Налоговая служба Краснодарского края предоставляет жителям региона несколько каналов связи для решения вопросов, связанных с налогообложением, работой электронных сервисов и получением справочной информации. В этой статье мы собрали актуальные сведения о том, как связаться с техподдержкой и специалистами ФНС в Краснодаре.
Основные контакты УФНС России по Краснодарскому краю
Управление Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю расположено по адресу:
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Гоголя, д.
- Телефон приемной: +7 (861) -91—
- Факс: +7 (861) -91—**
- Официальный сайт: www.nalog.gov.ru (раздел региона «23 Краснодарский край»)
Руководит Управлением Семенов Алексей Николаевич.
Единый контакт-центр ФНС России
Для большинства вопросов, включая технические проблемы с электронными сервисами (Личный кабинет налогоплательщика, сдача отчетности, онлайн-запись в инспекцию), действует единый бесплатный номер контакт-центра:
8-800-222— — звонок бесплатный по всей России.
По этому номеру можно получить:
- справочную информацию о порядке уплаты налогов;
- помощь в работе с интерактивными сервисами сайта ФНС;
- информацию о ходе рассмотрения обращений;
- консультации по вопросам приема физических и юридических лиц.
Режим работы приемной в Краснодаре
При личном визите следует обращаться в общественную приемную УФНС по адресу: г. Краснодар, ул. Гоголя, д. **. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
График работы:
- понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
- пятница: с 9:00 до 16:45;
- суббота, воскресенье: выходные дни.
«Горячие линии» по отдельным вопросам
Периодически УФНС по Краснодарскому краю открывает тематические «горячие линии». Например, в период рассылки налоговых уведомлений работает линия, по которой граждане могут узнать:
- порядок и сроки уплаты имущественных налогов (транспортный, земельный, налог на имущество);
- информацию о льготах, предусмотренных налоговым законодательством;
- причины неполучения налогового уведомления.
Актуальные номера таких линий публикуются на официальном сайте ФНС в разделе новостей региона.
Линия по вопросам противодействия коррупции
Граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах по специальным телефонам, указанным на сайте ФНС. Важно отметить, что обращения, поступающие по этим номерам, строго анонимны.
Электронные способы обращения
Помимо телефонной связи, налогоплательщики Краснодарского края могут воспользоваться онлайн-сервисами:
- Личный кабинет налогоплательщика — для физических и юридических лиц, позволяет направлять обращения, получать уведомления и оплачивать налоги онлайн.
- Сервис «Обратиться в ФНС» — для отправки письменных обращений без регистрации.
- Онлайн-запись в инспекцию — позволяет выбрать удобное время визита и избежать очередей.
Полезные советы при обращении в техподдержку
- Подготовьте ИНН и документ, удостоверяющий личность,, это ускорит идентификацию.
- При технических проблемах с сайтом опишите ошибку максимально подробно: укажите браузер, время возникновения сбоя и текст сообщения об ошибке.
- Для получения официального ответа направляйте письменное обращение через сайт — срок рассмотрения составляет до 30 календарных дней.
Техподдержка налоговой службы в Краснодаре доступна по бесплатному номеру контакт-центра 8-800-222—, по телефону приемной УФНС +7 (861) -91—, а также через электронные сервисы официального сайта ФНС. Личный прием ведется по адресу: г. Краснодар, ул. Гоголя, д. **, в будние дни. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на сайте www.nalog.gov.ru, выбрав регион «23 Краснодарский край».