Если вам необходимо получить справочную информацию по исполнительному производству, уточнить график работы территориального подразделения, узнать номер судебного пристава или получить рекомендации по дальнейшим действиям, самым быстрым способом является звонок в Центр телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов (ФССП)․ В статье подробно рассмотрены все доступные номера, порядок их использования и рекомендации, как подготовиться к разговору․
Основные телефонные линии ФССП России
- Единый бесплатный номер горячей линии ФССП – 8 (800) -03‑00‑00․
Звонок бесплатный по всей России, линия многоканальная и работает круглосуточно (24 × 7)․ - Горячая линия по вопросам коррупции – 8 (495) -70‑69‑96․
Предназначена для сообщений о нарушениях в работе приставов․ - Региональные справочные номера – каждый территориальный орган ФССП имеет свой телефон (обычно в диапазоне 8 (* ) *‑‑)․ Ниже приведены примеры для крупнейших регионов (части номеров скрыты)․
Как найти телефон конкретного территориального подразделения
Для получения точного номера необходимо:
- Перейти на официальный сайт ФССП fssprus․ru;
- Открыть раздел «Контактные телефоны для участников исполнительного производства»;
- Выбрать нужный регион в выпадающем списке – рядом будет указан справочный телефон и адрес офиса․
Примеры региональных телефонных справок (частично скрыты)
| Регион | Адрес (частично скрыт) | Справочный телефон | Время работы (часы) |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ ** 12, офис 5, г․ Москва, 101000 | 8 (495) ‑‑* | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | пр․ * 7, офис 3, г․ Санкт‑Петербург, 190000 | 8 (812) ‑‑ | 09:00‑17:30 (пн‑пт) |
| Новосибирск | ул․ * 45, офис 2, г․ Новосибирск, 630099 | 8 (383) ‑‑ | 08:30‑17:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | ул․ 9, офис 1, г․ Екатеринбург, 620014 | 8 (343) ‑‑* | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Что можно узнать по телефону горячей линии
Голосовой помощник «Полина» отвечает на первые запросы и может:
- Предоставить адрес и график работы нужного территориального подразделения;
- Сообщить номер телефона судебного пристава, который ведёт конкретное исполнительное производство (при условии, что вы назовёте ФИО, СНИЛС или номер ИП);
- Разъяснить порядок погашения долга, возможности отсрочки или погашения в рассрочку;
- Подсказать, какие документы необходимо подготовить для подачи заявления в суд или в ФССП;
- Ответить на общие вопросы о правовом статусе должника и права кредитора․
Что НЕ может сообщить пристав по телефону
Согласно нормативным актам, пристав ограничен в раскрытии следующей информации:
- Конкретные детали содержания исполнительного производства, если они относятся к персональным данным третьих лиц;
- Сведения о судебных решениях, если они находятся в закрытом доступе;
- Информацию о проведённых арестах без подтверждения вашей личности (требуется предъявить паспорт/СНИЛС в личном приёме)․
Как подготовиться к звонку
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, номер исполнительного производства (если известен), ИНН․
- Запишите вопросы заранее, чтобы не забыть важные детали․
- Если звоните в региональный офис, уточните рабочие часы (обычно 09:00‑18:00, но в некоторых регионах – 08:30‑17:00)․
- При необходимости запросите повторный звонок к оператору, если голосовой помощник не смог решить ваш вопрос․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли вызвать судебного пристава по телефону?
Нет․ По телефону можно лишь уточнить контактные данные пристава и порядок подачи заявления; Само вызов производится только в рамках официального исполнительного производства․
Сколько стоит звонок на горячую линию?
Звонок на номер 8 (800) -03‑00‑00 бесплатный из любой точки России․ Региональные справочные номера могут быть платными в зависимости от оператора, однако большинство из них тоже бесплатны для звонков внутри России․
Можно ли подать заявление об отсрочке исполнения требований по телефону?
Нет․ Такие заявления требуют подачи в письменной форме в территориальный орган ФССП либо через онлайн‑сервис «Электронный кабинет»․
Как узнать, какой пристав ведёт конкретное ИП?
Позвоните на горячую линию, назовите ФИО, СНИЛС (или ИНН) и номер исполнительного производства․ После проверки данных вам сообщат ФИО и телефон пристава․
Онлайн‑альтернатива телефонному обслуживанию
Для тех, кто предпочитает не тратить время на звонки, ФССП предлагает:
- Электронный кабинет cabinet․fssprus․ru – запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса ИП․
- Чат‑бот «Полина» на официальном сайте – быстрые ответы на типовые вопросы․
- Электронную почту info@fssprus․ru (для официальных запросов, требующих подтверждения личности);
Телефонный справочный сервис ФССП – это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию о вашем исполнительном производстве․ Главное – подготовить личные данные, знать номер ИП (если он есть) и чётко сформулировать запрос․ При необходимости можно воспользоваться онлайн‑инструментами, но телефон остаётся самым надёжным каналом для получения оперативных ответов․
Информация актуальна на ․ Телефонные номера и адреса могут изменяться – рекомендуется проверять их на официальном сайте ФССП перед звонком․