Актуально на: 09 марта 2026 года

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР переорганизованы в клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей Карасунского внутригородского округа города Краснодара.

Адрес и реквизиты отделения

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю, клиентская служба в Карасунском внутригородском округе
• Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 5/7* (вход со двора/улицы Сормовской)
• ИНН: 2312092890

Телефоны для связи

Внимание: В соответствии с правилами безопасности персональные данные и служебные номера внутренней связи частично маскируются.

Единая горячая линия СФР (всеобъемлющая, бесплатная по всей России)

Это основной канал для получения консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений.

• ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно с любого телефона в РФ)
• Старый номер ПФР ###-###-#### также может перенаправлять на единую линию.

Телефоны клиентской службы в Карасунском округе (справочно-информационные)

Ниже приведены номера, указанные в открытых справочниках (2ГИС, официальные реестры, Госуслуги) на момент публикации. Последние 3-4 цифры скрыты () для защиты от спама и соблюдения инструкции.

• Справочно-информационная служба (автоинформатор/оператор): +7 (861) -34-63-
• Дополнительный городской номер: +7 (861) -34-62-
• Номер для справок (указан в архивных источниках 2021 г.): 8 (8612) -4-29- (может быть неактуален, рекомендуется использовать 8-800)

Режим работы и прием граждан

График работы клиентской службы может меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуг;

Типовый график (примерный):

Важно: Прием граждан чаще всего осуществляется предварительной записью через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в СФР».
2. Единый контакт-центр ###-###-####.
3. Информационные терминалы в холле клиентской службы (если доступны).

Как доехать до клиентской службы (ул. Сормовская, 5/7)

• Автобусы: Маршруты, проходящие по ул. Сормовской или близлежащим улицам (ул. Стасова, ул. Северная, пр. Северный). Нужна остановка «Ул. Сормовская» или «Магазин «Сормовский».
• Троллейбусы: Маршруты № * (уточните по схеме города на дату поездки).
• Маршрутки: Дублируют основные автобусные маршруты.
• Ориентир: Здание находится вблизи пересечения ул. Сормовской и ул. Стасова, напротив ТЦ «Оз Молл» (ранее «Красная Площадь» / «Мегамол») и ЖК «Сормовский».

Онлайн-сервисы: альтернатива визиту и звонку

Большинство вопросов решается удаленно без необходимости звонить по местным номерам или стоять в очереди:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал.
• Мобильное приложение «СФР» (бывш. «ПФР»): Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобный просмотр расчетов, уведомлений, запись на прием.
• Официальный сайт СФР по Краснодарскому краю: krasnodar.sfr.gov.ru — новости, адреса, реквизиты, нормативные акты.
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные сообщества СФР Краснодарского края для быстрых справок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, готова ли справка или решение по моему делу?

Звоните на единую линию ###-###-####, сообщайте СНИЛС и номер заявления. Либо проверяйте статус в Личном кабинете Госуслуг / приложении СФР.

Можно ли прийти без записи?

Прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях (срочные вопросы, технические сбои записи), но время ожидания может быть большим. Настоятельно рекомендуется записаться заранее.

Что взять с собой на прием?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка/электронный вид в приложении).
• Документы, подтверждающие основание обращения (свидетельства, трудовая книжка, справки 2-НДФЛ, медицинские справки и т.д. — список зависит от услуги).

Изменились ли реквизиты для перечисления пенсий/пособий после реорганизации в СФР?

Нет. Номер счета получателя (СНИЛС) и банковские реквизиты получателя остались прежними. Платежи идут без перерывов. Меняется только название организации-оператора в справках и уведомлениях (теперь «СФР» вместо «ПФР»).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, официальные сайты СФР/ПФР, Госуслуги, Зoon.ru) на . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный портал gosuslugi.ru или единый телефон ###-###-####.