АО «Водоканал» (Тверь Водоканал), организация, обеспечивающая жителей города Твери холодным водоснабжением и водоотведением․ В ряде ситуаций абонентам требуется получить справку или иной официальный документ от компании: справку о выполнении технических условий, выписку по лицевому счёту, справку об отсутствии задолженности и т․д․ В этой статье подробно разберём, какие справки можно получить в Тверь Водоканале и как это сделать․
Какие справки и документы выдаёт Тверь Водоканал
- Справка о выполнении технических условий на подключение к системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения;
- Технические условия на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения;
- Выписка по лицевому счёту и квитанция на оплату услуг;
- Справка об отсутствии задолженности (часто требуется при сделках с недвижимостью);
- Справочная информация по квитанции, объёмы коммунальных услуг, в т․ч․ СОИ (содержание общедомового имущества, в народе — ОДН)․
Как получить справку о выполнении технических условий
Для получения справки о выполнении технических условий на подключение к системам холодного водоснабжения и водоотведения необходимо направить в адрес АО «Водоканал» заявку, приложив следующие документы:
- Акт приёмки законченного строительства объекта по водопроводным и канализационным сетям;
- Исполнительную документацию на проложенные сети;
- Документы, подтверждающие соответствие выполненных работ выданным техническим условиям․
Заявку можно подать лично в приёмной компании или направить почтой/в электронном виде․
Как получить технические условия на подключение
Для получения технических условий необходимо направить в АО «Водоканал» или представить непосредственно в приёмную запрос о получении технических условий на подключение к системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения․ К запросу прилагаются документы на земельный участок и проектную документацию (при наличии)․
Справка о количестве проживающих
Важно понимать: справку о количестве зарегистрированных (проживающих) в квартире выдаёт не Водоканал, а управляющая компания, ТСЖ или паспортный стол․ Полученную справку жители многоквартирных домов представляют в Тверь Водоканал для корректного начисления платы за воду (если в квартире не установлены приборы учёта)․
Личный кабинет — справки и выписки онлайн
Самый простой и быстрый способ получить информацию по лицевому счёту — воспользоваться личным кабинетом на сайте Тверь Водоканала․ Здесь можно:
- передать показания счётчиков воды;
- получить выписку по лицевому счёту;
- распечатать квитанцию;
- оплатить услуги онлайн;
- посмотреть справочную информацию по дому, включая объёмы СОИ (ОДН)․
Что можно узнать из квитанции за воду
Для абонентов, находящихся на прямых расчётах с компанией (получающих отдельную квитанцию и не обслуживающихся управляющей компанией или ТСЖ), общедомовое потребление рассчитывает Тверь Водоканал․ Объём коммунальных услуг в доме указан в таблице «Справочная информация»․ Аббревиатура СОИ означает «содержание общедомового имущества», это и есть то, что раньше называли ОДН․
Контакты и адрес Тверь Водоканала
Адрес: г․ Тверь, ул․ 15 лет Октября, д․ 7
Телефон приёмной: +7 (4822) -*-
Официальный сайт: www․tvervodokanal․*
Режим работы приёмной: будние дни, с 8:* до 17:** (перерыв на обед)․ Актуальный график рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте․
Полезные советы
- Перед визитом в приёмную подготовьте паспорт и документы на жильё;
- Для большинства справок по лицевому счёту достаточно личного кабинета, это экономит время;
- Заявки на технические условия и справки о их выполнении лучше подавать письменно с отметкой о принятии;
- Показания счётчиков передавайте ежемесячно в установленные сроки, чтобы избежать перерасчётов․
Обратите внимание: контактные данные и порядок оказания услуг могут меняться․ Перед обращением уточняйте актуальную информацию на официальном сайте АО «Водоканал» г․ Твери․