Жители Донецкой Народной Республики имеют возможность напрямую обратиться к Главе региона Денису Пушилину, а также в Администрацию Главы и Правительства ДНР. Для этого работают специальные горячие линии, прямые эфиры и интернет-приёмные. В данной статье мы собрали основные способы связи и порядок подачи обращений.
Кто занимается приёмом обращений граждан
Приём обращений в адрес Главы Донецкой Народной Республики, Правительства ДНР, Администрации Главы и Правительства обеспечивает Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Главы и Правительства ДНР.
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Телефоны горячей линии
Для связи с Администрацией и участия в прямых линиях Главы ДНР предусмотрены следующие телефонные номера (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- 4 — короткий номер для абонентов оператора «Феникс» (звонок бесплатный);
- +7 (856) —84 — для абонентов других операторов связи;
- +7 (856) —33 — дополнительный номер Администрации;
- 45-0- — телефон горячей линии общественной приёмной.
Прямые линии с Главой ДНР
Денис Пушилин регулярно проводит прямые эфиры, в ходе которых отвечает на самые важные вопросы жителей Республики. Задать свой вопрос можно, позвонив на горячую линию во время трансляции:
- для абонентов «Феникса», по короткому номеру 4;
- для абонентов других операторов — +7 (856) —**-84.
О дате и времени проведения прямых линий заранее сообщается в официальном Telegram-канале Главы ДНР и на официальном сайте.
Онлайн-приёмные и официальные ресурсы
Помимо телефонной связи, граждане могут направить обращение через интернет:
- Официальный сайт Главы ДНР: denis-pushilin;ru;
- Онлайн-приёмная: online.oddr.info;
- Общественная приёмная: priemoddr.info;
- Электронная почта: info@-dnr.ru.
Адрес Администрации
Личный приём граждан и приём письменных обращений осуществляется по адресу: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 3.
Горячие линии министерств и ведомств ДНР
Помимо линии Главы Республики, в ДНР действуют горячие линии всех министерств, служб и ведомств. Например:
- Министерство здравоохранения ДНР: +7 (949) —*-11, +7 (949) -*—12. График работы: понедельник–пятница с 09:00;
- Горячая линия по вопросам социальной сферы: +7 (949) —*-47;
Как правильно подать обращение
- Определите, к какому ведомству относится ваш вопрос.
- Подготовьте текст обращения с указанием ФИО, адреса и сути проблемы.
- Направьте обращение удобным способом: по телефону горячей линии, через онлайн-приёмную, по электронной почте или письменно.
- Дождитесь ответа — срок рассмотрения обращений регламентирован законодательством и составляет, как правило, 30 дней.
Горячая линия Главы ДНР Дениса Пушилина — это эффективный инструмент прямого диалога между властью и жителями Республики. Воспользоваться им может каждый гражданин: по бесплатному короткому номеру, через прямые эфиры или с помощью онлайн-приёмной. Актуальную информацию о графике работы линий и датах прямых эфиров рекомендуется уточнять на официальных ресурсах Администрации Главы ДНР.