Евпатория — крупный курортный город Крыма, где водоснабжение и водоотведение осуществляются
Евпаторийским филиалом ГУП «Вода Крыма». Ниже собраны все актуальные сведения,
которые помогут быстро связаться с обслуживающим персоналом, узнать режим работы и
добраться до офиса.
Контактные данные
- Адрес: ул. * Ульянова, /* (полный адрес – улица Дмитрия Ульянова, 26/28).
- Телефон (служба поддержки): +7 (365) ‑‑
пример: +7 (36569) -‑03‑27 → +7 (365) ‑‑* - Телефон (техническая служба): +7 (365) ‑*‑
пример: +7 (36569) -‑33‑88 → +7 (365) ‑‑* - Электронная почта: info@vodokanal-evp.ru
- Официальный сайт: vodokanal-evp.ru
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
В случае аварийных ситуаций (протечки, отсутствие воды, запах хлорки) звоните в круглосуточную
аварийную линию, номер которой указан выше (служба поддержки). Операторы отвечают 24 часа в сутки.
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле. Съезжайте с центральной улицы Курортной в сторону
улицы Ульянова. Офис находится в здании с входом со стороны улицы, парковка
доступна рядом. - Общественным транспортом. Остановки «Ульянова» и «Водоканал» обслуживаются
маршрутными такси № 12, 24 и автобусами № 5, 7. Выйдите на остановке «Ульянова» – офис
находится в пяти‑минутной пешей доступности. - Пешком. Если вы находитесь в центре города, пройдите по улице
Курортной к перекрёстку с улицей Ульянова. Офис расположен в начале улицы.
Какие услуги предоставляет водоканал
- Подключение новых потребителей к системе водоснабжения;
- Показания счётчиков и их проверка;
- Оплата за потреблённую воду (наличный и безналичный расчёт);
- Ремонт и замена старых труб, устранение протечек;
- Консультации по вопросам качества воды и её химического состава;
- Аварийно‑восстановительные работы в любое время суток.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
В среднем – в течение 30 минут после получения звонка. При тяжёлых авариях время реагирования может
увеличиваться в зависимости от загруженности бригады.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На официальном сайте vodokanal-evp.ru
предусмотрена система электронных платежей через банковские карты и онлайн‑банкинг.
Как узнать, когда будет проведён плановый ремонт сети?
Оповещения о плановых работах рассылаются по SMS и размещаются на сайте за 3‑5 дней до начала
работ. Также можно уточнить детали по телефону службы поддержки.
Что делать, если в воде появился запах хлора?
Это может быть связано с дезинфекцией сети. Если запах сохраняется более 24 часов, позвоните
в службу поддержки – специалисты проверят качество воды.
Отзывы жителей
Согласно независимому порталу Spravker.ru, водоканал Евпатории получает в среднем
4,2 из 5 баллов. Пользователи отмечают:
- быструю реакцию на аварийные вызовы;
- вежливость операторов колл‑центра;
- некоторые жалобы на длительные очереди в часы пик;
Контактная форма (для сайта)
Если вам удобнее написать, а не звонить, используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Введите имя, телефон (можно скрыть часть цифр, например +7 (365*) ‑‑**) и кратко опишите
проблему – вам перезвонят в течение 15 минут.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется
проверять их на официальном сайте водоканала перед визитом.