Федеральная налоговая служба (ФНС России) предоставляет гражданам и организациям несколько удобных способов связи: единый бесплатный номер горячей линии‚ региональные контакт-центры‚ а также онлайн-сервисы. В этой статье мы подробно расскажем‚ по какому телефону можно обратиться в налоговую службу‚ как узнать свой ИНН и какие вопросы помогут решить операторы.
Единый телефон горячей линии ФНС России
Для бесплатного информирования налогоплательщиков по всей России действует единый номер Контакт-центра ФНС:
8 (800) -22— — единый телефонный номер налоговой службы по бесплатному информированию.
Звонки на этот номер бесплатны как с мобильных‚ так и со стационарных телефонов на всей территории Российской Федерации. Горячая линия работает для физических лиц‚ индивидуальных предпринимателей и организаций.
Какие вопросы можно решить по телефону
- консультации по вопросам налогообложения физических лиц (НДФЛ‚ имущественные налоги‚ транспортный налог);
- информация о налоговых вычетах (за лечение‚ обучение‚ покупку жилья);
- вопросы по задолженности и переплате по налогам;
- помощь в работе с Личным кабинетом налогоплательщика;
- информация о режиме работы инспекций и порядке записи на приём;
- переключение на конкретное подразделение ФНС в вашем регионе.
Как узнать свой ИНН
ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) — это уникальный 12-значный код‚ присваиваемый каждому налогоплательщику. Узнать его можно несколькими способами:
- Онлайн на сайте ФНС — через сервис «Узнай ИНН» на официальном сайте nalog.gov.ru. Достаточно ввести ФИО‚ дату рождения и данные паспорта.
- Через Госуслуги — на портале государственных услуг РФ в разделе налоговых сервисов.
- По телефону горячей линии — оператор подскажет порядок получения информации (сам ИНН по телефону не сообщается в целях защиты персональных данных).
- Лично в инспекции, при посещении любой ИФНС с паспортом.
Контакты региональных управлений ФНС
Помимо единого номера‚ в каждом регионе России действуют управления ФНС (УФНС) и инспекции (ИФНС) со своими контактами. Например:
- 77 город Москва — УФНС России по г. Москве‚ а также многочисленные инспекции (например‚ ИФНС России № 43 по г. Москве‚ обслуживающая Северный АО);
- 78 Санкт-Петербург, УФНС России по Санкт-Петербургу;
- 38 Иркутская область — региональное управление с разделом «Контакты и обращения» на сайте;
- 11 Республика Коми — УФНС‚ с которым можно связаться по региональным номерам;
- 86 ХМАО-Югра — также обслуживается через единый номер 8 (800) -22—.
Актуальные телефоны и адреса конкретных инспекций можно найти на официальном сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения» вашего региона.
Реквизиты ФНС России
Для справки: сама Федеральная налоговая служба как юридическое лицо имеет следующие реквизиты:
- ИНН: 770732**
- Адрес: г. Москва‚ ул. Неглинная‚ д.
- Официальный сайт: nalog.gov.ru
Альтернативные способы связи с ФНС
Если по телефону дозвониться не удаётся‚ воспользуйтесь другими каналами связи:
- Личный кабинет налогоплательщика — для физических лиц и организаций на сайте nalog.gov;ru;
- Онлайн-сервис «Обратиться в ФНС» — для письменных обращений;
- Портал Госуслуг — для получения налоговых услуг в электронном виде;
- Личное посещение инспекции — по предварительной записи через сайт или по телефону.
Полезные советы при обращении на горячую линию
- Подготовьте паспорт и ИНН — оператор может запросить данные для идентификации;
- Звоните в непиковые часы (утро будних дней) — так время ожидания будет меньше;
- Чётко формулируйте вопрос, это ускорит получение ответа;
- Записывайте номер обращения‚ если ваш вопрос требует дополнительной проработки.
Единый бесплатный номер 8 (800) -22—, самый быстрый способ получить консультацию налоговой службы по вопросам ИНН‚ налогов‚ вычетов и работы электронных сервисов. Звонок бесплатный из любого региона России. Для решения сложных вопросов используйте Личный кабинет на сайте nalog.gov.ru или обращайтесь в инспекцию по месту жительства.