Дежурная служба областной (или городской) администрации, это круглосуточный канал связи между жителями и органами власти. Именно сюда можно обратиться в нерабочее время, в выходные и праздничные дни по вопросам, требующим оперативного реагирования: коммунальные аварии, чрезвычайные ситуации, угрозы жизни и здоровью людей.
Что такое дежурная служба администрации
Дежурно-диспетчерская служба (ДДС) или оперативный дежурный администрации — это структурное подразделение, которое:
- принимает сообщения о чрезвычайных ситуациях, авариях и инцидентах;
- координирует работу экстренных и коммунальных служб;
- передаёт информацию руководству региона или города;
- консультирует граждан по вопросам, требующим срочного решения.
Например, в Выборгском районе Ленинградской области действует Муниципальное казённое учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба», являющееся органом повседневного управления территориального звена системы предупреждения и ликвидации ЧС.
Примеры телефонов дежурных служб в регионах России
Ниже приведены примеры контактов дежурных служб из открытых источников (номера частично скрыты, актуальные данные уточняйте на официальных сайтах):
- Санкт-Петербург, оперативный дежурный сектора мониторинга и прогнозирования: 575—57; адрес: ул. Разъезжая, д. 26/;
- Благовещенск (Амурская область) — дежурная часть МВД: 8 (4162) -9—70; адрес: ул. Октябрьская, д. 1;
- Орёл — администрация города: 7 (4862) -3—12; адрес: ул. Пролетарская Гора, д. 1;
- Воронеж — дежурный ГО и ЧС города: 255—99;
- Волгоград, телефон экстренных служб администрации: (8442) -0-**-24;
- Самара — оперативные дежурные администраций районов размещены на сайте Департамента городского хозяйства и экологии.
Как найти телефон дежурного своей области
- Официальный сайт администрации; Зайдите на портал правительства вашей области — раздел обычно называется «Экстренные телефоны», «Дежурные службы» или «Контакты».
- Единый номер 112. Оператор службы экстренного реагирования перенаправит ваш звонок или подскажет нужный контакт.
- Горячая линия губернатора. Во многих регионах работает прямая линия главы региона.
- Справочные сервисы. Карты 2ГИС и Яндекс.Карты содержат телефоны дежурных администраций с указанием адресов и часов работы.
В каких случаях звонить дежурному администрации
- аварии на сетях водо-, тепло- и электроснабжения;
- подтопления, обрушения, поваленные деревья, угрожающие людям;
- необработанные дороги и тротуары в зимний период;
- угроза чрезвычайной ситуации;
- иные ситуации, требующие срочного вмешательства властей.
Полезные советы
При звонке дежурному чётко назовите: адрес происшествия, суть проблемы и свои контактные данные. Запишите номер обращения и фамилию дежурного — это пригодиться при контроле исполнения. Помните: за заведомо ложный вызов предусмотрена административная ответственность.
Важно: телефоны дежурных служб периодически меняются. Перед обращением проверяйте актуальность номера на официальном сайте администрации вашего региона.