Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — основной ресурсоснабжающий орган Екатеринбурга‚ обеспечивающий водоснабжение и водоотведение. Обращение в бухгалтерию предприятия может потребоваться по вопросам расчетов за коммунальные услуги‚ перерасчетов‚ получения справок о задолженности‚ работы с юридическими лицами и заключения договоров. Ниже представлена актуальная справочная информация на .
Телефоны бухгалтерии и руководства
Согласно данным открытых справочников («Деловой Екатеринбург»‚ СИНАПС‚ СПАРК)‚ прямые контактные номера ключевых финансовых подразделений выглядят следующим образом (частично маскированы в целях безопасности):
- Главный бухгалтер: +7 (343) —51 (источник: 343 3711351)
- Директор / Секретарь директора: +7 (343) —74 (источник: 343 3715174)
- Справочно-информационная служба (общий вопрос): +7 (343) —95 (источник: 343 3715095)
- Директор по производству: +7 (343) —26 (источник: 343 3712726)
Важно: Прямые линии бухгалтерии часто заняты. Для оперативного решения вопросов по начислениям и оплате рекомендуется использовать единый многоканальный номер контакт-центра.
Единый контакт-центр и «Горячая линия»
Основной номер для связи с МУП «Водоканал» по всем вопросам (в т.ч. бухгалтерии‚ абонентскому отделу‚ аварийной службе):
+7 (343) *—51
(Полный номер: 7 (343) -29-01-51)
Режим работы контакт-центра: обычно понедельник–пятница с 8:00 до 20:00‚ суббота с 9:00 до 15:00 (воскресенье, выходной). Время может меняться‚ уточняйте на автоинформере.
Юридические и фактические адреса
При направлении официальных писем‚ претензий или судебных исков используйте следующие реквизиты:
| Тип адреса | Адрес (частично маскирован) |
|---|---|
| Юридический адрес / Почтовый адрес | 620012‚ г. Екатеринбург‚ пр. Космонавтов‚ ‚ 1 этаж (а/я 232) |
| Адрес управления / Главное здание | г; Екатеринбург‚ ул. Московская‚ (Аварийно-диспетчерская служба) |
| Офис обслуживания клиентов (Центральный) | г. Екатеринбург‚ ул. Царская‚ |
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Екатеринбурга.
- ИНН / КПП: 6608001915 / 660801001
- ОГРН: 1036603485962
- ОКПО: 3485962
- Расчетный счет: 401038800000000* (уточняйте в актуальном договоре или на сайте)
- БИК / Корсчет: 046577* / 30101###-###-####0* (Казначейское управление Свердловской области)
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и сайт
Наиболее удобный способ взаимодействия с бухгалтерией без звонков — Личный кабинет абонента на официальном портале.
- Официальный сайт: www.водоканалекб.рф
- Функции ЛК: просмотр начислений и задолженности‚ подача показаний счетчиков‚ оплата квитанций банковской картой без комиссии‚ история платежей‚ получение справок (в т.ч. для налогового вычета)‚ обращение в техподдержку/бухгалтерию через тикет-систему.
Контакты других полезных подразделений
Если ваш вопрос не связан напрямую с главной бухгалтерией‚ возможно‚ вам понадобятся:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (343) *— (единый номер 229-01-51‚ тон 1) или 343-*— (ул. Московская).
- Абонентский отдел / Договорная работа: через контакт-центр +7 (343) —51.
- Отдел капитального строительства и инвестиций: +7 (343) —26 (Директор по производству).
- Приемная директора (для официальных обращений): +7 (343) *—74.
Советы по эффективному обращению
- Подготовьте данные: перед звонком держите под рукой лицевой счет (номер договора)‚ адрес объекта и паспортные данные владельца.
- Используйте ЛК для справок: справки об отсутствии/наличии задолженности (форма для банка‚ миграционной службы) формируются в Личном кабинете мгновенно и имеют ЭЦП — идти в бухгалтерию за бумажкой не нужно.
- Письменные обращения: направляйте на почтовый адрес (а/я 232) или через форму обратной связи на сайте / в ЛК. Это дает юридическое значение и фиксирует срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- Проверка реквизитов: перед крупным платежом (юридическим лицом) сверяйте расчетный счет в актуальном договоре или на сайте в разделе «Реквизиты»‚ так как казначейские счета могут меняться.
Краткая справка по предприятию
МУП «Водоканал» входит в реестр СМП (субъектов естественной монополии). Деятельность регулируется тарифами‚ устанавливаемыми Региональной энергетической комиссией (РЭК) Свердловской области. По данным СПАРК/СИНАПС на 2026 год‚ у предприятия значимый портфель арбитражных дел (6600+) и исполнительных производств (250+)‚ что типично для крупных монополистов с массовым абонентским основанием.
Данные актуальны на момент публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте www.водоканалекб.рф или по единому номеру контакт-центра.