Горячая линия губернатора Краснодарского края — это один из основных каналов связи между жителями Кубани и главой региона. С её помощью граждане могут задать вопросы, сообщить о проблемах, получить консультацию и добиться решения волнующих их вопросов. В этой статье подробно расскажем, как работает горячая линия, какие существуют способы обращения к губернатору и как правильно составить обращение.

Кто возглавляет Краснодарский край

Губернатором Краснодарского края является Вениамин Иванович Кондратьев. Приёмная губернатора работает на территории всего региона и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные главе Кубани. Ежегодно проводятся Прямые линии с губернатором, в ходе которых жители могут лично задать свои вопросы.

Телефон горячей линии

Для обращений граждан действует телефон горячей линии администрации Краснодарского края:

• 8-861-268—, телефон горячей линии для обращений граждан (полный номер уточняйте на официальном портале администрации края).
• Дежурные службы и телефоны доверия также размещены в специальном разделе официального портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края.

Обратите внимание: в период подготовки Прямой линии с губернатором количество звонков резко возрастает. Так, за последние сутки перед одной из Прямых линий было принято около 840 вопросов, а всего поступило свыше 4,2 тысячи обращений от жителей Кубани.

Способы обращения к губернатору

Обратиться к главе Краснодарского края можно несколькими способами:

1. По телефону горячей линии — позвонив по номеру 8-861-268—.
2. Через чат-бот в Telegram — по статистике, именно через чат-бот поступает основная часть обращений (около половины всех сообщений).
3. Через портал Госуслуги, этим способом пользуется меньшая часть граждан, однако он также доступен.
4. Онлайн на сайте администрации — через раздел «Виртуальная приёмная». Для отправки обращения необходимо заполнить специальную форму, правильно указав все требуемые данные.
5. По почте — направив письмо по адресу: город Краснодар, улица Красная, дом 35, индекс 350014.

Виртуальная приёмная

Виртуальная приёмная главы администрации (губернатора) Краснодарского края — это раздел официального портала исполнительных органов государственной власти региона. Он является дополнительным средством для обращений к губернатору и его заместителям. Через виртуальную приёмную можно:

• направить письменное обращение;
• записаться на личный приём;
• отслеживать статус рассмотрения своего обращения.

Тематика обращений

Жители Кубани обращаются к губернатору по самым разным вопросам:

• жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство;
• здравоохранение и социальная поддержка;
• дорожное строительство и транспорт;
• образование;
• завышение цен на социально значимые продукты питания и товары для детей (по этим вопросам также действуют отдельные горячие линии департаментов).

Как правильно составить обращение

Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и эффективно, следуйте простым рекомендациям:

1. Укажите свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа.
2. Чётко и кратко сформулируйте суть проблемы или вопроса.
3. Приложите подтверждающие документы или фотографии, если они есть.
4. Не используйте оскорбительные выражения — такие обращения могут остаться без ответа.

Горячая линия губернатора Краснодарского края — эффективный инструмент диалога между властью и жителями региона. Позвонить по телефону 8-861-268—, написать в чат-бот Telegram, воспользоваться виртуальной приёмной или порталом Госуслуг — каждый житель Кубани может выбрать удобный для себя способ. Актуальные контакты и график работы приёмной всегда можно уточнить на официальном портале администрации Краснодарского края.