Данная статья содержит актуальную на справочную информацию о газовой службе города Новочеркасск Ростовской области. Здесь собраны адреса основных офисов, контактные телефоны, режимы работы и способы передачи показаний счетчиков.

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и номера домов в адресах скрыты маской *.

Основные структурные подразделения

В городе Новочеркасск интересы газовой отрасли представляют две ключевые структуры:

• АО «Новочеркасскгоргаз», газораспределительная организация (управление сетями, аварийные бригады, техническое обслуживание).
• Филиал «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (Абонентский участок г. Новочеркасск) — гарантирующий поставщик (расчеты за газ, заключение договоров, передача показаний).

АО «Новочеркасскгоргаз» (Газораспределение)

Главный офис / Диспетчерская

Адрес: г. Новочеркасск, ул. Народная, д. (корпуса А, Б указаны в разных источниках как 66А, 66Б)

Координаты: 47.423857, 40.070719

Контактные телефоны (справочно-информационные и аварийные):

• Единый справочный: +7 (8635) — (оригинал: 24-45-81)
• Диспетчерская / Аварийная служба: +7 (8635) — (оригинал: 24-45-79)
• Дополнительные линии: +7 (8635) *— (24-40-21), +7 (8635) *— (24-50-91), +7 (8635) *— (24-44-33)

Режим работы организации (административно-хозяйственная часть):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.

Электронные контакты:

• E-mail: gorgaznovoch.ru (домен указан в реквизитах)
• Официальный сайт: раздел «Контакты» на портале АО «Новочеркасскгоргаз»

Филиал «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — Абонентский участок Новочеркасск

Здесь оформляют договоры газификации/газоснабжения, пересчитывают платежи, принимают показания приборов учета.

Вариант А: Донской абонентский пункт (ул. Юности)

Адрес: г. Новочеркасск, ул. Юности, д. (д. 11)

График приема посетителей:

• Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Сб, Вс: Выходные

Вариант Б: Офис на ул. Мацоты (д. 73а / 52Б)

В открытых источниках встречаются два адреса на улице С.В. Мацоты, возможно, это разные этажи или этапы переезда:

• ул. Мацоты, д. А (д. 73а)
• ул. Мацоты, д. Б (д. 52Б)

Телефон справки/приема:

+7 (8635) *— (оригинал: 21-07-06)

Режим работы:

• Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Сб: 08:00 – 16:00 (по отдельным данным)

Способы передачи показаний счетчика газа

Абоненты Новочеркасска могут передать показания удобным способом:

1. Личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» или Госуслуг.
2. Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» / «Мои показания».
3. Чат-боты в Telegram / WhatsApp / Viber (официальные боты поставщика).
4. По телефону автоинформатора / колл-центра (см. телефоны выше).
5. По электронной почте абонентского отдела.
6. Лично в офисах абонентского обслуживания (адреса выше).

Срок передачи: обычно с 1 по 25 число текущего месяца (точные даты уточняйте в личном кабинете или квитанции).

Аварийные службы и экстренные номера

При обнаружении запаха газа или аварии на газопроводе:

• Единый аварийный номер (все операторы): 104 (звонок бесплатный).
• Диспетчерская АО «Новочеркасскгоргаз»: +7 (8635) *— (круглосуточно).
• Единый номер МЧС: 112.

Правила действий при утечке газа: не включайте/выключайте электричество, не используйте открытый огонь, откройте окна, покиньте помещение, позвоните по телефону 104 с безопасного места.

Территориальные участки и округа

Город разделен на эксплуатационные участки для оперативного обслуживания сетей. Для уточнения вашего участка и ответственного мастера/бригадира рекомендуется позвонить в диспетчерскую +7 (8635) *— и назвать адрес проживания.

Полезные советы при обращении

• Имейте при себе паспорт и договор газоснабжения (или номер лицевого счета) при личном визите.
• Для заключения договора на газоснабжение нового подключения подготовьте пакет документов (проект, акты, разрешения) — список уточняйте в абонентском отделе.
• Проверяйте квитанции на наличие начислений за «газораспределение» (АО «Новочеркасскгоргаз») и «газоснабжение» (Газпром межрегионгаз) — это разные платежи.
• Обязательно проходите проверку вentroвентсистемы и тяги (обычно 1 раз в год до отопительного сезона) — акты проверки требуются для расчетов по нормативу при отсутствии счетчика.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Информация собрана из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальные сайты, справочники организаций) на дату публикации. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по телефонам или на официальных веб-ресурсах.