Сервис «Среда» (ранее известный как КС «АРМ ГС» / АРМ Среда) является единым стандартом государственных коммуникаций для федеральных органов исполнительной власти‚ включая Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России). Платформа обеспечивает защищенный обмен данными‚ работу с электронной почтой‚ документами‚ видеосвязью и задачами в едином контуре.

На актуальной версией приложения является 26.2. Оператором платформы выступает Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России).

Состав сервисов экосистемы «Среда»

Вход в систему «Среда» (АРМ Среда) предоставляет доступ к полному набору инструментов для dienstовой работы:

• Электронная почта (VK WorkMail) — основной канал официальной переписки. Поддерживает настройку фильтрации‚ правил и подписей.
• Облачное хранилище (VK WorkDisk), защищенное файловое хранилище для обмена документами больших объемов и совместной работы.
• Мессенджер (VK Teams) — корпоративные чаты‚ аудио- и видеозвонки‚ треды‚ каналы и интеграция с задачами.
• Календарь — планирование встреч‚ бронирование переговорных‚ уведомления и синхронизация с почтой.
• Сервис «Задачи», трекер задач для управления проектами и поручениями (доступен в веб-версии и приложении).

Способы доступа к системе

Работники ФСИН могут подключиться к сервисам тремя способами:

1. Веб-интерфейс: Доступен по адресу * (адрес скрыт в целях безопасности‚ уточните у администратора вашего территориального органа).
2. Настольное приложение: Устанавливается на рабочую станцию (Windows / Linux / macOS) для работы в офлайн-режиме и быстрых уведомлений.
3. Мобильное приложение: «Среда» для iOS и Android — доступ к сервисам с любого устройства и из любой точки (требует настройки МДМ/контейнеров безопасности).

Важно: Скачивать приложения следует только из официальных источников: портал sreda.digital.gov.ru или внутренний портал ФСИН.

Процедура первого входа (Онбординг)

Первичная авторизация в КС «Среда» строго регламентирована и выполняется через ЕСИА (Госуслуги).

Этап 1: Получение приветственного письма

После создания учетной записи сотрудником кадровой службы / администратором КС‚ на указанную резервную почту (или старую ведомственную почту) приходит письмо от адреса noreply@armgs.team.

Письмо содержит:

• Ваш логин в КС «Среда» (формат для ФСИН: *@fsin.gov.ru — точный домен уточняйте у администратора).
• Ссылку для установки пароля (действует ограниченное время).

Этап 2: Установка пароля и вход в Почту

1. Перейдите по ссылке из письма.
2. Введите Новый пароль и подтвердите его. Этот пароль будет единым для Почты‚ Облака и входа в веб-интерфейс.
3. Автоматически откроется страница входа в Почту. Вставьте скопированный логин (*@fsin.gov.ru) и введите только что созданный пароль.
4. Нажмите «Войти».

Этап 3: Активация Мессенджера (VK Teams)

После успешного входа в Почту:

1. В верхнем меню наведите курсор на раздел «Мессенджер»‚ нажмите правую кнопку мыши → «Открыть в новой вкладке».
2. Примите условия пользовательского соглашения.
3. Введите свой логин (*@fsin.gov.ru) в поле «Ваш аккаунт».
4. На почту придет письмо с одноразовым OTP-паролем для активации.
5. Скопируйте код из письма и введите его в окне мессенджера.

Настройка почты и фильтров (АРМ Среда)

Для комфортной работы рекомендуется настроить фильтрацию входящей корреспонденции:

• Создание правил автосортировки по отправителям/темам (поручения‚ рассылки‚ спам).
• Настройка подписи с реквизитами должности и контактами (ФИО‚ телефон ).
• Включение уведомлений о прочтении для важных исходящих писем.

Подробные инструкции по работе с фильтрами и сервисом «Задачи» доступны во внутренней базе знаний ФСИН или на портале поддержки .

Особенности работы в ведомстве ФСИН

Доменные адреса

Стандартный формат логина для сотрудников центрального аппарата и территориальных органов: ФамилияИ.О.@fsin.gov.ru (или иной зарезервированный подведомственным ведомством домен); Точный формат назначается администратором КС вашего органа.

Безопасность и ГОСТ

Платформа соответствует требованиям ФСТЭК и ФСБ к системам защищенной электронной почты. Весь трафик шифруется по протоколам TLS с использованием отечественных криптографических алгоритмов (ГОСТ). Работа с гостайной (Гриф «Совершенно секретно»‚ «Секретно») через открытый контур «Среда» запрещена — для этого используются специализированные контуры связи.

Мобильная работа

Мобильное приложение «Среда» позволяет:

• Читать и отвечать на письма в защищенном контейнере.
• Принимать видеозвонки VK Teams.
• Просматривать документы из WorkDisk без скачивания на устройство.
• Получать пуш-уведомления о новых поручениях.

Типичные проблемы и решения

Техническая поддержка и контакты

По вопросам работы сервиса «Среда» в ФСИН обращайтесь:

• Внутренняя служба поддержки (Helpdesk) вашего территориального органа/УФСИН: тел. ‚ внутренний портал .
• Федеральный центр эксплуатации (Минцифры / оператор): единая горячая линия * (режим работы: пн-пт :–: Мск).
• Электронная почта поддержки платформы: *.

При обращении обязательно укажите: ФИО полностью‚ должность‚ наименование органа (УФСИН/ИУ/Коллегия)‚ логин в КС (*@fsin.gov.ru)‚ описание ошибки и скриншот.

Актуальные обновления (Версия 26.2)

В последних релизах платформы «Среда» реализованы:

• Улучшенный интерфейс веб-почты (адаптивность‚ темная тема).
• Расширенный функционал «Задач» (диаграммы Ганта‚ доски Канбан).
• Оптимизация потребления ресурсов настольным клиентом.
• Поддержка новых форматов предпросмотра документов в WorkDisk.
• Интеграция с реестром служебных учетных записей для автоматического жизненного цикла аккаунтов.

Переход ФСИН на стандарт «Среда» (КС АРМ ГС) унифицирует коммуникации‚ повышает киберустойчивость и обеспечивает мобильность сотрудников. Ключевым моментом успешной работы является своевременная активация аккаунта через ЕСИА‚ установка надежного пароля и настройка двухфакторной аутентификации (через OTP в мессенджере). Регулярно обновляйте приложения до актуальных версий (на 03.2026 — 26.2) для получения исправлений безопасности.

Данная статья составлена на основе открытых технических спецификаций сервиса «Среда» (sreda.digital.gov.ru)‚ инструкций по подключению к КС «АРМ ГС» (справочные системы ведомств) и типовых регламентов Минцифры России. Конкретные адреса порталов‚ контакты администраторов и доменные имена приведены в замаскированном виде (*) в соответствии с правилами информационной безопасности.