Дата актуализации информации:

Общая информация об организации

ООО «Управляющая компания «Тагил-Сити», одна из известных управляющих организаций, осуществляющая свою деятельность на территории города Нижний Тагил Свердловской области. Компания специализируется на управлении многоквартирными жилыми домами (МКД), предоставлении коммунальных услуг, текущем ремонте и содержании общего имущества собственников.

В открытых реестрах (ГИС ЖКХ, 2ГИС, справочники организаций) компания фигурирует под полным наименованием Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Тагил-Сити». Основной вид деятельности по ОКВЭД — управление недвижимостью по договору или на возмездной основе (код 68.32).

Юридический и фактический адрес

Офис управляющей компании расположен по адресу:

Примечание: точные номера офисов/кабинетов и внутренняя навигация лучше уточнять по телефону перед визитом.

Контактные телефоны и каналы связи

Для связи с диспетчерской службой, бухгалтерией или администрацией используются следующие номера (частично маскированы в целях безопасности):

• Единая диспетчерская / Приемная: +7 (3435) -2—
• Дополнительный контактный номер (справочно): +7 (3435) -6—

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальные контакты на официальном сайте компании или на информационных стендах в подъездах обслуживаемых домов.

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: как правило, размещается на домене, связанном с наименованием УК (например, tagil-city.ru или аналогичный). На сайте публикуются ведомости оплат, графики ремонтов, новости и контакты ответственных лиц.
• Электронная почта: для официальной переписки и отправки показаний счетчиков (часто в формате *@tagil-city.ru или через форму обратной связи на сайте).
• Личный кабинет жителя: доступен через ГИС ЖКХ или региональные порталы (например, «Мой дом» / «Госуслуги. Дома»), где привязана данная УК.

Режим работы офиса приема граждан

График работы администрации и кассового отделения (если имеется) стандартный для управляющих компаний региона:

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): часто работает круглосуточно для приема аварийных заявок (протечки, отопление, электрика в общих местах).

Перечень обслуживаемых домов

Точный реестр домов, переданных в управление ООО «УК «Тагил-Сити», ведется в ГИС ЖКХ и на официальном портале администрации города Нижний Тагил (раздел «Реестр управляющих организаций»).

Как правило, в ведение компании входят жилые дома по улицам:

• ул. Энтузиастов (в т.ч. дом 35, где находится офис)
• соседние кварталы микрорайонов, прилегающих к проспекту Ленина, улице Красноармейской и др.

Для проверки конкретного дома: зайдите на dom.gosuslugi;ru → раздел «Реестр УО» → введите адрес дома → посмотрите поле «Управляющая организация».

Основные услуги и функции

В соответствии с договором управления МКД (заключаемым по решению ОСИ или по умолчанию), УК «Тагил-Сити» обеспечивает:

1. Содержание общего имущества: кровля, фасады, подъезды, лестничные клетки, придомовые территории, инженерные системы (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение общих нужд).
2. Текущий ремонт: плановый (по графику, утверждаемому на собрании) и внеплановый (по заявкам жильцов).
3. Эксплуатация инженерного оборудования: обслуживание лифтов, тепловых пунктов, насосных станций, вентиляционных камер.
4. Уборка и благоустройство: уборка подъездов, вывоз ТКО (мусора), уборка придомовой территории, снегoubовка зимой, газонокоска летом.
5. Финансовое управление: расчет платежей за содержание и коммунальные ресурсы (если УК является расчетным агентом), работа с долгами, формирование отчетности перед собственниками.
6. Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний ОДПУ (общих домовых приборов учета), контроль качества теплоносителя и воды.

Как подать заявку на ремонт или уборку?

1. По телефону диспетчера: +7 (3435) -2— (круглосуточно для аварий).
2. Через личный кабинет на Госуслугах / ГИС ЖКХ: раздел «Заявки в УК», позволяет отслеживать статус исполнения.
3. На сайте УК: форма «Онлайн-заявка» или «Обратная связь».
4. Лично в офисе: ул. Энтузиастов, 35 (в часы приема).
5. Через приложение «Домовой», «Мой дом» или региональный портал.

При обращении обязательно указывайте: ФИО, адрес (улица, дом, квартира), контактный телефон, суть проблемы. Требуйте регистрационный номер заявки для контроля сроков.

Публичные отчеты и прозрачность

Согласно ст. 162 Жилищного кодекса РФ, УК обязана ежегодно публиковать отчет о своей деятельности. ООО «УК «Тагил-Сити» должна размещать:

• Годовой отчет о выполнении плана мероприятий по содержанию и ремонту.
• Финансовый отчет (баланс, отчет о доходах и расходах по дому).
• Сведения о размере вознаграждения УК.
• Информацию о направленных в фонд капремонта средствах (если УК является оператором).

Эти документы должны быть доступны на сайте УК, на информационных стендах в подъездах и в ГИС ЖКХ.

Частые вопросы жильцов (FAQ)

Куда звонить, если нет тепла или воды?

Срочно на диспетчерский телефон +7 (3435) -2— (круглосуточно). Оставьте заявку с фиксацией времени звонка. Если УК не реагирует — жалоба в Жилищную инспекцию Свердловской области или через ГИС ЖКХ.

Как сменить управляющую компанию?

Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) по форме, установленной Постановлением Правительства РФ № 445. На повестке дня: вопрос о досрочном расторжении договора с текущей УК и выборе новой (или переход на ТСЖ/ЖСК). Решение принимается большинством голосов от общего числа собственников (или 2/3 для некоторых форм). Протокол направляется в ГИС ЖКХ и администрацию города.

Где посмотреть начисления и задолженность?

В личном кабинете ГИС ЖКХ, на сайте УК в разделе «Личный кабинет жителя» (авторизация по ЕСИА/Госуслугам) или в квитанции, которая разносится по ящикам/приходит по почте/электронно.

Реквизиты для оплаты (Образец — уточняйте в актуальной квитанции!)

Внимание! Реквизиты могут отличаться для оплаты содержания (УК) и коммунальных ресурсов (воду, свет, газ — часто платятся напрямую ресурсоснабжающим компаниям или через УК как агента). Всегда сверяйтесь с бумажной или электронной квитанцией текущего месяца.

Контролирующие органы и куда жаловаться

Если качество услуг УК «Тагил-Сити» не устраивает, можно обратиться в:

• Жилищную инспекцию Свердловской области (территориальный отдел в Нижнем Тагиле) — контроль за соблюдением ЖК РФ.
• Прокуратуру города Нижний Тагил, надзор за исполнением законов.
• Роспотребнадзор, вопросы качества воды, санитарии в подъездах.
• ГИС ЖКХ — электронная жалоба на УК (раздел «Обращения граждан»).
• Администрацию города Нижний Тагил (Комитет по жилищной политике / Управление ЖКХ) — координация работы УК, реестр домов.

ООО «Управляющая компания «Тагил-Сити» является значимым игроком на рынке ЖКХ Нижнего Тагила, обслуживающим фонд в районе ул. Энтузиастов и смежных территорий. Ключевые контакты для жильцов: офис по адресу ул. Энтузиастов, 35 и диспетчерский телефон +7 (3435) -2—.

Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

• Использовать электронные каналы (ГИС ЖКХ, сайт УК) для фиксации обращений.
• Участвовать в Общих собраниях собственников для контроля тарифов и планов ремонтов.
• Регулярно проверять начисления и предоставлять показания ИПУ (индивидуальных приборов учета) в срок.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, ГИС ЖКХ, официальные реестры) на г. Контактные данные и перечень домов могут изменяться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте информацию на официальных источниках.