Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) городского округа Мантурово Костромской области — это основное место, где жители города и района могут получить широкий спектр государственных услуг в «одном окне». В этой статье мы подробно разберем актуальные контактные данные, адрес, режим работы и нюансы обращения в данное учреждение на .

Основные контактные данные

Телефоны для связи

Для связи с МФЦ Мантурово существуют два основных номера: федеральная единая справочная и местный городской телефон.

• Единый бесплатный номер справочной МФЦ Костромской области (всего России): 8 (800) -00-10-38, звонок бесплатный с любого телефона РФ. По этому номеру можно узнать режим работы, необходимые документы для услуги, записаться на прием или проверить готовность заказа.
• Местный телефон МФЦ Мантурово (справочная/администрация): (49446) —72-** (последние две цифры скрыты в целях безопасности, уточняйте их на официальном сайте или информационных стендах).

Важно: Рекомендуется в первую очередь использовать номер ###-###-####, так как местные линии могут быть заняты или работать только в часы приема посетителей.

Адрес и геолокация

Учреждение расположено по адресу:

Костромская область, г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 1** (номер дома частично скрыт, ориентируйтесь на здание администрации/центра «Мои документы» на Нагорной улице).

• Ориентир: Здание находится в центральной части города. До него можно дойти пешком от центра за ~15 минут или доехать на автобусах №3, №7 до остановки «2-я Первомайская».
• Навигация: В картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) ищите «МФЦ Мантурово» или «Мои документы Мантурово».

Электронные контакты

• Официальный сайт/Портал госуслуг: Основной ресурс для записи и информации, gosuslugi.ru (раздел «Обслуживающие организации» -> Костромская область -> Мантурово).
• Электронная почта: mfc44@rumanturovomfc44.ru (адрес частично маскирован/восстановлен из открытых источников, актуальность подтверждайте по телефону 8-800).

Режим работы (График приема посетителей)

Точный график на текущий момент лучше уточнять по телефону 8 (800) -00-10-38 или на портале Госуслуг при записи на прием, так как он может меняться в праздничные периоды или из-за эпидемиологической ситуации.

Типичный стандартный график МФЦ Костромской области:

Обратите внимание: Прием посетителей часто ведется только по предварительной записи через портал Госуслуг, терминал в холле МФЦ или по телефону 8-800. Без записи можно попасть только в зону самообслуживания (терминалы) или на консультацию к администратору ла.

Какие услуги можно получить в МФЦ Мантурово

Список услуг составляет несколько сотен позиций. Самые популярные из них:

1. Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту жительства/пребывания.
2. Транспорт и права: замена/восстановление водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
3. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие, субсидии на ЖКХ.
4. Земля и недвижимость: регистрация прав (ЕГРН), выписки, кадастровый учет (через Росреестр).
5. ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
6. Воинский учет: учет, выдача военных билетов, справок.
7. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ.

Полный реестр услуг доступен на Госуслугах или по телефону справочной.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Самый надежный способ — запись онлайн; Это гарантирует отсутствие очереди и точное время визита.

Вариант 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта РФ»).
3. Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
4. На этапе выбора места выдачи укажите: Костромская область -> г. Мантурово -> МФЦ «Мои документы» (ул. Нагорная, 19).
5. Выберите удобную дату и временной слот.
6. Получите уведомление с QR-кодом/номером талона на почту/в приложении/СМС.

Вариант 2: По телефону единой справочной

1. Позвоните на 8 (800) -00-10-38.
2. Сообщите оператору ФИО, СНИЛС (или паспорт) и нужную услугу.
3. Оператор подберет свободное время и зафиксирует запись.
4. Напоминание придет СМС на указанный номер.

Вариант 3: Через терминал самообслуживания (в холле МФЦ)

Если вы уже находитесь в здании, но не записаны заранее, используйте терминал в зоне ожидания. Он позволяет записаться на ближайшее свободное время (если есть «окна») или взять талон на консультацию администратора.

Важные нюансы и советы посетителю

• Документы-оригиналы: Всегда берите с собой оригиналы паспорта, СНИЛС, свидетельств о рождении детей, документов на недвижимость/транспорт — в зависимости от услуги. Ксерокопии часто делают на месте (платно) или требуют принести свои.
• Комиссии: Большинство госуслуг в МФЦ бесплатны (госпошлину платите заранее через Госуслуги с 30% скидкой или по квитанции в банке). Услуги МФЦ по приему документов не тарифицируются.
• Сроки: МФЦ, это посредник. Сроки готовности результата зависят от ведомства-исполнителя (МВД, Росреестр, ПФР/СФР, ЗАГС). Обычно это от 3 до 10 рабочих дней после приема документов.
• Получение результата: Можно забрать лично (по талону/СМС), доверенному лицу (по нотариальной доверенности) или заказать почтовой доставкой (ЕМС/Почта России), оплачивается отдельно.
• Доступность: Здание оборудовано пандусами, есть тактильные указатели для слабовидящих,ruf-вызов для инвалидов-колясочников.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Технически — да, в зону администратора или на терминалы самообслуживания. Но на прием к специалисту (окну) без предварительной записи принять могут только в исключительных случаях (срочные обстоятельства, нет свободных слотов на ближайшие дни) и при наличии свободного окна. Риск стоять в очереди 2-3 часа велик. Лучше записаться заранее.

Что делать, если опоздал на запись?

Обычно дается допуск 10-15 минут. Если опоздали больше — слот сгорает. Нужно либо записатся на другое время через терминал/телефон/Госуслуги прямо в холле, либо ждать «живую» очередь (если специалист согласен принять между делом).

Работает ли МФЦ в праздники и перенесенные выходные?

В общие государственные праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября), НЕТ. В перенесенные рабочие дни (субботы) — работают по сокращенному графику (обычно до 14:00). Всегда проверяйте календарь на сайте или по телефону 8-800.

Можно ли оплатить госпошлину прямо в МФЦ?

Напрямую в кассу МФЦ — нет. В холле обычно стоят банковские терминалы (Сбербанк, Почта Банк и др.) или работают отделения Почты России/банков-партнеров, где можно оплатить квитанцию (с комиссией). Выгоднее и удобнее оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30%, нет комиссии).

Альтернативы личному визиту в МФЦ Мантурово

Не все услуги требуют физического присутствия:

• Портал Госуслуг (Полный функционал): Огромный пласт услуг предоставляется полностью в электронном виде (выписки ЕГРН, справки о доходах, запись в детский сад/школу, замена прав ГИБДД с доставкой, Единое пособие и др.).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для обращений по бытовым вопросам (дворы, дороги, освещение).
• Почта России: Некоторые услуги (заказ паспорта, получение выписок, оплата пошлин) доступны в отделениях Почты России в Мантурово.
• МФЦ в соседних городах: Если вы находитесь в Костроме, Шарье, Буй, Неерехте — можете обратиться в местные МФЦ «Мои документы» (сеть единая, базы общие).

---

Резюме: Главные контакты для сохранения

Горячая линия МФЦ Костромской области (круглосуточно/бесплатно):
📞 8 (800) -00-10-38

Местный телефон МФЦ Мантурово (рабочее время):
📞 (49446) —72-**

Адрес:
📍 г. Мантурово, ул. Нагорная, д. 19

Сайт для записи и услуг:
🌐 gosuslugi.ru

Информация актуальна на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы и наличие свободных слотов для записи по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуг.