Министерство обороны Республики Беларусь — республиканский орган государственного управления, который проводит в пределах своей компетенции государственную политику в области обороны, осуществляет руководство Вооружёнными Силами и их подготовкой к выполнению задач по обеспечению военной безопасности страны. Для взаимодействия с гражданами и военнослужащими в ведомстве действует целая система контактов, включая горячие линии, телефоны доверия и прямые телефонные линии структурных подразделений.
Общие контакты Министерства обороны РБ
Адрес: г. Минск, ул. Куйбышева, д. 5*, 2200, Республика Беларусь.
Основные телефоны:
- Телефон доверия Министерства обороны: +375 17 389—;
- Контактные телефоны ведомства: +375 17 297—, +375 17 297—;
- Электронная почта: mod*@mod.mil.by.
Горячая линия расчётного (финансового) отдела
Вопросами денежного довольствия военнослужащих, начисления выплат, надбавок и компенсаций занимается главное финансово-экономическое управление Министерства обороны. Именно в его структуре работают расчётные отделы, куда можно обратиться по вопросам:
- начисления и выплаты денежного довольствия;
- пенсионного обеспечения военнослужащих;
- компенсационных выплат и надбавок;
- расчётов при увольнении из рядов Вооружённых Сил.
Прямая телефонная линия главного финансово-экономического управления проводится по телефону +375 17 297—, как правило, во второй четверг месяца. В остальное время граждане могут направлять письменные обращения по указанному выше адресу либо через электронную приёмную на официальном портале ведомства.
Дополнительные способы связи
Помимо телефонных линий, Министерство обороны РБ предлагает следующие каналы обращения:
- Личный приём граждан — проводится руководством ведомства по утверждённому графику, который публикуется на официальном сайте;
- Электронные обращения — через интернет-портал Министерства обороны;
- Юридическая служба — по телефону +375 17 297—;
- Телефон доверия — для сообщений о нарушениях и конфликтных ситуациях в воинских коллективах.
Полезные рекомендации при обращении
Чтобы ваш вопрос был рассмотрен оперативно, рекомендуется:
- заранее подготовить документы, подтверждающие личность и статус (военный билет, удостоверение, справки);
- чётко сформулировать суть вопроса — например, период, за который не произведена выплата;
- звонить в рабочие часы: с понедельника по пятницу, ориентировочно с 09:00 до 18:00;
- при отсутствии ответа по телефону — дублировать обращение в письменной форме.
Горячая линия расчётного отдела (главного финансово-экономического управления) Министерства обороны Республики Беларусь — основной инструмент для решения вопросов денежного довольствия военнослужащих и членов их семей. Актуальные номера телефонов, графики прямых линий и личных приёмов рекомендуется уточнять на официальном военном информационном портале ведомства, так как контактные данные и расписание могут периодически изменяться.