Часть 40 318 – это условный код, который используется в официальных справочниках
для обозначения группы телефонных линий, предназначенных для экстренной и конфиденциальной
помощи в вопросах, связанных с торговлей людьми, домашним насилием, гендерной дискриминацией
и другими формами преступного воздействия. Такие линии работают круглосуточно, бесплатно
(для звонков внутри страны) и анонимно.
Кому предназначена данная горячая линия?
- Жертвам торговли людьми и их родственникам;
- Лицам, столкнувшимся с домашним или гендерным насилием;
- Мигрантам, нуждающимся в правовой и психологической поддержке;
- Любому гражданину, который хочет анонимно сообщить о подозрении на преступление.
Как правильно звонить?
- Подготовьте короткое описание ситуации (не более 2‑3 предложений).
- Убедитесь, что ваш телефон находится в зоне покрытия сети.
- Наберите нужный номер (см. таблицу ниже) и дождитесь соединения.
- При необходимости уточните, что звонок анонимен и конфиденциален.
- Следуйте рекомендациям оператора – он может предложить немедленную помощь,
направить в специализированный центр или вызвать экстренные службы.
Список основных номеров, входящих в часть 40 318
| Тип помощи | Номер телефона | Время работы | Контакт (частично скрыт) |
|---|---|---|---|
| Общегосударственная линия против торговли людьми, домашнего насилия и гендерной дискриминации | 1547 | 24 ч/сутки, 7 дней в неделю | — |
| Горячая линия для звонков из‑за‑рубежа (тарифы оператора) | 38 044 284 | 24 ч/сутки | — |
| Национальная бесплатная линия МОМ (Международная организация по миграции) | 527 (моб.) / 0 800 505 * (стац.) | 08:00 – 20:00 | — |
| Телефон доверия «La Strada» (Украина) | 48 22 628 * | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑14:00 | — |
| Кризисная линия в Чехии (Diaconia ECCB) | 420 739 00 / 420 731 60 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | — |
| Горячая линия в Польше (национальная, против торговли людьми) | * * | 24 ч/сутки | — |
| Телефон доверия «Telefono Azzurro» (Италия, дети) | 1 96 96 | 24 ч/сутки | — |
| Горячая линия в Молдове (La Strada) | 0800 777 (Молд.) / 373 22 23 33 (за‑рубежом) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | — |
| Национальная линия помощи в Словакии | 421 800 800 * | 24 ч/сутки | — |
| Горячая линия в Литве (Международная организация по миграции) | 8 800 22 922 | 24 ч/сутки | — |
| Горячая линия в Германии (KOK – Немецкая сеть НПО) | * | Пн‑Пт 8:30‑16:00 | — |
| Горячая линия в Нидерландах (Myria) | 32 0800 14 * | Пн‑Чт 9:30‑12:30 | — |
| Горячая линия в Швеции (Arbetslivsinstitutet) | 46 (0) -0 390 | 24 ч/сутки | — |
| Горячая линия в Дании (Датский центр против торговли людьми) | 45 7020 255 | Пн‑Пт 8:30‑16:00 | — |
| Горячая линия в Ирландии (MRCI) | 3531 836 * | 9:00‑17:00, Пн‑Пт | — |
| Горячая линия в Великобритании (National Modern Slavery Helpline) | 1800 666 111 | 24 ч/сутки | — |
| Горячая линия в США (National Human Trafficking Hotline) | 1‑888‑373‑7888 | 24 ч/сутки | — |
Как найти ближайший офис или центр помощи?
Если вам нужен личный визит, воспользуйтесь следующей схемой:
- Откройте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Yandex Maps).
- Введите в поиск «горячая линия 40 318» или название организации (например, «La Strada»).
- Система покажет ближайшие к вам офисы, их адреса и часы работы.
Пример адреса (частично скрыт):
ул. * * , г. , Украина, 040.
Что делать, если звонок прервался?
- Не паникуйте – большинство линий сохраняют запись разговора и могут восстановить связь.
- Перезвоните по тому же номеру, указав, что разговор был прерван.
- Если вы находитесь в опасной ситуации, сразу же позвоните в экстренные службы (112 в большинстве стран).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли звонить анонимно?
Да. Все номера, входящие в часть 40 318, гарантируют анонимность и конфиденциальность. Оператор не будет требовать ваш идентификационный номер, если вы сами не захотите его предоставить.
Есть ли ограничения по времени звонка?
Большинство линий работают круглосуточно. Некоторые региональные центры могут иметь ограниченный график (например, 08:00‑20:00), но в экстренных случаях всегда доступен номер 1547.
Какой язык поддержки доступен?
В большинстве стран оператор говорит на официальном языке государства. В международных центрах (МОМ, Европейская экстренная служба) доступна поддержка на английском, французском, испанском и иногда на украинском.
Можно ли написать вместо звонка?
Да. Многие организации предоставляют онлайн‑чаты, электронную почту или мессенджеры (Telegram, Signal). Ссылки обычно размещаются на официальных сайтах соответствующих НПО.
Часть 40 318 – это сеть доверенных телефонных линий, созданных для быстрой и
конфиденциальной помощи людям, оказавшимся в сложных и опасных ситуациях. Независимо от
того, где вы находитесь, вы всегда сможете найти номер, который поможет вам получить
правовую, психологическую или медицинскую поддержку. Не стесняйтесь обращаться – ваша
безопасность и благополучие важнее всего.
Информация актуальна на . Некоторые номера могут изменяться; рекомендуется проверять
официальные сайты организаций перед звонком.