коммунальным услугам. Благодаря чёткой структуре, открытой системе обратной связи и инициативам вроде «Светлый двор», город стремится к повышению уровня жизни и созданию комфортной городской среды.
Если у вас возникли вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к указанным специалистам – они готовы помочь.