Что это? Приёмная департамента – это единый центр, куда граждане, родители и представители образовательных учреждений могут обратиться за справками, консультациями и подачей документов в сфере образования.

Основные функции приёмной

• Консультация по вопросам поступления в школы, детские сады и учреждения дополнительного образования;
• Приём и регистрация заявлений, жалоб и предложений;
• Выдача справок о наличии (отсутствии) задолженности по оплате обучения;
• Оформление документов для получения государственных субсидий и грантов;
• Помощь в получении аттестата, диплома и других заверенных копий.

Контактные данные (частично скрыты)

Юридический адрес: г. Сургут, Тюменская обл., Ханты‑Мансийский авт. округ, ул. Гагарина, 1
Телефон приёмной: +7 (3462) ‑‑**
Электронная почта: education@surgut.gov.ru
Сайт: https://surgut-education.ru

Руководство (частично скрыто)

• Начальник отдела воспитания и дополнительного образования – Светлана Д
• Заместитель директора по работе с общественностью – Алексей Д

Режим работы приёмной

Обратите внимание, что приём граждан в приёмной осуществляется только по предварительной записи.

Как записаться на приём?

1. Позвоните по телефону +7 (3462) ‑‑* и уточните свободные окна.
2. Оставьте заявку через онлайн‑форму на официальном сайте https://surgut-education.ru/record.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail с указанием даты, времени и номера окна.

Какие документы нужно подготовить?

Перечень зависит от цели обращения. Ниже – типовые наборы документов.

Для поступления ребёнка в школу

• Заявление (шаблон можно скачать на сайте);
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Паспорт (или СНИЛС) родителей;
• Медицинская справка о прививках;
• Документ, подтверждающий место жительства (выписка из домовой книги).

Для получения справки о задолженности

• Заявление в свободной форме;
• Паспорт гражданина (или доверенность, если обращается представитель);
• Квитанция об оплате (если есть частичная оплата).

Для подачи жалобы/предложения

• Письменный документ с указанием конкретных фактов;
• Копии подтверждающих материалов (фото, сканы, выписки).

Как добраться до приёмной

Удобный доступ к зданию обеспечен как общественным транспортом, так и личным автомобилем.

На общественном транспорте

• Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Гагарина» (в 2‑х минутах ходьбы от здания).
• Трамвайные линии № 3 и 7 проходят рядом – выход «Гагарина‑2».

На личном автомобиле

Парковка доступна непосредственно перед зданием. При въезде в зону платной парковки необходимо использовать парковочный терминал (номер 1*).

Горячие линии в сфере образования

Для ускоренного решения вопросов можно воспользоваться специальными телефонными линиями:

• Общие вопросы – +7 (3462) ‑‑* (круглосуточно);
• Снижение документальной нагрузки для педагогов – +7 (3462) ‑‑* (рабочие часы);
• Техническая поддержка электронных сервисов – +7 (3462) ‑‑*.

Онлайн‑услуги

Все основные операции можно выполнить через личный кабинет на официальном портале:

1. Регистрация в системе (необходимо СНИЛС);
2. Заполнение и отправка заявлений;
3. Отслеживание статуса обращения;
4. Получение электронных справок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление в приёмную без записи?

Нет. Приём граждан осуществляется только по предварительной записи, чтобы избежать очередей.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления о поступлении?

Обычно 5‑10 рабочих дней, но в период массового набора сроки могут увеличиваться.

Можно ли получить справку о задолженности в электронном виде?

Да. После подачи заявления справка будет доступна в личном кабинете и может быть скачана в формате PDF.

Какие часы работы у горячих линий?

Общие вопросы – круглосуточно, остальные линии – с 08:00 до 20:00.

Контактные данные для экстренных вопросов

Если вам необходимо срочно связаться с руководством приёмной, используйте телефон +7 (3462) ‑‑* и укажите ваш запрос в начале разговора.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с образованием в Сургуте. При необходимости уточняйте детали на официальном сайте или по телефону приёмной.