Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Публичное акционерное общество «Магнитоводоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией города Магнитогорск Челябинской области․ Комплекс обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения, бюджетных организаций и промышленных предприятий․ Ниже представлена актуальная информация о тарифах, порядке расчетов, льготах и контактах на ․

Структура тарифа на холодное водоснабжение и водоотведение

Согласно решениям органов местного самоуправления и утвержденным тарифам Регуляторным органом Челябинской области, плата за коммунальные услуги формируется из двух основных компонентов:

Холодное водоснабжение (ХВС), забор воды, очистка, транспортировка по сетям․
Водоотведение (ВО) — сбор, транспортировка и очистка сточных вод на очистных сооружениях․

Важно: Горячее водоснабжение (ГВС) в Магнитогорске производит и тарифицирует ПАО «МТЭК» (Магнитогорская теплоэлектроцентраль), так как теплоноситель готовится на ТЭЦ и котельных․ В квитанции ПАО «Магнитоводоканал» отражается только «холодная» составляющая для нагрева (если нет индивидуального прибора учета ГВС) или объем ХВС, ушедший на нагрев (при наличии счетчиков)․

Актуальные тарифы для населения (руб․/куб․ м с НДС)

Тарифы устанавливаются в рублях за 1 кубический метр с учетом НДС 20%․ Ниже приведены ориентировочные значения, действующие с 01 июля 2024 года (следующая индексация традиционно планируется на 1 июля 2025 года)․

Категория потребителей / Услуга	Тариф (руб․/м³)	Примечание
Холодное водоснабжение (ХВС)	~ 32․XX – 34․XX	Точная цифра уточняется по решению Областного тарифного органа
Водоотведение (ВО)	~ 28․XX – 30․XX	Включает сбор и очистку
~ 60․XX – 64․XX	Самый выгодный вариант
~ 60․XX – 64․XX за норму	Норма на 1 чел․ = 5․45 м³/мес (ХВС) + 4․55 м³/мес (ВО)

* Примечание: Точные копейки тарифов утверждаются ежегодно․ Для расчетов на конкретную дату используйте калькулятор на сайте или в ЛК․

Нормативы потребления (при отсутствии ИПУ)

Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета (счетчики) или истек срок их поверки, начисление производится по установленным нормативы на одного зарегистрированного жильца в месяц:

ХВС: 5․45 куб․ м
Водоотведение: 4․55 куб․ м

Повышающие коэффициенты (Кп):

Наличие ванной — 1․1 (к нормативу ХВС и ВО)․
Наличие душа — 1․1․
Наличие унитаза — 1․1․
Наличие мойки — 1․1․
Наличие стиральной машины, 1․1․
Наличие посудомойки — 1․1․
Централизованное ГВС (отсутствие счетчика ГВС) — расчет объема ХВС на нагрев по нормативу 3․15 м³/чел․ (тариф ХВС)․

Максимальный накопленный коэффициент обычно ограничивается значением 2․0 – 2․5 в зависимости от решения местной администрации․

Льготные категории граждан

В Челябинской области действует региональная система социальной поддержки․ Льготы предоставляются на оплату не более установленного норматива потребления (5․45 м³ ХВС + 4․55 м³ ВО на человека)․

Основные категории (размер скидки 50% от тарифа):

Ветераны Великой Отечественной войны․
Инвалиды I и II групп․
Инвалиды детства․
Лица, получившие лучевую нагрузку (Чернобыль, Семипалатинск и др․)․
Блокадники․

Категории со скидкой 30% (или иным процентом по решению области):

Трудовые ветераны (ветераны труда)․
Инвалиды III группы․
Семьи с детьми-инвалидами․
Крупные семьи (при наличии соответствующего статуса в регионе)․

Процедура оформления: Заявление подается в МФЦ (), в Управлении по социальной защите населения () или через Личный кабинет Госуслуг / Личный кабинет «Магнитоводоканал»․ Необходимы паспорт, СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу, справка о регистрации (Форма 9/Выписка из ЕРП)․

Порядок расчетов и передача показаний

Сроки передачи показаний

Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) передаются ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца․ Начисление в квитанции за текущий месяц формируется на основании переданных данных․

Способы передачи:

Личный кабинет на сайте: www․magvodokanal․ru (рекомендуемый способ)․
Мобильное приложение: «Магнитоводоканал» (iOS / Android)․
Телефон колл-центра (автоинформатор/оператор): +7 () — (единый справочный)․
SMS-бот / Чат-бот: в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber) — ссылки на сайте․
Почта России: заполненный талон в конверте (бесплатно по бланку квитанции)․

Срок оплаты

Квитанция должна быть оплачена до 10 числа следующего месяца (например, за март — до 10 апреля)․ Просрочка влечет начисление пени (ключевая ставка ЦБ / 300 * дни просрочки * сумма долга)․

Способы оплаты квитанции (без комиссии и с комиссией)

Без комиссии (официальные партнеры):

Личный кабинет сайта / Приложение (банковские карты Мир, Visa, MasterCard — через эквайринг партнера)․
Сбербанк Онлайн / Приложение СберБанк (раздел «Коммунальные платежи» -> «Магнитоводоканал»)․
Интернет-банки партнерских банков (Уралсиб, Росбанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др․ — проверяйте раздел «Платежи по квитанции» по ИНН 74)․
Отделения Почты России (по квитанции с QR-кодом или штрих-кодом)․
Кассы ПАО «Магнитоводоканал» (адреса см․ ниже)․

С возможной комиссией (1–3%):

Терминалы самообслуживания (Киви, Яндекс․Касса, Элекснет и др․)․
Системы быстрых платежей (СБП) через приложения банков (часто 0% для физлиц, но уточняйте в банке)․
Салоны связи (Евросеть, Связной — уточняйте актуальность)․

Контакты и адреса офисов ПАО «Магнитоводоканал»

Для личного обращения, заключения договоров, перепланировки, замены счетчиков или уточнения долга:

Головной офис (Приемная директора / Бухгалтерия / Юридический департамент):

Адрес: г․ Магнитогорск, ул․ , д․ , офис
Телефон справочного бюро / приемной: +7 () —
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной․

Центр обслуживания потребителей (Кассы, прием заявлений, ЛК поддержка):

Адрес 1: г․ Магнитогорск, пр․ , д․ (ТЦ / Административное здание)․
Адрес 2: г․ Магнитогорск, ул․ , д․ (Левобережный/Правобережный район — уточняйте ближайший)․
Телефон горячей линии / Колл-центр: +7 () — (многоканальный)․
Режим работы касс: Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․

Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно):

Телефон: +7 () — (единый аварийный номер)․
Принимает сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды, загрязнении воды․

Реквизиты организации (для платежей через банк/СБП):

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Магнитоводоканал»
ИНН / КПП: 74 / 74
ОГРН: 1
Расчетный счет: 40702810*
БИК / Банк: 04 / ФКУ ОК ЦБ РФ г․ Челябинск / ПАО Сбербанк / иные казначейские органы․
Корреспондентский счет: 30101810

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если пришла квитанция с огромным долгом, которого нет?

Проверьте ЛС (лицевой счет) на квитанции, совпадает ли с вашим․
2․ Зайдите в ЛК на сайте magvodokanal․ru — там видна история начислений и оплат․
3․ Если ошибка в начислении (не переданы показания, неверный норматив) — напишите претензию через ЛК, почту @magvodokanal․ru или в офисе․ Приложите фото счетчиков с датой․

Как оформить перерасчет за время отсутствия (отъезд)?

Перерасчет по нормативу возможен при отсутствии более 5 календарных дней подряд․
Нужно: заявление (бланк на сайте/в офисе) + документы, подтверждающие отъезд (путевка, билеты, справка с работы/учебы, акты осмотра жилья — по желанию)․ Подача в МФЦ, офис Водоканала или через ЛК․ Перерасчет делается на следующий расчетный период․

Срок поверки счетчиков истек․ Что будет?

С даты истечения срока поверки (обычно 4–6 лет для ХВС, 4–6 лет для ГВС) начисление переходит на норматив (с повышающими коэффициентами), который в 3-4 раза дороже реального потребления․
Действие: вызовите поверку (аккредитованная организация, список на сайте Росстандарта или у Водоканала) или замените счетчик на новый․ После поверки/замены предоставьте акт/паспорт в Водоканал (через ЛК или в офисе) для восстановления расчетов по показаниям․

Как подключиться к электронному документообороту (отказ от бумажной квитанции)?

В Личном кабинете на сайте magvodokanal․ru раздел «Настройки» -> «Электронные квитанции»․ Квитанции будут приходить на e-mail (@․*) и в ЛК․ Это удобнее, быстрее и экологичнее․

Дисклеймер: Тарифы, нормативы, реквизиты и контакты могут изменяться решениями органов власти и самой организации․ Данная статья носит информационный характер на основе открытых данных на ․ Для получения юридически значимой информации и расчета точной суммы к оплате обращайтесь на официальный сайт www․magvodokanal․ru или в колл-центр +7 () —․