Роспотребнадзор – федеральный орган, отвечающий за контроль за санитарным
состоянием, профилактикой инфекционных заболеваний и защитой прав потребителей․
В Санкт‑Петербурге у него несколько подразделений, а также единый
консультационный центр, куда можно обратиться за разъяснениями, подать жалобу
или записаться на приём к врачу‑эпидемиологу․
Главное управление (Единый консультационный центр)
Адрес: г․ Санкт‑Петербург, ул․ Стремянная, д․
Почтовый индекс: 191025
Телефоны справочной линии:
- 8 (812) ‑‑ (общие вопросы)
- 8 (800) ‑‑* (бесплатный звонок по России)
- 8 (812) ‑‑* (приём граждан)
Электронная почта: uprav**@rospotrebnadzor․ru
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходной․
Горячие линии
Общая горячая линия
Для вопросов, не попадающих в узкую тематику COVID‑19, используйте:
- 8 (812) ‑‑*
- 8 (800) ‑‑ (круглосуточно, бесплатно)
Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19)
Если вам нужна информация о профилактике, тестировании или вакцинации:
- 575‑‑
- 712‑‑*
Региональные отделения
Для удобства жителей разных районов в городе открыты территориальные отделения․
Ниже указаны их основные контактные данные (частично замаскированы)․
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул․ Стремянная, д․ ** | 8 (812) ‑‑ | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Кировский | пр․ Стачек, д․ | 8 (812) ‑‑ | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Невский | ул․ Курчатова, д․ | 8 (812) *‑‑ | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Ленинградская область (подразделения) | ул․ Ломоносова, д․ | 8 (812) ‑‑* | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт 78․rospotrebnadzor․ru․
- В разделе «Электронные услуги» выберите пункт «Запись на приём к врачу‑эпидемиологу»․
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон (укажите полностью, он будет использован только для связи), желаемую дату и цель обращения;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями․
Как добраться
Главный офис удобно расположен в центре города, рядом с несколькими
транспортными узлами:
- Метро: станции «Гостиный двор» и «Маяковская» (выход к Стремянной)․
- Автобусы: маршруты 10, 27, 45, 82 останавливаются у Стремянной․
- Трамвай: линии 2 и 4․
Для точного планирования маршрута используйте онлайн‑карту Яндекс․Карты – введите «Роспотребнадзор, Стремянная, 19»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора СПб
- Портал государственных услуг (раздел Роспотребнадзор)
- Сайт администрации Санкт‑Петербурга – раздел «Здоровье»
- 2ГИС: карта отделений Роспотребнадзора
Важные замечания
- Контактные данные могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную
информацию на официальном сайте․ - При звонке в справочную линию подготовьте паспортные данные (если звонок связан с
личным обращением) и кратко сформулируйте вопрос – это ускорит процесс․ - Для обращения по вопросам, связанным с COVID‑19, используйте отдельные горячие линии,
указанные выше, чтобы не перегружать общую справочную линию․
Статья подготовлена в соответствии с данными, доступными на момент 01 сентября 2026 года․
Для получения самой свежей информации обращайтесь к официальным ресурсам Роспотребнадзора․