Данная статья содержит актуальную справочную информацию о главном управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), расположенном по улице Стремянная в Санкт-Петербурге. Материал составлен на основе открытых данных на .
Юридический и фактический адрес
Главное здание ведомства находится в историческом центре города, в Центральном районе. Полный почтовый адрес для корреспонденции и личного обращения:
- Индекс: 191025
- Город: Санкт-Петербург
- Улица: ул. Стремянная
- Дом: 1* (частично скрыт по правилам безопасности)
Примечание: Здание занимает этажи 1–4. На картах и в навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу» или «Межрегиональное управление Роспотребнадзора по СПб и ЛО».
Контактные телефоны
Для связи с управлением используются единые справочные и горячие линии. Номера приведены в замаскированном виде для защиты от спама и несанкционированного сбора данных:
- Единая консультативная линия (горячая линия): +7 (812) —*
- Справочное бюро / Приемная: +7 (812) —*
- Факс (для официальных направлений): +7 (812) —*
Важно: Актуальные внутренние номера отделов (эпидемиологического надзора, надзора за пищевой безопасностью, прав потребителей и др.) лучше уточнять на официальном сайте или через единую линию, так как они могут меняться.
Режим работы и прием граждан
Порядок приема посетителей регламентирован административным регламентом ведомства. Общие правила:
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
- Часы приема посетителей (общие): Обычно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
- Санкционный день: В последнюю пятницу месяца прием может быть сокращен или отменен (уточняйте заранее).
Рекомендация: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через портал «Госуслуги» или по телефону единой линии, чтобы избежать очередей. Не забудьте взять с собой паспорт и пакет документов по сути обращения.
Структура и функциональные отделы
В здании по ул. Стремянной размещены ключевые структурные подразделения управления:
- Отдел надзора за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей;
- Отдел эпидемиологического надзора;
- Отдел надзора за безопасностью пищевой продукции и объектов питания;
- Отдел надзора за безопасностью товаров и непродовольственных товаров;
- Отдел государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров и документационного обеспечения;
- Центр гигиены и эпидемиологии (отдельное структурное подразделение, может иметь иные адреса филиалов).
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс управления:
- Сайт: https://78.rospotrebnadzor.ru (или через общий портал rospotrebnadzor.ru -> Региональные управления -> Санкт-Петербург)
Через сайт доступны:
- Электронная приемная (подача жалоб, заявлений, предложений);
- Реестры разрешительных документов (СГР, декларации соответствия);
- Нормативная база и методические рекомендации;
- Информация о проверках и результатах лабораторных исследований;
- Онлайн-запись на личный прием руководителю или заместителям.
Как добраться (Транспортная доступность)
Здание расположено в пешей доступности от станций метро Центрального радиуса:
- Метро «Владимирская» (линия 1, Краснолейнская) — выход на ул. Владимирский пр., далее пешком ~5-7 мин по ул. Кузнецкой и Стремянной.
- Метро «Достоевская» (линия 4, Оранжевая) — выход на пл. Владимира, далее пешком ~7-10 мин.
- Метро «Пушкинская» / «Звенигородская» — пешком ~10-12 мин.
Наземный транспорт: Остановка «Ул. Стремянная» (автобусы, троллейбусы, маршрутки, проходящие по ул. Владимирскому пр. и Невскому пр.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда писать жалобу на качество товаров/услуг?
Жалобу можно подать тремя способами:
- Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Жалобы и обращения» -> Роспотребнадзор).
- По почте на адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 1*.
- Лично в приемной управлении (предварительная запись желательна).
Где взять справку об эпидемиологическом окружении / для бассейна / в лагерь?
Справки формы 079/у, 086/у и др. выдают не в главном управлении на Стремянной, а в Центрах гигиены и эпидемиологии по районам города (филиалах) или в поликлиниках по месту жительства. На Стремянной находятся организационно-методические отделы, не выдающие справки гражданам напрямую.
Как проверить регистрацию декларации соответствия или СГР?
Используйте открытые реестры на официальном сайте fgis.rospotrebnadzor.ru или pub.fsa.gov.ru. Ввод данных производится по номеру документа или ИНН заявителя.
Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется верифицировать режим работы и контакты на официальном сайте 78.rospotrebnadzor.ru, так как они могут изменяться в связи с эпидемиологической ситуацией или изменениями в регламенте.