МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и бизнесу. В Сургуте их несколько, каждый из них обслуживает определённый район города и имеет свои контактные телефоны. Ниже собран актуальный (по состоянию на ) перечень адресов, телефонных справочных линий и рекомендаций по записи на приём.
Основные отделения МФЦ в Сургуте
| № | Адрес | Телефон (частично скрыт) | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Профсоюзов, 11 (ТРЦ «Агора») | 8 (3462) -26 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. 30 лет Победы, 34а (МФЦ для бизнеса) | 8 (3462) -77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | Югорский тракт, 38 (филиал «Мои документы») | 8 (3462) -26 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:30‑13:30 |
| 4 | Сити‑Молл, — (внутри ТРЦ) | 8 (3462) -77 | Пн‑Вс — 10:00‑22:00 (приём только по записи) |
Справочные телефонные линии
- Горячая линия МФЦ Югры (общероссийская):
8‑800‑101‑‑– бесплатный звонок 24/7. - Справочный телефон центрального МФЦ Сургута:
8 (3462) *‑26(приём звонков с 08:00 до 20:00). - Отдел записи на приём (по районам):
8 (3462) -0‑‑и8 (3462) -5‑‑. - Контактный центр «Мои документы»:
8 (3462) ‑*‑77.
Как записаться на приём
Запись в МФЦ может быть выполнена несколькими способами:
- По телефону. Позвоните в справочный центр (см. пункт 2) и уточните свободные окна. Оператор уточнит ваш документ и предложит удобное время.
- Через портал Госуслуги. На сайте gosuslugi.ru выберите нужную услугу, укажите Сургут и запишитесь в электронную очередь.
- Через сайт МФЦ. На официальных страницах каждого отделения (например, mfc-surgut.ru) есть форма онлайн‑записи.
- Через мобильное приложение «Мой Город». Приложение позволяет просматривать свободные окна в реальном времени и получать SMS‑уведомления о статусе заявки.
Кому и какие услуги предоставляются
В зависимости от места расположения, МФЦ предлагает разный набор услуг:
- Центральный МФЦ (ул. Профсоюзов, 11): оформление паспортов, ПТС, справок о доходах, регистрация юридических лиц.
- МФЦ для бизнеса (ул. 30 лет Победы, 34а): регистрация ИП, получение лицензий, взаимодействие с налоговой.
- Филиал «Мои документы» (Югорский тракт, 38): выдача загранпаспортов, замена водительских прав, услуги по пенсионному обеспечению.
- Торговый центр Сити‑Молл: быстрый приём заявлений на получение справок о несудимости и справок о регистрации по месту жительства (только по записи).
Персонал и ответственные лица (имена частично скрыты)
Для более оперативного решения вопросов в каждом отделении работают специалисты, к которым можно обратиться напрямую (при необходимости уточнить фамилию полностью).
- Главный специалист по приёму граждан – Иов А. П; (ул. Профсоюзов, 11).
- Ответственный за бизнес‑услуги – Сова Е. Н. (ул. 30 лет Победы, 34а).
- Ведущий специалист по документам – Вин Д. С. (Югорский тракт, 38).
- Координатор онлайн‑записи – Мова Т. К. (Сити‑Молл).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моя заявка готова?
После подачи заявления вы получаете SMS‑уведомление с кодом заявки. Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуги или позвонив по справочному телефону 8 (3462) *‑‑26.
Можно ли получить услугу без записи?
В большинстве МФЦ запись обязательна. Исключения – выдача готовых справок в часы «приёма без записи», которые объявляются на официальных сайтах и в соцсетях МФЦ.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Стандартный набор: паспорт РФ, ИНН, СНИЛС, квитанция об оплате госпошлины, 2 фотографии 35×45 мм. Для детей – свидетельство о рождении и согласие родителей.
Есть ли бесплатный звонок в справочную службу?
Да, горячая линия 8‑800‑101‑**‑ работает круглосуточно и полностью бесплатна для всех операторов связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Сургута
- Портал государственных услуг
- Карта МФЦ в 2ГИС
- FAQ на сайте МФЦ
Информация актуальна на . Телефонные номера и имена сотрудников указаны частично скрытыми в соответствии с политикой конфиденциальности.