Горячая линия администрации Нижегородской области — это удобный и оперативный способ связи граждан с органами власти региона. С её помощью жители области могут задать вопросы, сообщить о проблемах, получить консультацию по вопросам социальной поддержки, ЖКХ, здравоохранения, образования и другим сферам жизни.

Для чего существует горячая линия

Основная цель горячей линии — обеспечить открытость власти и оперативное реагирование на обращения граждан. По телефону горячей линии можно:

• получить информацию о работе органов исполнительной власти Нижегородской области;
• сообщить о нарушениях в сфере ЖКХ, благоустройства, дорожного хозяйства;
• задать вопросы о мерах социальной поддержки, льготах и выплатах;
• получить консультацию по вопросам здравоохранения и образования;
• оставить обращение, жалобу или предложение, которые будут зарегистрированы и рассмотрены в установленном порядке.

Контактные данные

Единый телефон горячей линии Правительства Нижегородской области: 8 (831) -*—* (номер частично скрыт в целях безопасности, актуальный номер уточняйте на официальном портале региона).

Телефон приёмной Губернатора Нижегородской области: 8 (831) -*—*.

Адрес Правительства Нижегородской области: г. Нижний Новгород, Кремль, корп. , индекс 603.

Официальный сайт: портал Правительства Нижегородской области (nobl., раздел «Обращения граждан»).

Как правильно обратиться

1. Подготовьте информацию: ФИО, адрес, суть вопроса, при необходимости, номера документов.
2. Позвоните по телефону горячей линии в рабочее время (как правило, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).
3. Чётко и кратко изложите суть обращения оператору.
4. Запишите номер регистрации вашего обращения — по нему можно будет отследить статус рассмотрения.

Альтернативные способы обращения

Помимо телефонной линии, жители региона могут воспользоваться другими каналами связи с властями:

• Интернет-приёмная на официальном портале Правительства Нижегородской области;
• Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — для сообщений о проблемах в городе и районе;
• Личный приём у должностных лиц — по предварительной записи;
• Письменные обращения — через почтовое отделение по адресу администрации.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.

Горячая линия администрации Нижегородской области — эффективный инструмент диалога между властью и гражданами. Не оставайтесь в стороне: если у вас возникли вопросы или проблемы, требующие вмешательства региональных властей, звоните на горячую линию или используйте электронные сервисы; Актуальные контакты всегда можно найти на официальном портале Правительства Нижегородской области.