ООО «ПетербургТеплоЭнерго» – одна из крупнейших компаний‚ отвечающих за теплоснабжение и горячее водоснабжение в Санкт-Петербурге. Компания входит в структуру Комитета по энергетике Санкт-Петербурга и осуществляет работу по обслуживанию более 1‚2 млн квартир и нежилых помещений.
История и миссия
Компания была образована в начале 2000‑х годов в результате реорганизации советских теплотрасс. С тех пор её миссия остаётся неизменной – обеспечить стабильное и экономичное теплоснабжение‚ повышать энергоэффективность и внедрять современные технологии в сфере теплотехники.
Основные виды деятельности
- Теплоснабжение жилых и коммерческих объектов;
- Горячее водоснабжение (ГВС);
- Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс‚ котельных и пунктов выдачи тепла;
- Проведение профилактических и аварийных работ;
- Внедрение энергосберегающих решений и модернизация инфраструктуры.
Графики отключения горячего водоснабжения (2026 год)
Комитет по энергетике Санкт-Петербурга опубликовал графики отключения горячего водоснабжения на межотопительный сезон 2026 года. Отключения планируются в рамках профилактических работ‚ которые позволяют поддерживать надёжность системы.
- Январь‑февраль 2026 – плановые отключения в районах Кировский и Выборгский (по 2‑3 часа в сутки).
- Март‑апрель 2026 – работы в районе Невский (один день полностью).
- Июнь‑июль 2026 – летние профилактические работы в Петроградском и Московском округах (по 4 часа).
- Сентябрь‑октябрь 2026 – подготовка к новому отопительному сезону‚ отключения в Калининском районе (по 2 часа).
Точные даты и часы отключений публикуются на официальном сайте компании и в местных СМИ за 7‑10 дней до начала работ.
Последние новости (2023‑2026)
- 22 января 2023 г. – Запуск акции «В Новый год без долгов»‚ позволяющей клиентам погасить задолженности без штрафов.
- 5 мая 2023 г. – Подведение итогов реализации инвестиционной программы 2025 года: модернизация 15 котельных и установка более 200 новых тепломеров.
- 24‑28 августа 2024 г. – Теплоэнергетики прошли интенсивные подготовительные работы к предстоящему отопительному сезону.
- С начала 2026 г. – Совместные мероприятия с региональной службой по контролю качества воды‚ направленные на улучшение качества горячего водоснабжения.
Контактная информация
Для обращения в службу поддержки‚ подачи заявок на подключение или получения информации о плановых отключениях используйте следующие контакты:
| Отдел | Телефон | Электронная почта | Адрес |
|---|---|---|---|
| Колл‑центр (круглосуточно) | +7 (812) ‑‑* | info@petersburgteplo.ru | ул. Старо‑Петергофская‚ д. 12‚ офис 3 |
| Отдел технической поддержки | +7 (812) ‑‑* | techsupport@petersburgteplo.ru | пр. Невский‚ д. 45‚ корпус А |
| Отдел по работе с клиентами | +7 (812) ‑‑* | client@petersburgteplo.ru | ул. Васильевский остров‚ д. 7‚ офис 5 |
Как подать заявку на подключение
Для подключения к системе теплоснабжения необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить в колл‑центр или оставить заявку онлайн на официальном сайте;
- Подготовить документы: паспорт‚ договор аренды/собственности‚ технический паспорт помещения;
- Согласовать дату и время визита инженера‑технолога;
- После проведения замеров и расчётов подписать договор и оплатить первый счёт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ будет ли отключение в моём доме?
Список отключений публикуется за неделю до начала работ в разделе «Графики отключений» на сайте petersburgteplo.ru и в местных новостных изданиях.
Что делать‚ если после отключения горячей воды температура в квартире не восстановилась?
Необходимо сразу позвонить в службу технической поддержки по телефону +7 (812) ‑‑*. Оператор оформит заявку‚ и инженер приедет в течение 24 часов.
Как оформить рассрочку оплаты за тепло?
Компания предлагает гибкие программы рассрочки. Для получения подробной информации свяжитесь с отделом по работе с клиентами.
Партнёры и поставщики
Для обеспечения качества и надёжности поставок компания сотрудничает с ведущими российскими и зарубежными производителями:
- «ТеплоТехСервис» – поставщик котельного оборудования;
- «ЭнергоСистема» – поставщик автоматизированных систем учёта тепла;
- «Газпром» – поставщик природного газа для котельных.
ООО «ПетербургТеплоЭнерго» продолжает развивать инфраструктуру теплоснабжения Санкт-Петербурга‚ внедрять инновационные решения и поддерживать высокий уровень сервиса для миллионов жителей города. Следите за официальными анонсами‚ чтобы быть в курсе плановых работ и новых предложений компании.
Дата публикации: 19:20:41