Свердловск – один из крупнейших городов Луганской Народной Республики (ЛНР). Жителям и гостям города часто требуется оперативно получить информацию от государственных органов, решить бытовые проблемы или сообщить о чрезвычайных ситуациях. Для этого в городе работает несколько горячих линий, номера которых указаны ниже.
Основные телефонные горячие линии
- Горячая линия Управления по защите населения (вопросы качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков и др.) – 093 * .
Время работы: ежедневно с 13:00 до 15:00 (кроме официальных праздников). - Домофон‑Сервис (Типография) г. Свердловск – 072— и 050—*.
Услуги: обслуживание домофонов, печать рекламных материалов, техническая поддержка. - Домофон‑Визит г. Луганск – 072—* и 050—*.
Помощь в установке и ремонте домофонных систем. - Интернет‑провайдер NetLife – 066—, 072—.
Техническая поддержка абонентов, вопросы по тарифам и подключению. - Финансовая полиция – (0642) -0—*.
Сообщения о финансовых правонарушениях, мошенничестве.
Контактные данные государственных учреждений
Ниже перечислены адреса и телефонные номера основных государственных учреждений, где также работают горячие линии. Часть данных скрыта под маской в целях защиты персональной информации.
- Администрация Свердловского муниципального округа
Адрес: 294801, Луганская НР, г. Свердловск, ул. Энгельса,
Телефон: (0234) — (для звонков из других регионов РФ) - Свердловский городской суд
Адрес: 294801, г. Свердловск, ул. Ленинского Комсомола, д.
Телефон: 098—* - Пограничная часть Свердловского района
Адрес: ул. Ленинского Комсомола, здание погранчасти, д.
Телефон: 098— - Многофункциональный центр (МФЦ)
Адрес: г. Свердловск, ул. , д.
Телефон: *
Экстренные и аварийные службы
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций (пожар, авария на газовой линии, дорожные происшествия) необходимо обращаться в специальные службы. Ниже указаны их контактные номера:
- Пожарная служба – * *
- Скорая медицинская помощь – * *
- Полицейская горячая линия – * *
- Электроснабжение и коммунальные аварии – * *
Как правильно пользоваться горячей линией
Чтобы ваш звонок был обработан быстро и эффективно, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте документы. Если вы звоните по вопросу, связанному с официальными бумагами (паспорт, справка, налоговая декларация), держите их под рукой.
- Уточните время работы. Некоторые линии работают только в определённые часы (например, 09:00–12:00 или 13:00–15:00). Звонок вне этого окна может привести к автоматическому переадресованию.
- Говорите чётко. Указывайте ФИО, адрес (по возможности частично скрытый) и суть обращения.
- Записывайте номер оператора. При необходимости уточнить детали разговора, вы сможете быстро связаться с тем же специалистом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер использовать для звонков из других регионов России?
Для звонков из регионов РФ следует использовать номер с кодом (0234), указанный в разделе «Контактные данные государственных учреждений».
Можно ли обратиться в горячую линию по вопросам, не связанным с их специализацией?
Да, оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее отделение. Однако для ускорения процесса рекомендуется сразу уточнять, к какому подразделению относится ваш вопрос.
Какой номер использовать в случае аварийной ситуации с газом?
Для всех аварийных ситуаций, связанных с газом, электроснабжением и коммунальными услугами, используйте номер * * (служба аварийных реагирований).
Есть ли возможность оставить заявку онлайн?
Да. На официальных сайтах большинства учреждений (например, МФЦ, Управление по защите населения) предусмотрены формы обратной связи и онлайн‑заявки. Ссылка обычно находится в нижнем меню сайта.
Горячие линии в г. Свердловск работают круглосуточно (за исключением официальных праздников) и предоставляют жителям быстрый доступ к информации и помощи. Сохраняйте номера телефонов в удобном месте, а при звонке следуйте рекомендациям, чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро.
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г;