Министерство образования и науки Алтайского края организует работу нескольких «горячих линий», по которым граждане — родители, учащиеся, педагогические работники — могут получить консультации, сообщить о нарушениях и задать вопросы по различным направлениям деятельности системы образования региона.
Основные контакты Министерства
- Адрес: 656043, г. Барнаул, ул. Ползунова, д. 3*
- Телефон приёмной: 8 (3852) -9-86-
- Факс: 8 (3852) -9-86-
- E-mail: info@22edu.ru
- Официальный сайт: www.educaltai.ru
Многоканальная горячая линия Министерства
Главный многоканальный телефон горячей линии Министерства образования и науки Алтайского края:
8 (3852) -0-64-**
Режим работы: понедельник–пятница, с 8:30 до 17:30 (перерыв на обед). По этому номеру можно обратиться по вопросам:
- организации бесплатного горячего питания школьников;
- соблюдения температурного режима в образовательных организациях;
- общих вопросов работы системы образования края.
Горячая линия для граждан
Отдельная линия для обращений граждан работает по номеру:
8 (3852) -9-86-**
Режим работы: с 09:00 до 18:00, понедельник–пятница.
Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств
Линия работает в целях недопущения незаконных сборов денег с родителей обучающихся:
- 8 (3852) -9-44- — Сорокина О. В., начальник отдела государственного контроля и надзора в области образования;
- 8 (3852) -9-44-, 29-44- — специалисты отдела государственного контроля и надзора;
- 8 (3852) -3-02- — Гниденко А. О., ведущий специалист отдела общего образования.
Горячая линия по вопросам ГИА (ЕГЭ и ОГЭ)
По вопросам подготовки и проведения государственной итоговой аттестации действуют:
- 8 (3852) -9-86- — горячая линия Министерства образования и науки Алтайского края (с 09:00 до 18:00, будние дни);
- 8 (495) -84-89- — горячая линия Рособрнадзора (с 09:00 до 18:00 мск);
- 8 (495) -04-68-**, телефон доверия ЕГЭ.
Горячая линия по зачислению в 10-е классы
По вопросам соблюдения прав несовершеннолетних при зачислении в 10-е классы (в т.ч. при отказе из-за наличия только «профильных классов»):
- 8 (3852) -0-64-, 20-64- — Министерство образования и науки Алтайского края;
- 8 (3852) -0-06-** — Прокуратура Алтайского края.
Выплаты за классное руководство
По вопросам ежемесячного денежного вознаграждения педагогам за классное руководство:
- краевые образовательные организации — Володина Л. И., тел. 8 (3852) -9-86-;
- муниципальные общеобразовательные организации, Шитикова Е. М., тел. 8 (3852) -9-86-;
- организация деятельности классных руководителей — Сенникова С. В., тел. 8 (3852) -9-86-.
Другие полезные телефоны
- 8-800-2000-1 — всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей (круглосуточно, бесплатно);
- 8-800-25-000-, горячая линия по вопросам безопасности детей в сети Интернет;
- 8 (3852) -30-3 — круглосуточная горячая линия МВД России по Алтайскому краю.
Как обратиться
- Определите тему обращения и выберите соответствующий номер горячей линии.
- Позвоните в рабочие часы (большинство линий работает в будние дни).
- Подготовьте информацию: наименование образовательной организации, суть вопроса или нарушения.
- При необходимости направьте письменное обращение через электронную приёмную на официальном сайте Министерства.
Обратите внимание: номера телефонов и режим работы горячих линий могут изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства образования и науки Алтайского края — www.educaltai.ru.