Министерство здравоохранения Ульяновской области – главный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания в регионе. Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о медицинской помощи‚ лекарственном обеспечении или вы хотите записаться к врачу‚ достаточно позвонить по официальному номеру горячей линии.

Основной номер горячей линии

8 800 200 73‑07 – бесплатный телефон‚ работающий круглосуточно. Живое общение с оператором доступно в указанные часы‚ а в остальное время звонки перенаправляются в голосовую почту.

Режим работы операторов

• Понедельник – суббота: 08:00 – 20:00 – живой разговор с оператором.
• 20:00 – 08:00 и воскресенье – автоматический приём звонков в голосовую почту. Сообщения рассматриваются в рабочее время.

Дополнительные телефонные линии

Для более узкоспециализированных вопросов существуют отдельные номера:

• Информационно‑справочная линия: 8‑800‑100‑01 (бесплатный).
• Региональные телефоны (для обращения в территориальные отделения):
  • (8422) -2‑10‑
  • (8422) -1‑41‑
  • (8422) -1‑25‑

Контактные лица

Если вам необходимо связаться напрямую с руководством‚ используйте следующие номера (частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Министр здравоохранения Ульяновской области – Шалягина Мария Евгеньевна:
  
  Тел.: 8 (8422) -1‑05‑
• Помощник Министра – Назарова Олеся Дмитриевна:
  
  Тел.: 8 (8422) -1‑31‑

Юридический и почтовый адрес

Официальный адрес Министерства:

Личный приём граждан в офисе проводится по адресу:

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Получение информации о качестве медицинской и лекарственной помощи в регионе.
2. Запись на приём к врачу по территориально‑участковому принципу.
3. Вызов врача на дом (в случае невозможности добраться до поликлиники).
4. Консультации по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС).
5. Оформление жалоб и предложений‚ связанных с нарушениями в сфере здравоохранения.

Как оформить письменное обращение

С 30 марта 2025 года обращения граждан в форме электронного документа принимаются через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (Платформа обратной связи – ПОС). Направление обращения по обычной электронной почте не предусмотрено законом № 59‑ФЗ.

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ можете отправить письмо по почте или принести его лично:

• Почтовый адрес: 432017‚ г. Ульяновск‚ ул. Кузнецова‚ д. 18**.
• Личный приём: в офисе по тому же адресу в часы приёма.

Полезные ссылки

• Контакты Министерства здравоохранения (официальный сайт)
• Контакты на Госуслугах
• Новое расписание работы горячей линии (статья 2025‑04‑14)

Краткое резюме

Для большинства вопросов‚ связанных с медицинским обслуживанием в Ульяновской области‚ достаточно позвонить по бесплатному номеру 8 800 200 73‑07. Операторы доступны с 08:00 до 20:00 (пн‑сб). В нерабочее время звонки принимаются в голосовую почту‚ а ответы приходят в рабочие часы. Для более специфических запросов используйте региональные номера или обратитесь к руководству по скрытым контактам.

Помните‚ что своевременный звонок может ускорить решение вашей проблемы и сэкономить время.