Жители города Каменск‑Уральский часто сталкиваются с вопросами, связанными с подачей газа, оплатой услуг, аварийными ситуациями и техническим обслуживанием. Ниже собраны все официальные номера телефонов, адреса и рекомендации, которые помогут быстро решить любую проблему.
Круглосуточные горячие линии
- Единая диспетчерская служба (ЕДДС) – основной номер, работающий 24 часа в сутки:
Телефон:8 (3439) ‑‑**
Что можно узнать: отключение/включение газа, сообщения о протечках, аварийные ситуации, передача показаний счётчиков.
Горячие линии муниципальных органов
Управление городского хозяйства (МКУ УГХ)
Ответственное за обслуживание газовых сетей в городе.
- Телефон:
8 (3439) ‑‑(рабочие часы 8:30–17:30, Пн‑Пт) - Адрес: г. Каменск‑Уральский, проспект Победы, д.
Горячая линия ЖКХ
Приём вопросов, связанных с капитальным ремонтом, переселением и другими вопросами ЖКХ.
- Телефон:
8 (800) -01‑46‑*(круглосуточно) - Только по темам, указанным в автоматическом меню.
Газовые компании, обслуживающие Каменск‑Уральский
«Газэкс» – основной поставщик газа
Официальный представитель компании в городе.
- Адрес: ул. Мусоргского, д. , Октябрьский м‑н, Синарский район, 623
- Телефон справочного отдела:
8 (3439) ‑‑** - Время работы: Пн‑Пт 8:00–18:00, Сб 9:00–14:00
«Газпром межрегионгаз» (Каменск‑Шахтинский филиал)
Хотя филиал находится в Ростовской области, он обслуживает часть промышленных объектов в Каменском.
- Адрес: ул. Ворошилова, д.
- Телефон:
8 (* ) ‑‑*
Как правильно передать показания счётчика газа
- Позвоните в ЕДДС по номеру
8 (3439) ‑‑**в любое время суток. - Уточните у оператора, какой именно счётчик (домовой, котельный) необходимо показать.
- Продиктуйте показания цифрами, не делая пауз более 5 секунд.
- Получите подтверждение о приёме данных (номер заявки).
Что делать в случае аварии
При подозрении на утечку газа или любой другой аварийной ситуации необходимо действовать без промедления:
- Немедленно отключите газовый кран (если это безопасно сделать).
- Выйдите из помещения, откройте окна для проветривания.
- Позвоните в ЕДДС по номеру
8 (3439) ‑‑**и сообщите о происшествии. - Если ситуация требует экстренного вмешательства, позвоните в службу спасения по номеру
112.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведено плановое отключение газа?
Информацию о плановых отключениях публикуют на официальном сайте Газэкс и в личном кабинете абонента. Также можно уточнить по телефону 8 (3439) ‑‑**.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте Газэкс доступен личный кабинет, где можно просмотреть счёт, оплатить услуги банковской картой или через электронные кошельки.
Что делать, если газовый счётчик не работает?
Сначала проверьте, включён ли электропитание (если счётчик электронный). Если проблема сохраняется – позвоните в службу технической поддержки 8 (3439) ‑‑** и запросите выезд мастера.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газэкс (Каменск‑Уральский)
- МКУ УГХ – Управление городского хозяйства
- ЕДДС – Единая диспетчерская служба
Помните, что своевременное обращение в горячую линию помогает избежать серьёзных последствий и ускоряет решение проблем. Храните номера телефонов в надёжном месте и пользуйтесь ими только в случае необходимости.